Научный архив: статьи

В статье рассматривается влияние управления качеством на результативность цифровой трансформации организаций. Обосновывается необходимость интеграции принципов всеобщего управления качеством (TQM) и стандартов ISO 9001:2015 в стратегию цифровых преобразований. Выявлены системные барьеры и предложена авторская матрица взаимосвязи уровня зрелости управления качеством и успешности цифровой трансформации. Приведены рекомендации по переходу организаций в более высокий квадрант зрелости.