Научный архив: статьи

Повышение уровня эмоционального интеллекта и гармонизация межличностных отношений у медицинских сотрудников являются важными составляющими в их профессиональной деятельности, влияют на взаимодействие и общение с пациентами, отражаясь на их здоровье и психологическом благополучии. В статье рассматривается проблема сформированности эмоционального интеллекта у медицинских сотрудников и его взаимосвязь с показателями межличностных отношений на рабочем месте. В исследовании принял участие 31 медицинский сотрудник двух медицинских организаций г. Москва. Применялись методики «Тест эмоционального интеллекта Н. Холла», «Опросник межличностных отношений В. Шутца», «Отношение к безопасности (Отношение сотрудников медицинской организации к безопасности пациентов) (Дж. Секстон с соавт., русскоязычная версия К. Н. Царанова с соавт.). Полученные результаты позволили сделать вывод о том, что у большого количества испытуемых (45 %) выявлен низкий уровень способности управления своими эмоциями; 23 % испытуемых на низком уровне ощущают атмосферу безопасности в коллективе; от 29 % до 61 % медицинских работников испытывают неудовлетворенность отношениями со своими коллегами (проявление интереса со стороны коллег, помощь в принятии решений, дружеские и теплые отношения). Проведенный корреляционный анализ Спирмена позволил выявить положительные корреляции между показателями эмоционального интеллекта и межличностных отношений на рабочем месте.