Научный архив: статьи

В китайской корпоративной среде автоматизированные системы постепенно становятся основным компонентом процесса управления взаимодействием с клиентами. Эти системы охватывают множество аспектов: от консультаций с клиентами и обработки жалоб до послепродажного обслуживания. В статье рассмотрен опыт внедрения автоматизированной системы управления процессами взаимодействия с клиентами (CRM-системы) в деятельность туристической компании. Обоснована актуальность внедрения информационной системы, а также сформулированы ожидаемые результаты.

Управление персоналом справедливо считается одной из ключевых функций в деятельности любой организации. От способности руководителя эффективно управлять подчиненными, понимать детерминанты их поведения и предвидеть его последствия для трудового процесса во многом зависит общий успех компании. Однако не все управленцы осознают необходимость постоянного совершенствования методов работы с кадрами и развития корпоративной управленческой культуры, хотя именно эти элементы являются критически важными для достижения высокой производительности и конкурентоспособности. В данной статье исследуются фундаментальные основы поведения работников и роль руководителя в развитии управленческой культуры организации.

Литейное производство играет ключевую роль в экономике России, обеспечивая сырьевую базу для многих отраслей промышленности, таких как машиностроение, строительство и энергетика. Благодаря этому сектору создаются важные компоненты для тяжелой промышленности, транспортного машиностроения и оборонного комплекса, способствуя укреплению национальной безопасности и развитию инфраструктуры. Вместе с тем, современное состояние отрасли характеризуется спадом, что создает необходимость исследования его причин. В данной статье рассматривается современное состояние литейного производства в России, анализируется динамика ключевых показателей его деятельности, приведена оценка финансовой устойчивости и платежеспособности предприятий отрасли, выявлены проблемы и позитивные тенденции в литейном производстве.

В статье актуализируется проблема специального проектирования и организации научно-исследовательской работы студентов младших курсов, в качестве задач которой выделены: раннее выявление студентов, склонных к самостоятельной научной деятельности; формирование первоначальных умений и навыков осуществления основных этапов научного исследования. Предложены критерии выбора темы исследования для студентов младших курсов: тема должна быть интересна для студента, соответствовать его склонностям, иметь практическую направленность, обладать «полезностью» для самого студента, содержать элемент уникальности, неожиданности, нестандартности. Обоснованы специальные методические требования к проектированию и организации научно-исследовательской работы студентов младших курсов: приоритет диалогических форм коммуникации со студентами; обеспечение доступности проблемы; обеспечение практической полезности результата и процесса исследования; комбинация организационных средств и методов аудиторной и внеаудиторной работы; особая педагогическая толерантность к студенту; обязательное участие студентов в оценивании результатов своей научно-исследовательской работы.

Презентован авторский практический опыт организации научно-исследовательской работы студентов младших курсов в процессе математического обучения, которое имеет значительный потенциал для формирования у студентов операций мышления и качеств интеллектуальной сферы, лежащих в основе повышения эффективности научно-исследовательской деятельности. Выделено два возможных направления организации научно-исследовательской работы студентов младших курсов: исследовательская деятельность на учебных занятиях (создание эвристических ситуаций; решение задач исследовательского характера; обсуждение математических софизмов; подготовка и презентация сообщений, содержащих материал, углубляющий или расширяющий содержательную основу изучаемой темы) и внеаудиторная исследовательская деятельность (проектная работа, студенческие конкурсы научных работ, студенческие научные семинары, игры и соревнования, научные конференции).

Рассмотрены различные сценарии старения бетонных плотин и их подземного контура. Оценку развития сценариев старения бетона предлагается производить по характеру изменения коэффициента линейного расширения замороженного бетона (КЛР), который является одним из показателей качества бетона. На примере плотины Братской ГЭС были произведены вычисления КЛР различными методами. Кроме того, решена задача сравнения отечественных и зарубежных стандартов, с тем чтобы установить наиболее требовательные подходы, регламентирующие устойчивость бетонных плотин. Расчеты устойчивости выполнялись на примере гравитационной плотины Шон Ла (Вьетнам). Сравнение стандартов разных стран производилось путем введения параметра, представляющего собой отношение расчетного коэффициента запаса устойчивости к нормативному.

В статье рассматривается проблема формирования практических навыков идентификации механизмов психологической защиты у студентов-психологов. Теоретический анализ традиционных методов обучения (лекции, семинары) показывает их недостаточную эффективность для отработки данного сложного, интегративного умения. Обосновывается целесообразность применения кейс-метода как педагогической технологии, позволяющей смоделировать условия, приближенные к реальной консультативной практике. В работе проанализированы теоретические основы феномена психологической защиты (А. Фрейд, Н. Мак-Вильямс, Л. Ю. Субботина и др.), выделены ключевые критерии для их распознавания в речи и поведении клиента. На основе синтеза данных источников предложена авторская структура кейса, направленного на обучение распознаванию защитных механизмов. Описаны этапы работы с кейсом на практическом занятии, включающие индивидуальный анализ, групповую дискуссию, ролевое проигрывание и рефлексивный разбор. Делается вывод о том, что кейс-метод способствует не только усвоению теоретических знаний, но и развитию критического мышления, наблюдательности и профессиональной рефлексии будущих психологов.

В статье впервые в развернутом виде представлен специфический характер формирования атрибутивной лексики у детей старшего дошкольного возраста с задержкой психического развития. При этом эмпирическим путем доказано, что у дошкольников с задержкой психического развитияимеет место не только замедленный темпстановления, но и качественное своеобразие в формировании атрибутивного словаря, что проявляется на уровне понимания признаков, их экспрессивного употребления, построения описательных высказываний, словообразования и оперирования синонимическими и антонимическими характеристиками. Все выводы и обоснования дополнены примерами ответов детей.

В статье рассматриваются современные подходы к преподаванию истории в общеобразовательных школах Узбекистана, акцентируя внимание на трансформации от традиционных методов к интерактивным, направленным на развитие критического мышления и исторической сознательности. Особое внимание уделяется использованию проектной деятельности, позволяющей ученикам самостоятельно исследовать исторические периоды и представлять результаты в различных формах, способствуя активному вовлечению в обучение и развитию аналитических навыков. Отмечается необходимость обеспечения эффективности преподавания истории в Узбекистане, включая обладание учителем необходимыми знаниями и педагогическими навыками, использование исторических материалов и источников, а также информационно-коммуникационных технологий. Рассмотренные подходы способствуют формированию у учащихся не только знаний о прошлом, но и умения анализировать и интерпретировать исторические события, что является важным для формирования гражданской позиции и патриотизма.

В статье представлен комплексный теоретический обзор современных исследований, посвященных особенностям восприятия и переживания времени у лиц с опытом бездомности. Бездомность рассматриваться как экзистенциальная травма, радикально трансформирующая временную перспективу индивида и влекущая за собой нарушение целостности жизненной саморефлексии. Предполагается, что длительность бездомности коррелирует с выраженностью временной дезинтеграции, а временная перспектива бездомных характеризуется фрагментацией, доминированием негативного настоящего и отсутствием будущего. Автором проведено эмпирическое исследование в партнерстве с Международной благотворительной организацией «Справедливая помощь Доктора Лизы» с участием 102 человек, имеющих стаж бездомности от 1 до 17 лет. В работе подробно анализируются психологические механизмы, лежащие в основе трансформации временной перспективы и переживания времени в ситуации бездомности, а также актуализируется значимость изучения временных аспектов для развития эффективных программ ресоциализации. В результате подтверждена триада временных нарушений - травматизация прошлого, фиксация на выживании в настоящем и когнитивная блокада восприятия будущего. Выявлена прогрессирующая диссоциация временных зон, усиливающаяся с длительностью бездомности, и значимое влияние временных деформаций на мотивацию и психологическую адаптацию. Эти временные дисфункции обуславливают затруднения в формировании целостного жизненного плана и мотивации к изменению, что значительно усложняет процесс ресоциализации.

Сделан вывод о необходимости включения психокоррекционных методов, направленных на восстановление временной регуляции, в комплексные программы социальной поддержки. Такой подход способствует возвращению внутренней субъектности и укреплению мотивации к восстановлению и социализации, что имеет важное значение для повышения эффективности помощи лицам, оказавшимся в условиях длительной бездомности.

В работе рассмотрен подход к оценке вероятностей обнаружения, классификации, распознавания и идентификации объектов оптико-электронными системами «смотрящего» типа, построенными на базе инфракрасных матричных фотоприёмных устройств, в условиях изменения температурного разрешения отдельных областей чувствительных элементов матричного фотоприёмника вследствие попадания в поле лазерного излучения.

В статье рассмотрены основные принципы работы систем пространственно-временного преобразования информации на примере ФПУ с ВЗН формата 1024×10. Для вычитания неинформативной постоянной составляющей сигналов, во входных ячейках большой интегральной схемы (БИС) считывания ФПУ расположены отключаемые фильтры верхних частот. ВЗН осуществляется внутри БИС и имеет “адресную” реализацию с матрицей аналоговых сумматоров. С целью увеличения пространственного разрешения системы в направлении сканирования, на каждый канал ФПУ (10 чувствительных элементов) приходится 28 ВЗН-сумматоров. Таким образом, имеется возможность осуществлять 3 выборки значений сигналов при перемещении пятна излучения между соседними ФЧЭ в режиме сканирования. Матрица фоточувствительных элементов (ФЧЭ) разделена на 4 субматрицы с целью увеличения пространственного разрешения в направлении, перпендикулярном сканированию. В работе описаны основные схемотехнические решения и представлены необходимые расчетные соотношения.

Экстремальные воздействия боевого стресса на психику приводят к нарушениям структуры «самости», когнитивной модели мира, аффективной сферы, эмоциональных путей научения.

Цель настоящего исследования - выявление особенностей функционирования когнитивных процессов и проявлений эмоционального состояния у военнослужащих, находящихся на реабилитации в профильном учреждении здравоохранения. В статье рассматриваются основные теоретические подходы к определению когнитивных процессов в психолого-педагогической литературе. Представлен обзор исследований, затрагивающих изучение эффективности помощи пациентам с посттравматическими стрессовыми расстройствами и когнитивными нарушениями в ходе участия в боевых действиях. Приводятся результаты исследований влияния экстремальных нагрузок на когнитивную сферу комбатантов в отдаленном периоде боевого стресса. В представленных материалах отражены данные о характеристиках когнитивных функций у комбатантов в послебоевом периоде, находящихся в состоянии психического напряжения. Нарушения когнитивных функций у комбатантов носят избирательный характер, затрагивают преимущественно внимание, оперативную память, психическую устойчивость, эмоциональную сферу и лобные регуляторные процессы. Эмоциональная сфера характеризуется высокими показателями тревожности и депрессии.

У комбатантов, находящихся в состоянии психического напряжения, значимо ниже проявляются такие параметры как оригинальность, продуктивность создания новых образов. Психическое состояние детерминирует ригидность выбора, что проявляется в низкой степени выраженности усложненной реакции выбора. При этом высшие мнемические функции (опосредованная память, долговременное запоминание) остаются сохранными.