ISSN 1729-7427 · EISSN 2618-6977

· Языки: ru / en

Статья: ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ОРИЕНТАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ: ВЛИЯНИЕ НА ВНУТРИПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ (2025)

Читать

Читать онлайн

Цель: данное исследование направлено на изучение влияния предпринимательской ориентации организации (OEO) на внутрипредпринимательское поведение сотрудников, в частности на их стратегическое обновление и создание новых предприятий. Кроме того, в исследовании рассматривается роль организационной идентификации (OI) как опосредующей переменной в динамике между OEO и внутрипредпринимательским поведением сотрудников.

Методология: эмпирические данные исследования получены на основе перекрестного опроса, в ходе которого были собраны данные 292 сотрудников, работающих на частных предприятиях в Китае. Для проверки предложенных гипотез в исследовании использовалась модель 4 макроаналитического инструмента Hayes PROCESS.

Результаты: полученные данные свидетельствуют о статистически значимой положительной корреляции между OEO и OI сотрудников. Более того, существует значительная положительная взаимосвязь между Устанавливается OEO и внутрипредпринимательское поведение сотрудников. Кроме того, установлено, что OI частично опосредует взаимосвязь между OEO и внутрипредпринимательским поведением сотрудников.

Оригинальность и вклад: это исследование дополняет литературу, демонстрируя посредническую роль OI во взаимоотношениях между OEO организации и внутрипредпринимательской деятельностью сотрудников. Оно предлагает новый взгляд на процесс социальной идентификации в рамках предпринимательской деятельности организации, опираясь на идеи теории социальной идентичности. Наши результаты свидетельствуют о том, что для руководителей, стремящихся к достижению предпринимательских целей, повышение OI может служить эффективным подходом к стимулированию инноваций и внутрипредпринимательского духа среди сотрудников.

Purpose: this investigation delves into the impact of organizational entrepreneurial orientation (OEO) on the intrapreneurial behavior of employees, specifically their strategic renewal and venture-creating behaviors. Furthermore, the study examines the role of organizational identification (OI) as a mediating variable within the dynamic between OEO and employee intrapreneurial behavior.

Methodology: the study’s empirical evidence is derived from a cross-sectional survey, gathering data from 292 employees working in private enterprises in China. To test the proposed hypotheses, the research utilizes Model 4 of the Hayes PROCESS Macro analytical tool.

Findings: the findings reveal a statistically significant positive correlation between OEO and the OI of employees. Moreover, a significant positive relationship between OEO and employee intrapreneurial behavior is established. In addition, OI is found to partially mediate the relationship between OEO and employee intrapreneurial behavior.

Originality and contribution: this research advances the literature by demonstrating the mediating role of OI in the relationship between organizational OEO and employee intrapreneurship. It provides a novel perspective on the social identification process within organizational entrepreneurship, drawing upon insights from social identity theory. For leaders aiming to achieve entrepreneurial goals, our findings suggest that enhancing OI can serve as an effective approach to boost innovation and intrapreneurial spirit among employees.

Ключевые фразы: entrepreneurial orientation, organizational identification, strategical renewal behavior, venture-creating behavior, intrapreneurship, предпринимательская ориентация, организационная идентификация, стратегическое обновление, венчурное поведение, внутрипредпринимательская деятельность

Автор (ы): Wenjun Zuo, ПАНИКАРОВА СВЕТЛАНА ВИКТОРОВНА (PANIKAROVA S. V.), FANG S.

Журнал: РОССИЙСКИЙ ЖУРНАЛ МЕНЕДЖМЕНТА

Предпросмотр статьи

Идентификаторы и классификаторы

УДК: 346.26. Частное предпринимательство

Для цитирования:

WENJUN Z., ПАНИКАРОВА С. В., FANG S. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ОРИЕНТАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ: ВЛИЯНИЕ НА ВНУТРИПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ // РОССИЙСКИЙ ЖУРНАЛ МЕНЕДЖМЕНТА. 2025. Т. 23 № 1

Текстовый фрагмент статьи

Список литературы

1. Albert S., Whetten D. A., Cummings L., Staw B. 1985. Organizational identity. In: B. M. Staw, L. L. Cummings (Eds.): Research in Organizational Behavior. JAI Press: Greenwich; 263-295.
2. Amo B. W. 2010. Corporate entrepreneurship and intrapreneurship related to innovation behaviour among employees. International Journal of Entrepreneurial Venturing 2 (2): 144. DOI: 10.1504/IJEV.2010.034819
3. Ashforth B. E., Mael F. 1989. Social identity theory and the organization. The Academy of Management Review 14 (1): 20. DOI: 10.2307/258189
4. Atallah G., Bousmah I., De Fuentes C. 2023. Previous intrapreneurship experience as a determinant of entrepreneurial activity and performance. Economics of Innovation and New Technology 32 (4): 519-536. DOI: 10.1080/10438599.2021.1965475 EDN: GAGRBR
5. Badoiu G.-A., Segarra-Ciprés M., Escrig-Tena A. B. 2020. Understanding employees’ intrapreneurial behavior: A case study. Personnel Review 49 (8): 1677-1694. DOI: 10.1108/PR-04-2019-0201 EDN: MQEYXA
6. Belchior R. F., Castro-Silva H. 2023. The virtuous cycle of entrepreneurial identity and experience - a longitudinal analysis. International Entrepreneurship and Management Journal 19 (4): 1739-1770. DOI: 10.1007/s11365-023-00898-7 EDN: OJFEIY
7. Bernerth J. B., Aguinis H. 2016. A critical review and best-practice recommendations for control variable usage. Personnel Psychology 69 (1): 229-283. DOI: 10.1111/peps.12103
8. Bouchard V., Basso O. 2011. Exploring the links between entrepreneurial orientation and intrapreneurship in SMEs. Journal of Small Business and Enterprise Development 18 (2): 219-231. DOI: 10.1108/14626001111127043
9. Bracht E. M., Monzani L., Boer D., Haslam S. A., Kerschreiter R. et al. 2023. Innovation across cultures: Connecting leadership, identification, and creative behavior in organizations. Applied Psychology 72 (1): 348-388. DOI: 10.1111/apps.12381 EDN: QDOBIK
10. Bufquin D., Park J.-Y., Back R. M., De Souza Meira J. V., Hight S. K. 2021. Employee work status, mental health, substance use, and career turnover intentions: An examination of restaurant employees during COVID-19. International Journal of Hospitality Management 93: 102764. DOI: 10.1016/j.ijhm.2020.102764 EDN: PPECGG
11. Callea A., Urbini F., Chirumbolo A. 2016. The mediating role of organizational identification in the relationship between qualitative job insecurity, OCB and job performance. Journal of Management Development 35 (6): 735-746. DOI: 10.1108/JMD-10-2015-0143
12. Celenta R., Cucino V., Feola R., Parente R. 2024. Towards innovation 5.0: The role of corporate entrepreneurship. In: A. Visvizi, O. Troisi, V. Corvello (Eds.): Research and Innovation Forum (2023); 451-463. Springer International Publishing. DOI: 10.1007/978-3-031-44721-1_34
13. Ciampi F., Demi S., Magrini A., Marzi G., Papa A. 2021. Exploring the impact of big data analytics capabilities on business model innovation: The mediating role of entrepreneurial orientation. Journal of Business Research 123: 1-13. DOI: 10.1016/j.jbusres.2020.09.023 EDN: TCJIQT
14. Covin J. G., Lumpkin G. T. 2011. Entrepreneurial orientation theory and research: Reflections on a needed construct. Entrepreneurship Theory and Practice 35 (5): 855-872. DOI: 10.1111/j.1540-6520.2011.00482.x
15. Covin J. G., Slevin D. P. 1986. The development and testing of an organizational-level entrepreneurship scale. Frontiers of Entrepreneurship Research 1 (3): 628-639.
16. Covin J. G., Slevin D. P. 1991. A conceptual model of entrepreneurship as firm behavior. Entrepreneurship Theory and Practice 16 (1): 7-26. DOI: 10.1177/104225879101600102
17. Cropanzano R., Mitchell M. S. 2005. Social exchange theory: An interdisciplinary review. Journal of Management 31 (6): 874-900. DOI: 10.1177/0149206305279602 EDN: JNSUUJ
18. Dess G. 2003. Emerging issues in corporate entrepreneurship. Journal of Management 29 (3): 351-378. DOI: 10.1016/S0149-2063(03)00015-1 EDN: JNSSXN
19. Fornell C., Larcker D. F. 1981. Structural equation models with unobservable variables and measurement error: Algebra and statistics. Journal of Marketing Research 18 (3): 382. DOI: 10.2307/3150980
20. Fuller C. M., Simmering M. J., Atinc G., Atinc Y., Babin B. J. 2016. Common methods variance detection in business research. Journal of Business Research 69 (8): 3192-3198. DOI: 10.1016/j.jbusres.2015.12.008
21. Gawke J. C., Gorgievski M. J., Bakker A. B. 2019. Measuring intrapreneurship at the individual level: Development and validation of the employee intrapreneurship scale (EIS). European Management Journal 37 (6): 806-817. DOI: 10.1016/j.emj.2019.03.001
22. Greco L. M., Porck J. P., Walter S. L., Scrimpshire A. J., Zabinski A. M. 2022. A meta-analytic review of identification at work: Relative contribution of team, organizational, and professional identification. Journal of Applied Psychology 107 (5): 795-830. DOI: 10.1037/apl0000941 EDN: IIWAZM
23. Gu Z., Siu R. C. S. 2009. Drivers of job satisfaction as related to work performance in Macao casino hotels: An investigation based on employee survey. International Journal of Contemporary Hospitality Management 21 (5): 561-578. DOI: 10.1108/09596110910967809
24. Guth W. D., Ginsberg A. 1990. Guest editors’ introduction: Corporate entrepreneurship. Strategic Management Journal 11: 5-15. JSTOR. http://www.jstor.org/stable/2486666.
25. Hair J. F., Black W. C., Babin B. J., Anderson R. E. 2009. Multivariate Data Analysis. Prentice Hall, Upper Saddle River; 761.
26. Hair J. F., Anderson R. E., Tatham R., Black W. C. 1984. Multivar data analysis with readings. Macmillan Pub.: Indianapolis.
27. Hamrick A., Murnieks C. 2022. Aspiring entrepreneur gone intrapreneur: Entrepreneurial identity aspirations and one’s current work. Academy of Management Proceedings 1: 11768. DOI: 10.5465/AMBPP.2022.115
28. Haseeb M., Hussain H. I., Kot S., Androniceanu A., Jermsittiparsert K. 2019. Role of social and technological challenges in achieving a sustainable competitive advantage and sustainable business performance. Sustainability 11 (14): 3811. DOI: 10.3390/su11143811
29. Hayes A. F. 2017. Introduction to Mediation, Moderation, and Conditional Process Analysis: A Regression-Based Approach. Guilford Press: New York.
30. Hisrich R. D. 1990. Entrepreneurship/intrapreneurship. American Psychologist 45: 209-222. DOI: 10.1037/0003-066X.45.2.209 EDN: HFCIBL
31. Ireland R. D., Hitt M. A., Sirmon D. G. 2003. A model of strategic entrepreneurship: The construct and its dimensions. Journal of Management 29 (6): 963-989. DOI: 10.1016/S0149-2063_03_00086-2 EDN: JNSTIR
32. Karimi S., Ahmadi M. F., Yaghoubi F. A., Liobikienė G. 2023. The role of transformational leadership in developing innovative work behaviors: The mediating role of employees’ psychological capital. Sustainability 15 (2): 1267. DOI: 10.3390/su15021267 EDN: OFATFU
33. Kiyabo K., Isaga N. 2020. Entrepreneurial orientation, competitive advantage, and SMEs’ performance: Application of firm growth and personal wealth measures. Journal of Innovation and Entrepreneurship 9 (1): 12. DOI: 10.1186/s13731-020-00123-7 EDN: WYQMCC
34. Liao F., Li A., Zhang Q., Yang J. 2022. Recognizing opportunities when individual engaged in intrapreneurship: The role of creative self-efficacy and support for innovation. Frontiers in Psychology 13: 937971. DOI: 10.3389/fpsyg.2022.937971 EDN: ZVPEBZ
35. Liu W., Zhang P., Liao J., Hao P., Mao J. 2016. Abusive supervision and employee creativity: The mediating role of psychological safety and organizational identification. Management Decision 54 (1): 130-147. DOI: 10.1108/MD-09-2013-0443
36. Lumpkin G. T., Dess G. G. 1996. Clarifying the entrepreneurial orientation construct and linking it to performance. The Academy of Management Review 21 (1): 135. DOI: 10.2307/258632 EDN: CFLALP
37. Lumpkin G. T., Dess G. G. 2001. Linking two dimensions of entrepreneurial orientation to firm performance. Journal of Business Venturing 16 (5): 429-451. DOI: 10.1016/S0883-9026(00)00048-3 EDN: AMHDMP
38. Mael F., Ashforth B. E. 1992. Alumni and their alma mater: A partial test of the reformulated model of organizational identification. Journal of Organizational Behavior 13 (2): 103-123. DOI: 10.1002/job.4030130202
39. Miller D. 1983. The correlates of entrepreneurship in three types of firms. Management Science 29 (7): 770-791. DOI: 10.1287/mnsc.29.7.770
40. Miller D., Le Breton-Miller I. 2011. Governance, social identity, and entrepreneurial orientation in closely held public companies. Entrepreneurship Theory and Practice 35 (5): 1051-1076. DOI: 10.1111/j.1540-6520.2011.00447.x
41. Moriano J. A., Molero F., Topa G., Lévy M. J.-P. 2014. The influence of transformational leadership and organizational identification on intrapreneurship. International Entrepreneurship and Management Journal 10 (1): 103-119. DOI: 10.1007/s11365-011-0196-x
42. Morris M. H., Webb J. W., Franklin R. J. 2011. Understanding the manifestation of entrepreneurial orientation in the nonprofit context. Entrepreneurship Theory and Practice 35 (5): 947-971. DOI: 10.1111/j.1540-6520.2011.00453.x
43. Narayanan V. K., Yang Y., Zahra S. A. 2009. Corporate venturing and value creation: A review and proposed framework. Research Policy 38 (1): 58-76. DOI: 10.1016/j.respol.2008.08.015
44. Neessen P. C. M., Caniëls M. C. J., Vos B., de Jong J. P. 2019. The intrapreneurial employee: Toward an integrated model of intrapreneurship and research agenda. International Entrepreneurship and Management Journal 15 (2): 545-571. DOI: 10.1007/s11365-018-0552-1
45. Ouchi W. G. 1980. Markets, bureaucracies, and clans. Administrative Science Quarterly 25 (1): 129. DOI: 10.2307/2392231
46. Pratt M. G. 1998. To be or not to be? Central questions in organizational identification. In: D. A. Whetten, P. C. Godfrey: Identity in Organizations: Building Theory Through Conversations; 171-208. SAGE Publications. DOI: 10.4135/9781452231495.n6
47. Salancik G. R., Pfeffer J. 1978. A social information processing approach to job attitudes and task design. Administrative Science Quarterly 23 (2): 224. DOI: 10.2307/2392563
48. Shamir B., House R. J., Arthur M. B. 2018. The motivational effects of charismatic leadership: A self-concept based theory. Chapter 1. In Y. Berson (Ed.): Monographs in Leadership and Management 9; 9-29. Emerald Publishing Limited. DOI: 10.1108/S1479-357120180000009009
49. Shirokova G., Shakina E., Bacon-Gerasymenko V., Wales W. 2022. Entrepreneurial orientation as a mediator of ADHD - performance relationship: A staged quasi-replication study. Journal of Business Venturing Insights 17: e00312. DOI: 10.1016/j.jbvi.2022.e00312 EDN: VYXFXU
50. Smidts A., Pruyn A. T. H., Van Riel C. B. M. 2001. The impact of employee communication and perceived external prestige on organizational identification. Academy of Management Journal 44 (5): 1051-1062. DOI: 10.2307/3069448 EDN: DRBSJL
51. Stinglhamber F., Marique G., Caesens G., Desmette D., Hansez I. et al. 2015. Employees’ organizational identification and affective organizational commitment: An integrative approach. PLOS ONE 10 (4): e0123955. DOI: 10.1371/journal.pone.0123955
52. Taber K. S. 2018. The use of Cronbach’s alpha when developing and reporting research instruments in science education. Research in Science Education 48 (6): 1273-1296. DOI: 10.1007/s11165-016-9602-2 EDN: CYWZNO
53. Tajfel H. 1979. Individuals and groups in social psychology. British Journal of Social and Clinical Psychology 18 (2): 183-190. DOI: 10.1111/j.2044-8260.1979.tb00324.x
54. Tajfel H., Turner J. C. 2004. The social identity theory of intergroup behavior. In J. T. Jost, J. Sidanius (Eds.): Political Psychology; 276-293. Psychology Press. DOI: 10.4324/9780203505984-16
55. Valentijn P. P., Vrijhoef H. J., Ruwaard D., De Bont A., Arends R. Y. et al. 2015. Exploring the success of an integrated primary care partnership: A longitudinal study of collaboration processes. BMC Health Services Research 15 (1): 32. DOI: 10.1186/s12913-014-0634-x EDN: RPATGY
56. Wales W. J., Covin J. G., Monsen E. 2020. Entrepreneurial orientation: The necessity of a multilevel conceptualization. Strategic Entrepreneurship Journal 14 (4): 639-660. DOI: 10.1002/sej.1344 EDN: VSIYZQ
57. Wan W., Liu L. 2021. Intrapreneurship in the digital era: Driven by big data and human resource management? Chinese Management Studies 15 (4): 843-875. DOI: 10.1108/CMS-07-2020-0282 EDN: VDRTQC
58. Weisman H., Wu C.-H., Yoshikawa K., Lee H.-J. 2023. Antecedents of organizational identification: A review and agenda for future research. Journal of Management 49 (6): 2030-2061. DOI: 10.1177/01492063221140049 EDN: YEQIYE
59. Wenjun Z., Panikarova S. 2023. The effects of entrepreneurial orientation on employee’s intrapreneurial behavior: A value congruence perspective. Kant 4 (49): 174-182. DOI: 10.24923/2222-243X.2023-49.32 EDN: KKVMED
60. Wenjun Z., Panikarova S., Zhiyuan L. 2024. The effects of personal-organizational fit on employee’s positive work attitudes: An entrepreneurial orientation perspective. Upravlenets 15 (1): 15-34. DOI: 10.29141/2218-5003-2024-15-1-2
61. Yariv I., Galit K. 2017. Can incivility inhibit intrapreneurship? The Journal of Entrepreneurship 26 (1): 27-50. DOI: 10.1177/0971355716677386
62. Zhonghua G., Chen Z. 2014. Does organizational politics at the workplace harm employees’ job performance? A person-organization fit perspective. Acta Psychologica Sinica 46 (8): 1124-1143. (in Chinese).

Выпуск

Т. 23 № 1 (2025)

Кол-во страниц: 138 страниц

Другие статьи выпуска

ПРОЦЕСС НАЗНАЧЕНИЯ ВЫСШЕГО РУКОВОДСТВА В РОССИЙСКИХ ДОЧЕРНИХ КОМПАНИЯХ ЯПОНСКИХ ТРАНСНАЦИОНАЛЬНЫХ КОРПОРАЦИЙ (2025)

Авторы: Сато А.

Цель: в данном исследовании рассматриваются определяющие факторы и временные изменения в процессе назначения высшего руководства на развивающихся рынках, особенно в странах с переходной экономикой.

Методология: мы провели сравнительное исследование дочерних компаний японских автомобильных фирм в России, анализируя данные через призму исследования процессов.

Выводы: временные изменения в развитии зарубежных дочерних компаний повлияли на процесс назначения высшего руководства посредством изменения определяющих факторов. Определяющие факторы, такие как затраты на управление персоналом или преимущества экспатриации, варьировались на среднем и последнем этапах, в то время как преимущества в скорости были приоритетными на раннем этапе.

Оригинальность и вклад: ученые ранее обсуждали факторы, определяющие процесс назначения высшего руководства в развитии зарубежной дочерней компании, которые могут повлиять на результаты деятельности дочерней компании. Тем не менее, в их дискуссиях в основном преобладали институциональные аспекты, не имеющие временных рамок. Таким образом, это исследование продвигает научные дискуссии за счет введения временных аспектов, в рамках которых мы представляем новую модель процесса и конструкции.

Сохранить в закладках

АДАПТАЦИЯ ЦЕПОЧКИ СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ ЧАСОВ: ПИЛОТНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ (2025)

Авторы: ИНДИНОК Д. А.

Цель исследования: выявление оснований устойчивости и определение направлений адаптации цепочки создания ценности на российском рынке часов.

Методология исследования: эмпирическое исследование проведено в виде включенного наблюдения, а также серии экспертных интервью с представителями отрасли.

Результаты исследования: определены направления развития межфирменного взаимодействия и адаптации цепочки создания ценности на узкоспециализированных рынках в условиях санкционных ограничений, введенных в начале 2022 г. Выявлены основания устойчивости партнерства на практике, показаны ключевые направления адаптации цепочки создания ценности, которые позволяют приспосабливаться к шоковым изменениям внешней среды.

Оригинальность и значимость результатов: в работе дано представление о первичных реакциях узкоспециализированного рынка, имеющего участников за пределами Российской Федерации, на ограничения, введенные в начале 2022 г., а также описаны основания, позволяющие цепочке создания ценности сохранять устойчивость в условиях риска прекращения поставок значительной части товарного потока. Установлены первые реакции адаптации сложившейся цепочки создания ценности с учетом развития новых технологий и геополитических ограничений, формирующихся на современном глобальном рынке.

Сохранить в закладках

ПЕРЕХОД К ЛОКАЛИЗОВАННЫМ ОТКРЫТЫМ ИННОВАЦИЯМ: ВЛИЯНИЕ САНКЦИЙ НА СОВМЕСТНОЕ ТВОРЧЕСТВО В РОССИЙСКИХ КОМПАНИЯХ (2025)

Авторы: Текич Ж., Свирская М. Д., Текич А., Титов С. А.

Цель: изучить практику совместного творчества российских компаний, уделив особое внимание их предпочтительным партнерам, организационным формам, ключевым факторам и барьерам, влияющим на инновационные процессы, ориентированные на клиента, и тому, как эти элементы изменились в условиях ограничений, вызванных недавними санкциями.

Методология: эмпирическое исследование было проведено путем предварительного опроса менеджеров, ответственных за инновации и разработку новых продуктов в крупных российских компаниях, данные были собраны в марте и апреле 2023 года.

Выводы: до введения санкций российские компании активно сотрудничали с различными партнерами и применяли отработанные методы, сталкиваясь с такими препятствиями, как нехватка квалификации сотрудников. Санкции сместили роль совместного творчества с стимулирования роста на обеспечение устойчивости, заставив компании больше полагаться на местные таланты, выступать за постепенные улучшения и тщательно отбирать проекты из-за бюджетных ограничений.

Оригинальность и вклад: это первое эмпирическое межотраслевое исследование, посвященное использованию совместного творчества российскими компаниями, подтверждающее, что, несмотря на ограниченность предыдущих исследований, российские фирмы активно используют совместное творчество для инноваций с более высоким, чем ожидалось, уровнем зрелости. В нем показано, как санкции изменили динамику совместного творчества, сместив акцент с роста на устойчивость, способствуя опоре на местные таланты и внедряя модель “локализованных открытых инноваций”, в которой приоритет отдается внутренним возможностям и постепенным улучшениям. Более того, это дает руководителям и политикам возможность лучше понять, где они находятся и что им, возможно, потребуется сделать в будущем.

Сохранить в закладках

АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВЫХ ДАННЫХ В КОМПАНИИ: ЦЕНТРАЛИЗОВАННЫЙ И ДЕЦЕНТРАЛИЗОВАННЫЙ ПОДХОДЫ (2025)

Авторы: Аренков И. А., Бичун Ю. А., Погребева О. А., Сотникова Т. Е.

Цель исследования: изучить организационные аспекты анализа маркетинговых данных и рассмотреть преимущества и недостатки использования централизованного подхода по сравнению с децентрализованным на примере российских компаний.

Методология исследования: в процессе исследования задействована серия полуструктурированных интервью с экспертами, работающими в области анализа маркетинговых данных в российских компаниях, а также проведен эксперимент по моделированию внедрения централизованного подхода к его организации.

Результаты исследования: в работе обоснованы преимущества централизованного подхода к организации анализа маркетинговых данных по сравнению с децентрализованным. Централизованный подход к анализу маркетинговых данных дает более глубокое понимание потребителя, что согласуется с задачами бизнеса, а не только отдела продаж или отдела маркетинга.

Оригинальность и значимость результатов: в исследовании детально изучены организационные аспекты анализа маркетинговых данных, которые игнорируются либо недостаточно глубоко рассмотрены как в зарубежных, так и в российских научных.

Сохранить в закладках

ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ БРЕНДОМ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ С КЛИЕНТАМИ В РОССИЙСКИХ КОМПАНИЯХ (2025)

Авторы: СМИРНОВА М. М., СТАРОВЕРОВА И. И.

Цель исследования: качество управления маркетинговыми активами компании предопределяет как создание конкурентного преимущества для бизнеса, так и разрушение активов или возможностей в случае отсутствия системы управления или понимания взаимосвязи между активами. Данное исследование направлено на изучение опыта и выявление основных подходов к управлению маркетинговыми активами в российских компаниях. В центре анализа - два основных маркетинговых актива компании: бренд и клиенты, управление которыми изучается сквозь призму целей, понимания особенностей и управления активами, а также оценки результативности выбранного подхода к управлению.

Методология исследования: для изучения практик управления маркетинговыми активами сначала проведены 20 глубинных интервью с директорами по маркетингу российских компаний, затем количественное обследование 104 компаний.

Результаты исследования: установлены три кластера компаний на основе единства подходов к управлению маркетинговыми активами. Лишь один из выявленных подходов можно описать как управление маркетинговыми активами, приносящими компании дополнительную стоимость. В целом опыт российских компаний позволяет вести речь о незрелом уровне управления брендом и клиентами компании как маркетинговыми активами и недостаточном понимании важности этого процесса в контексте создания конкурентного преимущества и достижения целей бизнеса.

Оригинальность и значимость результатов: исследование дает возможность проиллюстрировать потенциальные несоответствия, или разрывы, в подходах к постановке целей, способах достижения и оценки успешности управления активами, не позволяющие представителям бизнеса полноценно управлять маркетинговыми активами. Кроме того, можно предположить, что лояльность клиента к бренду выступает значимым фактором, который способен как нивелировать данные разрывы, так и связать управление маркетинговыми активами компании в единую систему. Это не только принесет компании финансовую выгоду на коротком временном интервале, но и будет способствовать формированию высокой добавленной стоимости в долгосрочной перспективе.

Сохранить в закладках

Издательство

Издательство: СПБГУ
Регион: Россия, Санкт-Петербург
Почтовый адрес: Россия, 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7–9
Юр. адрес: 199034, г Санкт-Петербург, Василеостровский р-н, Университетская наб, д 7/9
ФИО: Кропачев Николай Михайлович (РЕКТОР)
E-mail адрес: spbu@spbu.ru
Контактный телефон: +7 (812) 3282000
Сайт: https://spbu.ru/

Все права на тексты и товарные знаки принадлежат их законным владельцам. Подробнее...

Сайт https://scinetwork.ru (далее – сайт) работает по принципу агрегатора – собирает и структурирует информацию из публичных источников в сети Интернет, то есть передает полнотекстовую информацию о товарных знаках в том виде, в котором она содержится в открытом доступе.

Сайт и администрация сайта не используют отображаемые на сайте товарные знаки в коммерческих и рекламных целях, не декларируют своего участия в процессе их государственной регистрации, не заявляют о своих исключительных правах на товарные знаки, а также не гарантируют точность, полноту и достоверность информации.

Все права на товарные знаки принадлежат их законным владельцам!

Сайт носит исключительно информационный характер, и предоставляемые им сведения являются открытыми публичными данными.

Администрация сайта не несет ответственность за какие бы то ни было убытки, возникающие в результате доступа и использования сайта.

Спасибо, понятно.

Сказать «Спасибо»

Вы можете поблагодарить автора за публикацию. Ему (ей) будет приятно.

Наведите камеру на QR-код, чтобы открыть моб. версию страницы.