СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СМК ПРЕДПРИЯТИЙ (2025)
В статье проведён сравнительный анализ различных методов оценки результативности систем менеджмента качества (СМК) предприятий. Рассмотрены основные подходы, включая аддитивную и мультипликативную сверстку показателей, модель индексного нормирования, оценку по реализации требований, оценку по степени достижения целей и комплексную квалиметрическую оценку. Проведена оценка данных методов по шкале, учитывающей их точность, возможность прогнозирования, адаптивность и интеграцию в цифровые системы управления. Выявлены преимущества и ограничения каждого метода, а также их применимость в зависимости от уровня зрелости СМК предприятия. Сделаны выводы о перспективности комплексных методов и возможных направлениях дальнейшего развития методов оценки результативности.