Статья посвящена проблеме развития коммуникативной компетентности будущих специалистов.
Цель исследования заключается в изучении особенностей коммуникативной компетентности студентов первого курса и возможностей ее развития в условиях высшего учебного заведения. В работе анализируется понятие «коммуникативная компетентность», обосновывается значимость разработки данной проблемы в аспекте профессиональной подготовки специалистов сферы «человек-человек».
В исследовании использованы следующие методики: (1) Методика диагностики уровня эмпатических способностей (В. В. Бойко); (2) Тест-опросник коммуникативного контроля (М. Шнайдер); (3) Тест-опросник диагностики уровня коммуникативной социальной компетентности (Н. П. Фетискин, Д. Я. Райгородский). Установлено, что для студентов-первокурсников, участвовавших в исследовании, характерно преобладание заниженных показателей эмпатических способностей, а также низкие и средние показатели коммуникативного контроля. Выявлено преобладание средних показателей коммуникативной социальной компетентности.
На основании полученных данных авторы приходят к выводу о необходимости целенаправленного развития коммуникативной компетентности у студентов в период профессиональной подготовки. В качестве одного из наиболее эффективных способов они рассматривают тренинг общения. В рамках данного исследования авторами подготовлена программа психологического тренинга по развитию коммуникативной компетентности у студентов. Она может быть применена при разработке спецкурсов и курсов по выбору для студентов, а также в профессиональной деятельности кураторов студенческих групп, психологов психологических служб вузов, осуществляющих подготовку специалистов сферы «человек-человек».