Научный архив: статьи

Актуальность. Положительный имидж сотрудника полиции, способного к эффективному межличностному общению с гражданами, обладающего высоким уровнем эмпатии и рефлексии является востребованным в современном обществе. Проблема. Опросы общественного мнения свидетельствуют о безразличном отношении (33 %) со стороны полицейских к гражданам, игнорировании их проблем (25 %), грубом обращении (11 %), что является показателем низкого уровня эмпатии - важного элемента эмоционального интеллекта личности сотрудников органов внутренних дел, влияющего на эффективное межличностное взаимодействие с гражданами, коллегами, руководителями и подчиненными. Целью исследования являлось выявление проблем развития эмпатии будущих сотрудников и определение возможных путей их решения педагогическими средствами.
Методы исследования. Теоретический анализ научных источников, психодиагностические методы диагностики 46 курсантов Московского областного филиала Московского университета МВД России имени В. Я. Кикотя: тест исследования уровня эмпатийных тенденций И. М. Юсупова; методика диагностики уровня эмпатических способностей В. В. Бойко; шкала эмоционального отклика А. Меграбяна и Н. Эпштейна (версия BEES).
Выводы. Эмпатия сотрудника правоохранительных органов представлена как значимое личностное и профессиональное качество, характеризующее уровень его психологической защиты от внутриличностного конфликта, профессионального стресса и эмоционального выгорания, оказывающее влияние: на эффективное взаимодействие, в том числе в экстремальных ситуациях и межличностных конфликтах; на профессиональную успешность выполнения трудовых функций; на антикоррупционное поведение. Уровень эмпатии у будущих сотрудников оказался приближенным к средним и минимальным значениям. Результаты исследования актуализируют необходимость усиления внимания к развитию рационального и интуитивного каналов эмпатии курсантов, что требует реализации ситуационной методики воспитательной работы и интерактивных методов обучения.

В статье представлено исследование проявлений синдрома эмоционального выгорания у муниципальных служащих с разным стажем профессиональной деятельности. В эмпирическом исследовании было выявлено, что муниципальные служащие подвержены эмоциональному выгоранию, которое усиливается при увеличении стажа профессиональной деятельности. Эмоциональное выгорание муниципальных служащих имеет дисфункциональные следствия, отрицательно сказываясь на исполнении профессиональной деятельности и отношениях с коллегами (партнерами). С увеличением стажа профессиональной деятельности у муниципальных служащих усиливается симптоматика эмоционального выгорания: неудовлетворенность собой и возложенных профессиональных обязанностей, в виду неспособности что-либо изменить; избирательное эмоциональное реагирование; редукция профессиональных обязанностей; личностная отстраненность (фаза «резистенция» в стадии формирования, ближе к сформированности, по В.В. Бойко). Формирование на протяжении профессиональной деятельности синдрома эмоционального выгорания накладывает отпечаток на поведение муниципальных служащих: формируется хроническое утомление и равнодушие к субъектам профессиональной деятельности (цинизм); отмечается стремление к уходу от частых контактов с коллегами по работе (личностное отдаление) и проявление нетерпимости при их вынужденности (доминирующие типы эмоционального выгорания, по Н.Е. Водопьяновой, «эмоциональное истощение» и «деперсонализация»).

В статье представлены результаты исследования проявлений феномена выгорания в профессиональной деятельности педагогов, работающих с лицами с ограниченными возможностями здоровья. В исследовании было обнаружено, что у педагогов ярко выражены симптомы эмоционального выгорания в фазе «резистенции»: неадекватное избирательное эмоциональное реагирование, эмоционально-нравственная дезориентация, расширение сферы экономии эмоции, редукция профессиональных обязательств. Полученные в эмпирическом исследовании данные свидетельствуют о том, что в изучаемой выборке есть педагоги с выраженной симптоматикой психического выгорания (высокий уровень психоэмоционального истощения, личностного отдаления, низкий и крайне низкий уровень профессиональной мотивации). Педагогам, работающим с лицами с ограниченными возможностями здоровья, для которых актуально проявление феномена выгорания, свойственны снижение эмоционального тонуса, эмоциональное перенасыщение, деформация отношений с другими людьми, тенденции к отрицательному оцениванию себя, снижение самооценки. Эмоциональная отстраненность у этих педагогов проявляется и в отношении с членами семьи, близкими людьми, друзьями. Педагоги, работающие с лицами с ограниченными возможностями здоровья, находятся в группе риска в отношении формирования симптоматики выгорания. Они нуждаются в психологическом сопровождении, ориентированном на профилактику и преодоление симптомов выгорания, активизацию развития позитивного самоотношения, жизнестойкости, стрессоустойчивости, способности к совладающему поведению. Систематическая и вовремя организованная работа по профилактике и преодолению выгорания педагогов, работающих с лицами с ограниченными возможностями здоровья, может способствовать созданию такой образовательной среды, в которой все участники образовательного процесса получат шанс на плодотворное жизнетворчество, развитие личностного потенциала, полноценное самоосуществление.

В статье приведены результаты исследования особенностей профессиональной мотивации и ценностных ориентаций молодых специалистов гуманитарного и естественно – научного профиля обучения, а также данные математико-статистического анализа исследования соотношения показателей мотивации и карьерных ориентаций. Результаты исследования позволили сделать вывод о том, что внешняя отрицательная мотивация в большей мере свойственна представителям естественно – научного профиля обучения, чем представителям гуманитарного профиля. Значимые статистические различия в группах испытуемых выявлены по таким показателям карьерных ориентаций как «менеджмент», «автономия», «стабильность места жительства», «интеграция стилей жизни», в показателях мотивации - «условия работы». В процессе проведения математико-статистического анализа результатов исследования была выявлена положительная корреляция между показателем «внутренняя мотивация» и показателем карьерной ориентации «автономия»; между показателем «внешняя положительная мотивация» и показателем карьерной ориентации «служение», показателем карьерной ориентации «интеграция стилей жизни» и показателем мотивации «креативность»; показателем «внешняя отрицательная мотивация» и показателями карьерной ориентации «вызов» и «интересная работа».

В данной статье рассмотрены различные подходы к пониманию терминов «профессиональная компетентность» и «профессионализм». Анализ работ ученых, исследовавших содержание этих понятий, показал большое разнообразие концепций. В данной работе сделана попытка дать ответ на вопрос, каким должен быть преподаватель иностранного языка отечественной высшей школы. Для определения специфики профессиональной компетентности преподавателя иностранного языка вуза авторы статьи избрали акмеологический подход. В ходе разработки темы были определены ключевые компетенции преподавателя иностранного языка, необходимые для того, чтобы его деятельность могла считаться профессиональной; в частности, к числу таких компетенций авторы отнесли специальную, социальную, личностную, индивидуальную и аутопсихологическую компетенции. По мнению авторов, наличие вышеназванных компетенций у преподавателя иностранного языка означает достижение им состояния зрелости в профессиональном отношении, в плане способности к сотрудничеству и общению в процессе научного поиска и педагогической деятельности. Ориентация на формирование указанных компетенций способна вывести на новый уровень профессиональную подготовку выпускников педагогических вузов, а также будет способствовать становлению их профессиональной мобильности и обеспечит большую конкурентоспособность на рынке труда.

В статье осуществлена попытка научного анализа проблемы развития профессионального стресса и эмоционального выгорания у сотрудников МЧС, профессиональных рисков, способствующих эмоциональному истощению, деперсонализации, редукции профессиональных достижений. Выявлены преобладающие индивидуальные черты характера и личностные качества представителей данной профессии, обстоятельства, вызывающие острые переживания и основные симптомы эмоционального и профессионального выгорания у сотрудников МЧС. Установлено, что мероприятия по профилактике профессионального стресса и эмоционального выгорания должны быть направлены на формирование целенаправленного социального поведения, стрессоустойчивости, жизненных стратегий и обучение сотрудников МЧС методам внутренней регуляции.

Представлены результаты экспериментального исследования влияния психологического тренинга на эффективность профессиональной деятельности педагогов дополнительного образования детей. Проведен анализ содержания психологических тренингов, рассмотрены методы построения тренинговой работы, правила и нормы проведения занятий, этапность психологических тренингов, характеристики тренинговых групп, а также преимущества групповой формы психологической работы. Показана эффективность реализации психологического тренинга в профессиональной деятельности педагогов дополнительного образования детей. Проанализированы психологические характеристики педагогов, влияющие на эффективность профессиональной деятельности до и после реализации психологического тренинга, среди которых рефлексивность, мотивация, субъективный контроль, инновационная готовность, волевая саморегуляция, общительность, коммуникативные и организаторские склонности. По итогам проведенного исследования и полученных результатов экспериментального исследования представлены основные выводы и практические рекомендации.

Изложены результаты эмпирического исследования коммуникативных особенностей сотрудников Министерства иностранных дел. Коммуникативный контроль, коммуникативная социальная компетентность, эмоциональные барьеры в межличностном общении рассматриваются в качестве психологических факторов профессионального выгорания сотрудников МИД в контексте иноязычного общения. Обнаружена прямая взаимосвязь таких эмоциональных барьеров в межличностном общении, как «неумение управлять эмоциями, дозировать их» и «неадекватное проявление эмоций», с показателями профессионального выгорания «эмоциональное истощение» и «деперсонализация».

Статья посвящена анализу процессов профессиональной адаптации/дезадаптации субъектов труда в условиях цифровизации социальной и профессиональной жизни. Описаны основные подходы к изучению профессиональной адаптации и дезадаптации. Рассмотрен процесс цифровизации как фактор, способствующий развитию профессиональной дезадаптации; выделены существенные причины, способствующие возникновению дезадаптации субъектов труда, сопряженные с процессом цифровизации. Предложена теоретическая модель, иллюстрирующая особенности влияния цифровизации на процессы адаптации/дезадаптации субъектов труда.

Представлены результаты исследования образа профессии будущих специалистов по работе с молодежью как необходимого условия формирования профессионального самосознания и проектирования вектора профессионального развития. Практическая значимость исследования детерминирована необходимостью подготовки кадров в системе государственной молодежной политики.

Представлен анализ проблемы профессиографирования в профессии оператора, в частности оператора получения непрерывного стекловолокна. Актуальность темы обусловлена тенденциями в сфере производственного труда. Успех промышленных предприятий на рынке труда связывают сегодня не только с обеспеченностью технологического процесса современным оборудованием, но и обеспечением эффективного функционирования в системе «человек-техника». Личность самого оператора и его труд оказываются в центре внимания. При этом сфера производства стекловолокна при увеличении своих объемов остается в наименьшей степени рассматриваемой в психологической науке. Сформулировано актуальное представление о состоянии предмета изучения, которое привносится из исследования других видов операторского труда. В работе представлена профессиограмма оператора на основе анализа характеристик технологического процесса производства стекловолокна в соотнесении с необходимым психологическим потенциалом. Данное исследование направлено на систематизацию знаний об особенностях операторского труда и способствует расширению научных представлений об особенностях психики субъекта профессиональной деятельности и психологической структуры деятельности.

Глобальные изменения жизни привели человека, особенно работающего, к необходимости быстро адаптироваться к тем вызовам, которые предъявляет действительность, создавая критические события. Изменения организационного процесса вызывают у работника пересмотр его взглядов на жизнь, работу, карьеру. Ежедневные новые вызовы и неопределенность будущего - все это проявляется в различных критических событиях жизни и вызывает у человека перманентный стресс. Описаны подходы к изучению критических жизненных ситуаций в профессиональной деятельности. Выделено четыре подхода к пониманию места критических жизненных ситуаций в работе. Проанализированы наиболее известные модели в рамках каждого подхода. Обозначены основные представители и их точки зрения в контексте данной парадигмы.