Научный архив: статьи

Хотя проблеме вовлеченности сотрудников в работу организации уделяется много внимания, недостаточно представлен анализ факторов, связанных с этой характеристикой. В связи с вышеизложенным цель настоящей работы - обобщение факторов, взаимосвязанных с вовлеченностью сотрудников в процесс работы организации, на основе зарубежных исследований данной проблемы.

На основании анализа зарубежных исследований было установлено, что вовлеченность сотрудников в процесс работы организации положительно связана с операционным доходом, чистой прибылью, акционерной доходностью, лояльностью потребителей, объемом продаж и операционной эффективностью и отрицательно - с уровнем абсентеизма и текучести кадров, продолжительностью больничных, количеством бракованного товара и аварий на производстве.

Данные исследования можно использовать при организации бизнес-тренингов, посвященных вовлеченности сотрудников в процесс работы организации. Не вызывает сомнений тот факт, что изучение вовлеченности персонала и последующее ее развитие должно стать одной из основных стратегических задач современной организации. Ключевую роль в управлении бизнесом играет трудовая мотивация сотрудников, являющаяся важнейшим элементом успешной стратегии управления компанией. Будучи наивысшим проявлением трудовой мотивации, вовлеченность является предпосылкой определенного организационного поведения, которое, в свою очередь, проявляется в росте бизнес-показателей. Современные руководители должны осознать, что компания может достичь своих стратегических целей только через формирование и системное управление вовлеченностью команды. Наивысшей привлекательностью сегодня для сотрудников - представителей наиболее трудоспособных поколений обладают организации, в которых созданы условия для развития персонала, где каждый сотрудник, менеджер и руководитель будут делать все возможное для развития и самореализации в компании.