Научный архив: статьи

В статье рассматривается проблема эмоционального выгорания среднего медицинского персонала, чья деятельность проходит в стрессовых ситуациях, порождаемых требовательностью администрации, общением с неизлечимыми пациентами, высокой ответственностью, ненормированным рабочим днем и функционалом, что вызывает раздражительность, ощущение недостатка доверия и уважения, несоответствие ожиданий, утомляемость, недовольство выбранной профессией и проч., которые влияют на психологическое и физическое самочувствие работника. Однако работ, рассматривающих, как отражается профессиональная деятельность в сознании медицинских сестер и как образ деятельности связан с эмоциональным выгоранием, практически нет. Данная проблема и легла в основание цели исследования. Исследование проводилось методом анкетирования среди 165 медицинских сестер, распределённых по трём возрастным группам: стаж от 3 до 10 лет, от 11 до 20 лет и от 21 до 35 лет. Использовались методики диагностики уровня эмоционального выгорания и опросник для исследования представлений об объекте деятельности. Выявлено, что у респондентов чаще всего встречаются такие симптомы эмоционального выгорания, как неадекватное эмоциональное реагирование, расширение сферы экономии эмоций, редукция профессиональных обязанностей и переживание психотравмирующих обстоятельств. Первые годы службы медицинские сестры связывают свою деятельность с оказанием качественной медицинской помощи и повышением квалификации, а с опытом фокус переносится на уход за пациентами и сохранение здоровья. Показано, что стаж и профессиональный опыт оказывают значительное влияние на восприятие профессиональной деятельности и возникновение симптомов выгорания.

В статье подчеркивается акцентирование внимания на проблемах эмоционального выгорания врачей в процессе последипломного образования. Авторы утверждают, что эмоциональное выгорание оказывает определенное воздействие как на профессиональный, так и личностный рост, а значит требует своего специального рассмотрения. Предметом исследования является уровень эмоционального выгорания врачей в ходе последипломного образования.

Цель работы - выявление степени эмоционального выгорания врачей во время последипломного образования и причин его обуславливающих.

В задачи исследования вошли: теоретическое обоснование природы эмоционального выгорания как социального явления, диагностика его современного уровня, а также разработка практических рекомендаций для образовательных организаций.

Методическая основа включает теоретические методы (анализ, синтез, обобщение) и эмпирический метод - опрос. В исследовании приняли участие 55 человек: ординаторы - 36, аспиранты - 19. Результаты исследования показали, что уровень эмоционального выгорания у аспирантов намного ниже, чем у ординаторов, однако у тех и других этот уровень меняется на разных этапах обучения. Авторы выделили симптомы эмоционального выгорания, на которые следует обратить особое внимание, что позволило сформулировать рекомендации, включающие введение в штат учебного заведения психолога, обеспечивающего изучение в учебных программных методов управления стрессом, стратегии тайм-менеджмента и проведение упражнений на расслабление: создание системы поощрения, материального и морального, за профессиональные и научные достижения; развитие наставничества не только в рамках ординатуры и аспирантуры, а начиная со студенческих годов, создание и поддержание силами педагогического состава благоприятной и инклюзивной учебной среды.

Реализация данных мер позволит создать оптимальные возможности для развития личности каждого обучаемого и снизить уровень его эмоционального выгорания.

В настоящей статье представлен краткий обзор подходов зарубежных и отечественных авторов к определению понятия «стрессоустойчивость», описаны различные современные определения, отражающие разные стороны данного явления. В статье затронуты представления о том, что стрессоустойчивость является значимым качеством, обеспечивающим реагирование и готовность действовать в напряженных стрессогенных ситуациях. Анализируются работы направленные на изучение стрессоустойчивости родителей воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья. Многочисленные научные источники свидетельствуют о том, что с появлением в семье ребёнка с ограниченными возможностями здоровья, многократно увеличиваются психоэмоциональные нагрузки на родителей. Целью настоящего исследования является выявление уровня стрессоустойчивости родителей воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья. В качестве диагностического инструментария используемого для сбора эмпирического материала использовался тест «Самооценка стрессоустойчивости» С. Коухена и Г. Виллиансона, а также опросник «Диагностика уровня эмоционального выгорания» В. В. Бойко. Эмпирическое исследование проводилось с привлечением родителей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья. Полученные эмпирические данные свидетельствуют, что большинство родителей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья, имеют удовлетворительный уровень стрессоустойчивости, при котором высока вероятность развития негативных последствий для организма. Наличие сформированной фазы напряжения у большей части испытуемых указывает на запускающийся механизм формирования синдрома выгорания, что может быть обусловлено повышенными стрессовыми воздействиями и нагрузками, с которыми ежедневно сталкиваются родители, воспитывающие детей с ограниченными возможностями здоровья.

Авторами в статье рассматривается взаимосвязь между эмоциональным выгоранием и склонностью к межличностным конфликтам у сотрудников государственных органов. Исследование базируется на анализе современных теоретических подходов к изучению синдрома эмоционального выгорания К. Маслач и С. Джексон, а также отечественной модели В. В. Бойко, включающей три последовательные фазы: напряжение, резистенцию и истощение. Особое внимание уделено социально-психологическим механизмам, посредством которых эмоциональное истощение может увеличивать частоту и интенсивность конфликтов в профессиональной среде. Авторами анализируются специфические факторы государственной службы, способствующие развитию выгорания: высокая степень регламентированности деятельности, необходимость постоянного эмоционального самоконтроля, взаимодействие с разнородными социальными группами, организационные дисфункции и дефицит психологической поддержки. Рассматриваются три основные категории причин межличностных конфликтов: индивидуально-психологические, организационные и социально-психологические факторы. Авторами представлены данные о существовании эффекта «порочного круга», когда эмоциональное выгорание провоцирует конфликты, а конфликты усиливают выгорание. Обосновывается влияние деперсонализации на восприятие коллег как источника угрозы, что снижает эмпатию и командную работу. Исследование выявляет корреляцию между степенью выраженности компонентов выгорания и частотой возникновения деструктивных форм профессионального взаимодействия. Анализируется роль организационной культуры в формировании защитных механизмов психики сотрудников. Статья обосновывает необходимость системной профилактики выгорания как средства снижения конфликтности и повышения эффективности взаимодействия в государственных учреждениях, включая развитие эмоционального интеллекта, организационную поддержку и программы мониторинга психоэмоционального состояния персонала.

Описываемое в предлагаемой статье исследование посвящено изучению понятия «эмоционального выгорания» и его влиянию на учебную мотивацию студентов при углубленном изучении иностранного языка. В ходе написания статьи авторы ставили следующие цели: выявить, описать и проанализировать факторы эмоционального выгорания и их влияние на мотивацию и демотивацию обучающихся; предпринять попытку создания методических рекомендаций для построения эффективного образовательного процесса изучения иностранного языка в неязыковом вузе.

В статье авторами представлен теоретический обзор исследований феномена «эмоционального выгорания», приведено базовое определение данного явления, описаны и проанализированы вопросы учебной мотивации обучающихся (в данной статье - студентов). Большое внимание авторы статьи уделили результатам полевого исследования (анкетирования) феномена «эмоционального выгорания» и его взаимосвязи с мотивационными процессами в рамках процесса обучения иностранному языку в неязыковом ВУЗе.

Научная новизна предпринятого и описанного в статье исследования состоит в том, что в нем предпринята попытка описать и систематизировать феномен эмоционального выгорания как психологического явления, влияющего на мотивацию студентов к обучению и академическим достижениям.

В результате проведенного исследования авторами было установлено, что уровень мотивированности студентов и возникновение у них синдрома эмоционального выгорания имеют прямую корреляцию. Также было обнаружено, что синдром эмоционального выгорания возникает у студентов, изучающих иностранный язык, по ряду причин, обусловленных факторами внешней и внутренней мотивации. Была доказана роль и значимость личности педагога в мотивировании студентов и в возникновении у них синдрома эмоционального выгорания. На основании полученных результатов нами были созданы рекомендации по организации учебного процесса для достижения наилучшего результата и нивелирования возможности возникновения синдрома эмоционального выгорания.

Цель исследования - представить результаты теоретического анализа работ зарубежных и отечественных авторов, рассматривающих психологическое благополучие и профилактику эмоционального выгорания у работников бюджетных учреждений, спортсменов, студентов, государственных и муниципальных служащих, работников сферы здравоохранения и преподавателей.

Методы и организация исследования: авторами применены методы анализа и синтеза научной литературы по теме исследования. Для обзора были выбраны работы китайских, европейских (включая крупные выборки финских, бельгийских, нидерландских респондентов), австралийских, канадских, казахстанских и отечественных исследователей. Произведена группировка материала, включающего результаты наблюдений, теоретических и эмпирических исследований за 2019-2024 годы, для анализа и сравнения современных подходов ученых со всего мира к изучению проблемы.

Результаты исследования и выводы: авторы замечают, что среди работ отечественных и зарубежных авторов выделяются различия как в организации исследований, так и во взглядах на факторы, вызывающие эмоциональное выгорание. Ряд исследований изучают вопросы, связанные с дифференцированием состояний, подобных эмоциональному выгоранию и описывают проблему признания патологического состояния эмоционального выгорания самостоятельным заболеванием, которое на сегодняшний день признано не во всех европейских странах. Описанными способами профилактики и коррекции в зарубежных исследованиях представляются преимущественно организационно-направленные вмешательства, показывающие умеренную эффективность, в то время как в отечественных исследованиях внимание уделяется разработке комплексных личностно-ориентированных программ для влияния на факторы устойчивости к выгоранию. Также отмечены гендерные различия в проявлениях эмоционального выгорания и делается вывод, что данные факт стоит учитывать при разработке профилактических программ, как и дифференцирование коррекционных программ для различных профессиональных групп.

В статье исследуются особенности охраны труда в креативных отраслях экономики России - секторе, характеризующемся высокой когнитивной и эмоциональной нагрузкой, гибкими форматами занятости и цифровой средой труда. На основе анализа нормативной базы и сравнения с международным опытом выявлено, что существующая система охраны труда не учитывает специфику креативного труда, что приводит к массовому выгоранию и правовым пробелам. В ответ на эти вызовы предложены концептуальные положения охраны труда, включающие правовой, организационный и индивидуальный уровни адаптации. Результаты исследования могут быть использованы при разработке новых нормативных актов и корпоративных политик.

Описан опыт создания и реализации проекта для педагогов специального образования «Открытый микрофон “Это нормально!”». Рассматриваются вопросы ментального здоровья и эмоционального выгорания педагогов специального образования, а также методы, приемы, концепции и рекомендации для регуляции эмоционального выгорания. Предложен вариант решения проблемы поддержания ментального здоровья специальных педагогов посредством организации мероприятия «Открытый микрофон “Это нормально!”». Охарактеризованы составные части и аспекты проектной деятельности, замысел, миссия, цель и задачи проекта, критерии оценки результата, возможные риски и способы их устранения, непосредственный план мероприятия и полный список необходимых для этого ресурсов. Описаны результаты проекта и его достоинства для дальнейшего его использования и реорганизации в других образовательных учреждениях

В статье акцентировано внимание на проблеме возникновения синдрома эмоционального выгорания как у студентов в процессе вузовской подготовки, так и у педагогов дошкольного образования. Одним из способов профилактики этого синдрома является непрерывное духовно- нравственное развитие студентов и педагогов дошкольного образования. Представлен опыт работы со студентами по профилактике синдрома эмоционального выгорания с использованием киноискусства, обладающего образовательным и духовным потенциалом.

Статья посвящена изучению проблемы профессионального выгорания сотрудников Федеральной службы исполнения наказаний, этапов развития феномена эмоционального выгорания и факторов его возникновения. Описаны уровни и методы организации социально-психологической профилактики эмоционального выгорания сотрудников Федеральной службы исполнения наказаний. Представлено практическое исследование актуального состояния эмоционального выгорания сотрудников Федерального казенного учреждения «Следственный изолятор № 1 Отдела федеральной службы исполнения наказаний по Республике Алтай».

Данная статья посвящена описанию результатов эмпирического исследования эмоционального выгорания, проведенного на выборке сотрудников полиции Республики Узбекистан. Изучалась степень выраженности и различия в проявлении симптомов эмоционального выгорания у сотрудников полиции офицерского и сержантского состава. Кроме того, оценивались степень удовлетворенности сотрудников полиции различными аспектами своей трудовой деятельности и уровень выраженности жизнестойкости как важного личностного ресурса, который может способствовать снижению симптомов эмоционального выгорания. Проблема эмоционального выгорания сотрудников полиции в современных условиях является особенно актуальной, поскольку, с одной стороны, возрастает напряженность труда, что связано с осложненной социально-экономической и политической обстановкой в мире, с другой стороны, повышаются требования к сотруднику полиции. Профессиональная деятельность сотрудника полиции играет важную социальную роль и вместе с тем связана с эмоциональными и физическими перегрузками, что повышает риск развития эмоционального выгорания у сотрудников. Методы исследования. Эмпирическое исследование проводилось на базе Главного управления внутренних дел города Ташкента. В ходе исследования применялись теоретические и эмпирические методы исследования: анализ, синтез, анкетирование, тестирование, математические методы обработки данных (сравнительный анализ, описательные статистики). Результаты. В результате проведенного исследования установлено, что у сотрудников полиции сержантского и офицерского состава существуют различия в степени проявления симптомов эмоционального выгорания, уровне удовлетворенности трудом и уровне выраженности жизнестойкости. В группе сержантов более выражены симптомы эмоционального выгорания, такие как тревога и депрессия, неадекватное эмоциональное реагирование, расширение сферы экономии эмоций, редукция профессиональных обязанностей. Сержанты характеризуются более высокими показателями резистентности и напряжения. Офицеры демонстрируют более высокий уровень удовлетворенности профессиональной деятельностью по большинству параметров, включая оплату труда, возможности продвижения, условия работы и служебную коммуникацию. В группе офицеров выше такие компоненты жизнестойкости, как вовлеченность и контроль.

Вузы, готовя кадры высшей квалификации и влияя тем самым на конкурентоспособность страны и ее положение в международном сообществе, постоянно являются предметом научного анализа с целью выявления проблемных ситуаций, поиска методов их устранения и выработки системы мер для повышения качества образования. Ряд проблем высшей школы связан с ключевыми участниками образовательного процесса — п реподавателями. Социологические опросы показывают их неудовлетворенность своей заработной платой; недоверие к балльно-рейтинговой системе, параметры которой влияют на размер их материального вознаграждения; недостаточную для выполнения на должном уровне трудовых обязанностей внутреннюю мотивацию; эмоциональное выгорание вследствие больших нагрузок и недостатка свободного времени. Эти и другие проблемные ситуации в той или иной степени присущи и российским, и зарубежным университетам. Для удержания преподавателей в профессии и повышения производительности их труда применяются методы материального и нематериального стимулирования. Вопрос о том, какие из них являются наиболее действенными, имеет, таким образом, принципиальное значение для правильной организации работы высшей школы. Однако в настоящий момент научной теории стимулирования труда преподавателей нет, а эксперты высказывают разные, нередко противоположные, взгляды. Авторы статьи выявляют факторы, способные удержать педагогов в профессии и мотивировать их на повышение производительности труда.