ISSN 1729-7427 · EISSN 2618-6977

· Языки: ru / en

Статья: ПРОЦЕСС НАЗНАЧЕНИЯ ВЫСШЕГО РУКОВОДСТВА В РОССИЙСКИХ ДОЧЕРНИХ КОМПАНИЯХ ЯПОНСКИХ ТРАНСНАЦИОНАЛЬНЫХ КОРПОРАЦИЙ (2025)

Читать

Читать онлайн

Цель: в данном исследовании рассматриваются определяющие факторы и временные изменения в процессе назначения высшего руководства на развивающихся рынках, особенно в странах с переходной экономикой.

Методология: мы провели сравнительное исследование дочерних компаний японских автомобильных фирм в России, анализируя данные через призму исследования процессов.

Выводы: временные изменения в развитии зарубежных дочерних компаний повлияли на процесс назначения высшего руководства посредством изменения определяющих факторов. Определяющие факторы, такие как затраты на управление персоналом или преимущества экспатриации, варьировались на среднем и последнем этапах, в то время как преимущества в скорости были приоритетными на раннем этапе.

Оригинальность и вклад: ученые ранее обсуждали факторы, определяющие процесс назначения высшего руководства в развитии зарубежной дочерней компании, которые могут повлиять на результаты деятельности дочерней компании. Тем не менее, в их дискуссиях в основном преобладали институциональные аспекты, не имеющие временных рамок. Таким образом, это исследование продвигает научные дискуссии за счет введения временных аспектов, в рамках которых мы представляем новую модель процесса и конструкции.

Purpose: this study explores determinants and temporal changes in the senior management appointment process in emerging markets, especially in transitional economies. Methodology: we organized a comparative case study of Japanese automotive firms’ subsidiaries in Russia, analyzing data through a process research lens. Findings: temporal effects in foreign subsidiary development impacted the senior management appointment process through evolving determinants. The determinants, such as HRM cost or expatriation advantages, varied in the middle and most recent stages, while speed advantages were prioritized in the early stage. Originality and contribution: scholars have previously discussed determinants in the senior management appointment process in foreign subsidiary development likely to impact the subsidiary’s performance. Yet, their debates have been largely dominated by institutional perspectives, lacking temporal framing. Therefore, this study advances scholarly discussions through the introduction of temporal aspects, whereby we present a novel process model and constructs.

Ключевые фразы: ceo staffing, emerging market, expatriate, human resource management, japan, multinational company, multinational enterprise, process model, process research, Russia, подбор персонала для генерального директора, развивающийся рынок, иностранец, управление персоналом, Япония, многонациональная компания, многонациональное предприятие, модель процесса, исследование процессов, Россия

Автор (ы): Сато А. (Sato A.)

Журнал: РОССИЙСКИЙ ЖУРНАЛ МЕНЕДЖМЕНТА

Предпросмотр статьи

Идентификаторы и классификаторы

SCI: Экономика
УДК: 33. Экономика. Народное хозяйство. Экономические науки

Для цитирования:

САТО А. ПРОЦЕСС НАЗНАЧЕНИЯ ВЫСШЕГО РУКОВОДСТВА В РОССИЙСКИХ ДОЧЕРНИХ КОМПАНИЯХ ЯПОНСКИХ ТРАНСНАЦИОНАЛЬНЫХ КОРПОРАЦИЙ // РОССИЙСКИЙ ЖУРНАЛ МЕНЕДЖМЕНТА. 2025. Т. 23 № 1

Текстовый фрагмент статьи

Моя история просмотров (4)

01. Выпуск: Т. 23 № 2

02. Статья: МАРКЕТИНГ: ЭВОЛЮЦИЯ КОНЦЕПЦИЙ И ВЫЯВЛЕНИЕ НАПРАВЛЕНИЙ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ПРАКТИК

03. Статья: ТЕХНОЛОГИИ ОБРАБОТКИ ЕСТЕСТВЕННОГО ЯЗЫКА В МАРКЕТИНГЕ: ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ И РЕШАЕМЫЕ ЗАДАЧИ

04. Статья: МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ ТРАНСФОРМАЦИЙ СОВРЕМЕННОГО МАРКЕТИНГА

Список литературы

1. Baik Y., Park Y. R. 2015. Toward a better understanding of MNEs’ local staffing decision: A multilevel analysis. Management Decision 53 (10): 2321-2338.
2. Bansal P., Smith W. K., Vaara E. 2018. New ways of seeing through qualitative research. Academy of Management Journal 61 (4): 1189-1195.
3. Bebenroth R., Froese F. J. 2020. Consequences of expatriate senior manager replacement on foreign subsidiary performance. Journal of International Management 26 (2): 100730. EDN: WFNYEI
4. Beletskiy A., Fey C. F. 2021. HR ambidexterity and absorptive capacities: A paradox-based approach to HRM capabilities and practice adoption in MNC subsidiaries. Human Resource Management 60 (6): 863-883.
5. Buckley P. J. 2021. The role of history in international business: Evidence, research practices, methods, and theory. British Journal of Management 32 (3): 797-811. EDN: TYZVCZ
6. Caussat P., Prime N., Wilken R. 2019. How multinational banks in India gain legitimacy: Organisational practices and resources required for implementation. Management International Review 59 (4): 561-591. EDN: QOLGDL
7. Chang S. J. 1995. International expansion strategy of Japanese firms: Capability building through sequential entry. Academy of Management Journal 38 (2): 383-407. EDN: CAIQXF
8. Cloutier C., Langley A. 2020. What makes a process theoretical contribution? Organization Theory 1 (1): 2631787720902473.
9. Corley K. G., Gioia D. A. 2004. Identity ambiguity and change in the wake of a corporate spin-off. Administrative Science Quarterly 49 (2): 173-208.
10. Corley K. G., Gioia D. A. 2011. Building theory about theory building: What constitutes a theoretical contribution? Academy of Management Review 36 (1): 12-32.
11. Darouichi A., Kunisch S., Menz M., Cannella Jr. A. A. 2021. CEO tenure: An integrative review and pathways for future research. Corporate Governance: An International Review 29 (6): 661-683.
12. Davies S., Froese F. J., Chng D. H. M., Portniagin F. 2023. Improving subsidiary performance via inpatriate assignments: The role of host country national subsidiary CEOs’ social ties and motivational cultural intelligence. Journal of World Business 58 (5): 101460. EDN: OPAMBA
13. Decker S. 2022. Introducing the eventful temporality of historical research into international business. Journal of World Business 57 (6): 101380. EDN: UTIABI
14. Delios A., Henisz W. I. 2000. Japanese firms’ investment strategies in emerging economies. Academy of Management Journal 43 (3): 305-323. EDN: DHAIAV
15. Delios A., Henisz W. J. 2003. Policy uncertainty and the sequence of entry by Japanese firms, 1980-1998. Journal of International Business Studies 34 (3): 227-241. EDN: DZYLVX
16. Dörrenbächer C., Geppert M. 2010. Subsidiary staffing and initiative-taking in multinational corporations: A socio-political perspective. Personnel Review 39 (5): 600-621.
17. Dunning J. H., Lundan S. M. 2008. Institutions and the OLI paradigm of the multinational enterprise. Asia Pacific Journal of Management 25: 573-593. EDN: OJZSGS
18. Eisenhardt K. M. 2021. What is the Eisenhardt Method, really? Strategic Organization 19 (1): 147-160. EDN: GZQZQH
19. Eisenhardt K. M., Graebner M. E. 2007. Theory building from cases: Opportunities and challenges. Academy of Management Journal 50 (1): 25-32.
20. Eisenhardt K. M. 1989. Building theories from case study research. Academy of Management Review 14 (4): 532-550.
21. Fey C. F., Shekshnia S. 2011. The key commandments for doing business in Russia. Organizational Dynamics 40 (1): 57. EDN: RGYTFN
22. Foss N. J., Pedersen T. 2002. Transferring knowledge in MNCs: The role of sources of subsidiary knowledge and organizational context. Journal of International Management 8 (1): 49-67.
23. Garavan T., McCarthy A., Lai Y., Murphy K., Sheehan M., Carbery R. 2021. Training and organisational performance: A meta-analysis of temporal, institutional and organisational context moderators. Human Resource Management Journal 31 (1): 93-119. EDN: IXERJM
24. Gaur A. S., Delios A., Singh K. 2007. Institutional environments, staffing strategies, and subsidiary performance. Journal of Management 33 (4): 611-636. EDN: JNSVUN
25. Goerzen A., Asmussen C. G., Nielsen B. B. 2013. Global cities and multinational enterprise location strategy. Journal of International Business Studies 44: 427-450. EDN: ZHUCCM
26. Goerzen A., Makino S. 2007. Multinational corporation internationalization in the service sector: A study of Japanese trading companies. Journal of International Business Studies 38: 1149-1169. EDN: CBZYJQ
27. Gong Y. 2003. Toward a dynamic process model of staffing composition and subsidiary outcomes in multinational enterprises. Journal of Management 29 (2): 259-280. EDN: JNSSVZ
28. Halaszovich T. F. 2020. When foreignness becomes a liability: The effects of flawed institutional environments on foreign versus domestic firm performance in emerging markets. European Journal of International Management 14 (1): 118-143. EDN: GGGWQA
29. Hoorani B. H., Plakoyiannaki E., Gibbert M. 2023. Understanding time in qualitative international business research: Towards four styles of temporal theorizing. Journal of World Business 58 (1): 101369. EDN: QUQRQK
30. Janotte A. 2022. Temporal focus, CEO succession and firm performance during an industry discontinuity. Academy of Management Proceedings 1.
31. Japan External Trade Organization (JETRO). 2020. Survey on Japanese Companies Expanding Overseas in FY2020 (Russia). (In Japanese, “2020-Nendo kaigai shinshutsu nikkei kigyō jittai chōsa (Roshia-hen)”). December 2020. Tokyo. [Electronic resource]. https://www.jetro.go.jp/world/reports/2020/01/d27cbf05ac48a17e.html (accessed: 10.10.2024).
32. Johanson J., Vahlne J. E. 1977. The firm’s internationalization process - A model of knowledge development and increasing foreign market commitments. Journal of International Business Studies 8: 23-32. EDN: WQWXKK
33. King D. R., Bauer F., Weng Q., Schriber S., Tarba S. 2020. What, when, and who: Manager involvement in predicting employee resistance to acquisition integration. Human Resource Management 59 (1): 63-81.
34. Knappert L., Peretz H., Aycan Z., Budhwar P. 2023. Staffing effectiveness across countries: An institutional perspective. Human Resource Management Journal 33 (1): 17-46.
35. Kogut B., Zander U. 1992. Knowledge of the firm, combinative capabilities, and the replication of technology. Organization Science 3 (3): 383-397.
36. Kostova T. 1999. Transnational transfer of strategic organizational practices: A contextual perspective. Academy of Management Review 24 (2): 308-324. EDN: DBADOX
37. Kostova T., Marano V., Tallman S. 2016. Headquarters-subsidiary relationships in MNCs: Fifty years of evolving research. Journal of World Business 51 (1): 176-184.
38. Kriz A., Rumyantseva M., Welch C. 2023. When does the internationalization process begin? Problematizing temporal boundaries in international business. Journal of World Business 58 (3): 101423. EDN: NIHFOQ
39. Langley A. 1999. Strategies for theorizing from process data. Academy of Management Review 24 (4): 691-710. EDN: DEOBEN
40. Langley A. 2007. Process thinking in strategic organization. Strategic organization 5 (3): 271-282.
41. Langley A. N. N., Smallman C., Tsoukas H., Van de Ven A. H. 2013. Process studies of change in organization and management: Unveiling temporality, activity, and flow. Academy of Management Journal 56 (1): 1-13.
42. Li J., van Knippenberg D. 2021. The team causes and consequences of team membership change: A temporal perspective. Academy of Management Annals 15: 577-606. EDN: KOOYAN
43. Lin H. E., Yu A., Stambaugh J., Tsao C. W., Wang R. J. H., Hsu I. C. 2023. Family CEO duality and research and development intensity in public family enterprises: Temporality as a model boundary. Journal of Business Research 158: 113572. EDN: KSJHMV
44. Lu F., Kwan H. K., Ma B. 2021. Carry the past into the future: The effects of CEO temporal focus on succession planning in family firms. Asia Pacific Journal of Management: 1-42.
45. Meyer K. E., Peng M. W. 2016. Theoretical foundations of emerging economy business research. Journal of International Business Studies 47: 3-22. EDN: WPPRGJ
46. Morris S. S., Snell S. A. 2011. Intellectual capital configurations and organizational capability: An empirical examination of human resource subunits in the multinational enterprise. Journal of International Business Studies 42: 805-827. EDN: OMLHWD
47. Nakagawa K., Nakagawa M., Fukuchi H., Sasaki M., Tada K. 2018. Japanese management styles: To change or not to change? A subsidiary control perspective. Journal of International Business and Economics 6 (2): 1-10.
48. Nihon Keizai Dantai Rengoukai (Keidanren). 2021. Results of Questionnaire on Business Environment in Russia (2021): The overview. (In Japanese, “Roshia no bijinesu kankyo-to ni kansuru anketo (2021-nendo) kekka: Gaiyo”). Survey results (2 September 2021). [Electronic resource]. https://www.keidanren.or.jp/policy/2021/071.html (accessed: 10.10.2024).
49. Panibratov A., Michailova S. 2019. The role of state ownership and home government political support in Russian multinationals’ internationalization. International Journal of Emerging Markets 14 (3): 436-450. EDN: DNALBY
50. Pudelko M., Harzing A. W. 2007. HRM practices in subsidiaries of US, Japanese and German MNCs: Country-of-origin, localization or dominance effect? Human Resource Management 46 (4): 535-559.
51. Pudelko M., Tenzer H. 2023. From professional aspirations to identity confirmation and transformation: The case of Japanese career women working for foreign subsidiaries in Japan. Human Resource Management Journal 34 (3): 599-626. EDN: OWNEOL
52. Puffer S. M., McCarthy D. J. 2011. Two decades of Russian business and management research: An institutional theory perspective. Academy of Management Perspectives 25 (2): 21-36. EDN: OLFBTJ
53. Ralston D. A., Holt D. H., Terpstra R. H., Kai-Cheng Y. 2008. The impact of national culture and economic ideology on managerial work values: A study of the United States, Russia, Japan, and China. Journal of International Business Studies 39 (1): 8-26. EDN: XVFWKV
54. Reuber A. R., Fischer E. 2022. Putting qualitative international business research in context (s). Journal of International Business Studies 53 (1): 27-38.
55. Reuber A. R., Alkhaled S., Barnard H., Couper C., Sasaki I. 2022. Something borrowed, something new: Challenges in using qualitative methods to study under-researched international business phenomena. Journal of International Business Studies 53 (9): 2147-2166. EDN: UFVAEC
56. Rickley M., Karim S. 2018. Managing institutional distance: Examining how firm-specific advantages impact foreign subsidiary CEO staffing. Journal of World Business 53 (5): 740-751.
57. Sarabi A., Froese F. J., Chng D. H., Meyer K. E. 2020. Entrepreneurial leadership and MNE subsidiary performance: The moderating role of subsidiary context. International Business Review 29 (3): 101672. EDN: VCESYD
58. Sato A., Panibratov A. 2023. Causal mechanisms of COVID-19 disruptive effects on liability of foreignness and the emergence of new firm-specific advantages. International Business Review 32 (4): 102142. EDN: TSBFFA
59. Sato A., Panibratov A. 2024. Transforming the liability of outsidership into assets of outsidership: A comparative study of Japanese automotive subsidiaries in Russia. Asia Pacific Business Review 30 (1): 72-93.
60. Sekiguchi T., Bebenroth R., Li D. 2011. Nationality background of MNC affiliates’ senior management and affiliate performance in Japan: Knowledge-based and upper echelons perspectives. The International Journal of Human Resource Management 22 (5): 999-1016.
61. Sirén C., Parida V., Frishammar J., Wincent J. 2020. Time and time-based organizing of innovation: Influence of temporality on entrepreneurial firms’ performance. Journal of Business Research 112: 23-32. EDN: NFKGEG
62. Sonnentag S. 2012. Time in organizational research: Catching up on a long neglected senioric in order to improve theory. Organizational Psychology Review 2 (4): 361-368.
63. Spillan J. E., Parnell J. A., Panibratov A., Yukhanaev A. 2021. Strategy and performance of Russian firms: An organisational capabilities perspective. European Journal of International Management 15 (1): 1-26. EDN: CQTDEI
64. Steger T., Lang R., Groeger F. 2011. Expatriates and the institutionalisation of HRM practices. Baltic Journal of Management 6 (1): 7-24. EDN: OKVBPD
65. Stendahl E., Schriber S., Tippmann E. 2021. Control changes in multinational corporations: Adjusting control approaches in practice. Journal of International Business Studies 52: 409-431. EDN: YOKIVA
66. Tenzer H., Schulz M., Klier H., Schwens C. 2020. Sending expats or hiring locals? The impact of communication barriers on foreign subsidiary CEO staffing. European Journal of International Management 14 (5): 891-923. EDN: HBFKMC
67. Vahlne J. E. 2020. Development of the Uppsala model of internationalization process: From internationalization to evolution. Global Strategy Journal 10 (2): 239-250. EDN: NUJYYJ
68. Verbeke A., Yuan W. 2022. Rethinking intrapreneurship in the established MNE. Global Strategy Journal 12 (4): 738-758. EDN: SSSJGQ
69. Wang T., Zatzick C. D. 2019. Human capital acquisition and organizational innovation: A temporal perspective. Academy of Management Journal 62: 99-116.
70. Welch C., Nummela N., Liesch P. 2016. The internationalization process model revisited: An agenda for future research. Management International Review 56: 783-804. EDN: LTSYYC
71. Welch C., Paavilainen-Mäntymäki E. 2014. Putting process (back) in: Research on the internationalization process of the firm. International Journal of Management Reviews 16 (1): 2-23.
72. Wu J., Lao K. F., Wan F., Li J. 2019. Competing with Multinational enterprises’ entry: Search strategy, environmental complexity, and survival of local firms. International Business Review 28 (4): 727-738.
73. Yang J. Y., Wen L., Volk S., Lu J. W. 2022. Temporal boundaries and expatriate staffing: Effects of parent-subsidiary work-time overlap. Journal of World Business 57 (6): 101367. EDN: GZGVAF
74. Yang W., Meyer K. E. 2020. How do local and foreign firms compete? Competitive actions in an emerging economy. International Business Review: 101689.
75. Yin R. K. 2013. Validity and Generalization in Future Case Study Evaluations. Evaluation 19 (3): 321-332.

Выпуск

Т. 23 № 1 (2025)

Кол-во страниц: 138 страниц

Другие статьи выпуска

АДАПТАЦИЯ ЦЕПОЧКИ СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ ЧАСОВ: ПИЛОТНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ (2025)

Авторы: ИНДИНОК Д. А.

Цель исследования: выявление оснований устойчивости и определение направлений адаптации цепочки создания ценности на российском рынке часов.

Методология исследования: эмпирическое исследование проведено в виде включенного наблюдения, а также серии экспертных интервью с представителями отрасли.

Результаты исследования: определены направления развития межфирменного взаимодействия и адаптации цепочки создания ценности на узкоспециализированных рынках в условиях санкционных ограничений, введенных в начале 2022 г. Выявлены основания устойчивости партнерства на практике, показаны ключевые направления адаптации цепочки создания ценности, которые позволяют приспосабливаться к шоковым изменениям внешней среды.

Оригинальность и значимость результатов: в работе дано представление о первичных реакциях узкоспециализированного рынка, имеющего участников за пределами Российской Федерации, на ограничения, введенные в начале 2022 г., а также описаны основания, позволяющие цепочке создания ценности сохранять устойчивость в условиях риска прекращения поставок значительной части товарного потока. Установлены первые реакции адаптации сложившейся цепочки создания ценности с учетом развития новых технологий и геополитических ограничений, формирующихся на современном глобальном рынке.

Сохранить в закладках

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ОРИЕНТАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ: ВЛИЯНИЕ НА ВНУТРИПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ (2025)

Авторы: Wenjun Z., ПАНИКАРОВА С. В., FANG S.

Цель: данное исследование направлено на изучение влияния предпринимательской ориентации организации (OEO) на внутрипредпринимательское поведение сотрудников, в частности на их стратегическое обновление и создание новых предприятий. Кроме того, в исследовании рассматривается роль организационной идентификации (OI) как опосредующей переменной в динамике между OEO и внутрипредпринимательским поведением сотрудников.

Методология: эмпирические данные исследования получены на основе перекрестного опроса, в ходе которого были собраны данные 292 сотрудников, работающих на частных предприятиях в Китае. Для проверки предложенных гипотез в исследовании использовалась модель 4 макроаналитического инструмента Hayes PROCESS.

Результаты: полученные данные свидетельствуют о статистически значимой положительной корреляции между OEO и OI сотрудников. Более того, существует значительная положительная взаимосвязь между Устанавливается OEO и внутрипредпринимательское поведение сотрудников. Кроме того, установлено, что OI частично опосредует взаимосвязь между OEO и внутрипредпринимательским поведением сотрудников.

Оригинальность и вклад: это исследование дополняет литературу, демонстрируя посредническую роль OI во взаимоотношениях между OEO организации и внутрипредпринимательской деятельностью сотрудников. Оно предлагает новый взгляд на процесс социальной идентификации в рамках предпринимательской деятельности организации, опираясь на идеи теории социальной идентичности. Наши результаты свидетельствуют о том, что для руководителей, стремящихся к достижению предпринимательских целей, повышение OI может служить эффективным подходом к стимулированию инноваций и внутрипредпринимательского духа среди сотрудников.

Сохранить в закладках

ПЕРЕХОД К ЛОКАЛИЗОВАННЫМ ОТКРЫТЫМ ИННОВАЦИЯМ: ВЛИЯНИЕ САНКЦИЙ НА СОВМЕСТНОЕ ТВОРЧЕСТВО В РОССИЙСКИХ КОМПАНИЯХ (2025)

Авторы: Текич Ж., Свирская М. Д., Текич А., Титов С. А.

Цель: изучить практику совместного творчества российских компаний, уделив особое внимание их предпочтительным партнерам, организационным формам, ключевым факторам и барьерам, влияющим на инновационные процессы, ориентированные на клиента, и тому, как эти элементы изменились в условиях ограничений, вызванных недавними санкциями.

Методология: эмпирическое исследование было проведено путем предварительного опроса менеджеров, ответственных за инновации и разработку новых продуктов в крупных российских компаниях, данные были собраны в марте и апреле 2023 года.

Выводы: до введения санкций российские компании активно сотрудничали с различными партнерами и применяли отработанные методы, сталкиваясь с такими препятствиями, как нехватка квалификации сотрудников. Санкции сместили роль совместного творчества с стимулирования роста на обеспечение устойчивости, заставив компании больше полагаться на местные таланты, выступать за постепенные улучшения и тщательно отбирать проекты из-за бюджетных ограничений.

Оригинальность и вклад: это первое эмпирическое межотраслевое исследование, посвященное использованию совместного творчества российскими компаниями, подтверждающее, что, несмотря на ограниченность предыдущих исследований, российские фирмы активно используют совместное творчество для инноваций с более высоким, чем ожидалось, уровнем зрелости. В нем показано, как санкции изменили динамику совместного творчества, сместив акцент с роста на устойчивость, способствуя опоре на местные таланты и внедряя модель “локализованных открытых инноваций”, в которой приоритет отдается внутренним возможностям и постепенным улучшениям. Более того, это дает руководителям и политикам возможность лучше понять, где они находятся и что им, возможно, потребуется сделать в будущем.

Сохранить в закладках

АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВЫХ ДАННЫХ В КОМПАНИИ: ЦЕНТРАЛИЗОВАННЫЙ И ДЕЦЕНТРАЛИЗОВАННЫЙ ПОДХОДЫ (2025)

Авторы: Аренков И. А., Бичун Ю. А., Погребева О. А., Сотникова Т. Е.

Цель исследования: изучить организационные аспекты анализа маркетинговых данных и рассмотреть преимущества и недостатки использования централизованного подхода по сравнению с децентрализованным на примере российских компаний.

Методология исследования: в процессе исследования задействована серия полуструктурированных интервью с экспертами, работающими в области анализа маркетинговых данных в российских компаниях, а также проведен эксперимент по моделированию внедрения централизованного подхода к его организации.

Результаты исследования: в работе обоснованы преимущества централизованного подхода к организации анализа маркетинговых данных по сравнению с децентрализованным. Централизованный подход к анализу маркетинговых данных дает более глубокое понимание потребителя, что согласуется с задачами бизнеса, а не только отдела продаж или отдела маркетинга.

Оригинальность и значимость результатов: в исследовании детально изучены организационные аспекты анализа маркетинговых данных, которые игнорируются либо недостаточно глубоко рассмотрены как в зарубежных, так и в российских научных.

Сохранить в закладках

ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ БРЕНДОМ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ С КЛИЕНТАМИ В РОССИЙСКИХ КОМПАНИЯХ (2025)

Авторы: СМИРНОВА М. М., СТАРОВЕРОВА И. И.

Цель исследования: качество управления маркетинговыми активами компании предопределяет как создание конкурентного преимущества для бизнеса, так и разрушение активов или возможностей в случае отсутствия системы управления или понимания взаимосвязи между активами. Данное исследование направлено на изучение опыта и выявление основных подходов к управлению маркетинговыми активами в российских компаниях. В центре анализа - два основных маркетинговых актива компании: бренд и клиенты, управление которыми изучается сквозь призму целей, понимания особенностей и управления активами, а также оценки результативности выбранного подхода к управлению.

Методология исследования: для изучения практик управления маркетинговыми активами сначала проведены 20 глубинных интервью с директорами по маркетингу российских компаний, затем количественное обследование 104 компаний.

Результаты исследования: установлены три кластера компаний на основе единства подходов к управлению маркетинговыми активами. Лишь один из выявленных подходов можно описать как управление маркетинговыми активами, приносящими компании дополнительную стоимость. В целом опыт российских компаний позволяет вести речь о незрелом уровне управления брендом и клиентами компании как маркетинговыми активами и недостаточном понимании важности этого процесса в контексте создания конкурентного преимущества и достижения целей бизнеса.

Оригинальность и значимость результатов: исследование дает возможность проиллюстрировать потенциальные несоответствия, или разрывы, в подходах к постановке целей, способах достижения и оценки успешности управления активами, не позволяющие представителям бизнеса полноценно управлять маркетинговыми активами. Кроме того, можно предположить, что лояльность клиента к бренду выступает значимым фактором, который способен как нивелировать данные разрывы, так и связать управление маркетинговыми активами компании в единую систему. Это не только принесет компании финансовую выгоду на коротком временном интервале, но и будет способствовать формированию высокой добавленной стоимости в долгосрочной перспективе.

Сохранить в закладках

Издательство

Издательство: СПБГУ
Регион: Россия, Санкт-Петербург
Почтовый адрес: Россия, 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7–9
Юр. адрес: 199034, г Санкт-Петербург, Василеостровский р-н, Университетская наб, д 7/9
ФИО: Кропачев Николай Михайлович (РЕКТОР)
E-mail адрес: spbu@spbu.ru
Контактный телефон: +7 (812) 3282000
Сайт: https://spbu.ru/

Все права на тексты и товарные знаки принадлежат их законным владельцам. Подробнее...

Сайт https://scinetwork.ru (далее – сайт) работает по принципу агрегатора – собирает и структурирует информацию из публичных источников в сети Интернет, то есть передает полнотекстовую информацию о товарных знаках в том виде, в котором она содержится в открытом доступе.

Сайт и администрация сайта не используют отображаемые на сайте товарные знаки в коммерческих и рекламных целях, не декларируют своего участия в процессе их государственной регистрации, не заявляют о своих исключительных правах на товарные знаки, а также не гарантируют точность, полноту и достоверность информации.

Все права на товарные знаки принадлежат их законным владельцам!

Сайт носит исключительно информационный характер, и предоставляемые им сведения являются открытыми публичными данными.

Администрация сайта не несет ответственность за какие бы то ни было убытки, возникающие в результате доступа и использования сайта.

Спасибо, понятно.

Сказать «Спасибо»

Вы можете поблагодарить автора за публикацию. Ему (ей) будет приятно.

Наведите камеру на QR-код, чтобы открыть моб. версию страницы.