ТРЕНДЫ В СФЕРЕ УСЛУГ: АНАЛИЗ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ ПОВЕДЕНИИ ПОСЛЕ ПАНДЕМИИ COVID-19 (2023)
Цель. Проанализировать тренды потребительского поведения в сфере услуг в контексте их изменений после пандемии Covid-19. Методика. В исследовании были применены общенаучные методы индукции, дедукции и системного анализа.
Результаты. Статья рассматривает радикальные изменения, произошедшие в сфере услуг после пандемии COVID-19, и их воздействие на потребительское поведение и бизнес-стратегии. Пандемия вызвала всплеск онлайн-потребления услуг, стимулировала развитие электронной коммерции, образования и медицинских консультаций через интернет. Забота о безопасности и гигиене стала приоритетной, приводя к изменениям в обслуживании клиентов и созданию новых возможностей для бизнеса в сфере безопасности. Удаленная работа и обучение также изменили спрос, создавая потребность в новых технологиях и сервисах. Потребители стали более требовательными к качеству и доступности услуг, ожидая гибких и персонализированных подходов. Сфера услуг теперь ориентирована на устойчивость и социальную ответственность, привлекая клиентов, разделяющих эти ценности. Статья подчеркивает, что бизнесам необходимо адаптироваться к этим изменениям и предоставлять высококачественные услуги в новых условиях для успешного будущего. Исследование и анализ этих трендов имеют важное значение для разработки стратегий и прогнозирования будущих изменений. Научная новизна. Получили дальнейшее развитие теоретические особенности анализа трендов потребительского поведения в сфере услуг в контексте их изменений после пандемии Covid-19. Практическая значимость. Проведенное исследование предоставляет практическую ценность для предприятий в сфере услуг, рассматривающих перспективы цифровой трансформации своей деятельности.
Идентификаторы и классификаторы
Исследование трендов в сфере услуг в контексте их изменений в потребительском поведении после пандемии COVID-19 является перспективным и актуальным научным направлением. Поскольку в связи с пандемией стали происходить изменения в потребительском поведении, появились новые возможности для инноваций, развернулась ожесточенная конкурентная борьба, заболевание оказало влияние на мировую экономику, здравоохранение и общественное благополучие.
Список литературы
-
Аносов, Б.А. Влияние пандемии Covid-19 на потребительский рынок РФ и КНР // Экономические и социальные перемены: факты, тенденции, прогноз. 2022. №6. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-pandemii-covid-19-na-potrebitelskiy-rynok-rf-i-knr (дата обращения: 11.05.2023). EDN: JVEWLA
-
Беленова, А.И. Трансформация потребительского поведения в условиях пандемии на рынке онлайн-образования / А.И. Беленова, И.А. Аренков // КЭ. 2021. №7. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/transformatsiya-potrebitelskogo-povedeniya-v-usloviyah-pandemii-na-rynke-onlayn-obrazovaniya (дата обращения: 11.05.2023).
-
Заруцкая, В.С. Развитие туристического рынка России: проблемы и потенциал // Теоретическая и прикладная экономика. 2021. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-turisticheskogo-rynka-rossii-problemy-i-potentsial (дата обращения: 11.05.2023). EDN: KPOUBJ
-
Плотников, В.А. Трансформация потребительского поведения под воздействием пандемии Covid-19 // Известия СПбГЭУ. 2022. №5-1 (137). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/transformatsiya-potrebitelskogo-povedeniya-pod-vozdeystviem-pandemii-covid-19 (дата обращения: 11.05.2023). EDN: ONZOQX
-
Тетерина, В.Д. Ключевые аспекты логистики автотранспортных предприятий в условиях пандемии Covid-19 // Экономика и бизнес: теория и практика. 2021. №9-2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/klyuchevye-aspekty-logistiki-avtotransportnyh-predpriyatiy-v-usloviyah-pandemii-covid-19 (дата обращения: 11.05.2023). EDN: SIPTVD
-
Чернова, В.Ю. Изменение поведения субъектов рынка продовольственных товаров под влиянием пандемии Covid-19 // Индустриальная экономика. 2021. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/izmenenie-povedeniya-subektov-rynka-prodovolstvennyh-tovarov-pod-vliyaniem-pandemii-covid-19 (дата обращения: 11.05.2023). EDN: JFZVJG
-
Чуракова, А.А. Перспективы выхода из кризиса и развития глобального гостиничного сектора после пандемии // Индустриальная экономика. 2021. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/perspektivy-vyhoda-iz-krizisa-i-razvitiya-globalnogo-gostinichnogo-sektora-posle-pandemii (дата обращения: 11.05.2023). EDN: NFNYKZ
Выпуск
Другие статьи выпуска
Цель. Целью проводимого исследования является определение экономических особенностей формирования и развития общественного сектора сферы услуг для формирования социализированного направления развития экономики. Методика. В основу исследования положен системный подход совместно с рядом общенаучных методов: теоретического обобщения, сравнения, анализа и синтеза.
Результаты. Исследование позволило установить, что обеспечение эффективности развития общественного сектора экономики в социально-экономическом ракурсе будет зависеть от правильного подхода к использованию и развитию человеческих ресурсов, так как они, вместе со средствами труда являются основными факторами производства. Практическая значимость. Выявленные условия для полной реализации потенциала человеческих ресурсов экономики позволят обеспечить необходимый базис для эффективного функционирования общественного сектора экономики.
Целью статьи является систематизация, обобщение и разработка научно-обоснованных методических и практических рекомендаций по совершенствованию бухгалтерского учета товарных запасов на предприятиях розничной торговли.
Методика. Для достижения поставленной цели были использованы такие методы научных исследований, как анализ, синтез, индукция, дедукция, аксиоматический метод, а также специальные приемы метода бухгалтерского учета.
Результаты. Исследование проведено с целью оценки, систематизации и обобщения особенностей учета операций с товарными запасами на предприятиях розничной торговли. В работе представлены научно-обоснованные методические и практические рекомендации по совершенствованию бухгалтерского учета товарных запасов в розничной торговле.
Научная новизна. Научная новизна работы состоит в обосновании теоретических положений и разработке практических рекомендаций, направленных на совершенствование бухгалтерского учета товарных запасов на предприятиях розничной торговли в соответствии с поставленной целью исследования. При этом использован экономико-правовой подход к раскрытию сущностной характеристики товарных запасов, их классификации, что позволило уточнить особенности формирования в системе бухгалтерского учета аналитической информации для цели эффективного управления. Критическая оценка отдельных аспектов первичного, текущего и итогового учета операций с товарными запасами аргументировала разработку мероприятий по его усовершенствованию.
Практическая значимость. Результаты исследования, направленные на совершенствование бухгалтерского учета операций с товарными запасами, могут быть использованы в практике учета на предприятиях розничной торговли, а также представляют интерес в ходе преподавания цикла бухгалтерских дисциплин.
Цель. Целью статьи является обоснование необходимости соблюдения допущений и требований учетной политики при формировании показателя финансовой отчетности финансового результата для его достоверности и полноты информации о ее нем. Методика. В процессе исследования были использованы методы научного познания: анализ и синтез, научное абстрагирование, метод аналогий, качественный анализ (для уточнения сущности допущений и требований, для обоснования необходимость соблюдения).
Результаты. На основании проведенного исследования экономического сущности требований и допущений регламентированных Положением по бухгалтерскому учету «Учетная политика организации» ПБУ 1/2008 обоснована необходимость их соблюдения для достоверности и полноты информации о показателях финансовой отчетности. В отношении финансовых результатов это означает, что доходы и расходы признаются и отражаются в бухгалтерском в учете в полном объеме, без искажений, в тех периодах, когда фактически произошли с соблюдением требований нормативных документов без нарушения регламентированных требований и с соблюдением регламентированных допущений учетной политики организации. Научная новизна заключается в предложении определения методологического аспекта раскрытия допущений в отношении финансовых результатов в учетной политики организации. Практическая значимость. Раскрытие методологического аспекта не только сущности отдельных объектов учета по элементам учетной политики исходя из действующей нормативной базы, но и допущений, регламентированных Положением по бухгалтерскому учету «Учетная политика организации» ПБУ 1/2008 «Учетная политика организации» систематизирует организацию учета субъектов деятельности.
Цель. Определение вызовов и перспектив в развитие финансовых и валютных рынков. Методика. В процессе исследования использованы методы системного анализа и синтеза.
Результаты. Статья подчеркивает актуальность и научный интерес в области финансовых и валютных рынков. Исследование исследует вызовы и перспективы в развитии этих рынков, охватывая широкий спектр факторов, включая финансовую стабильность, инвестиционные возможности, регулирование, технологический прогресс, глобализацию и геополитические риски. Автор выделяет основные вызовы, с которыми сталкиваются финансовые и валютные рынки, включая волатильность цен, регулятивные изменения, технологические изменения и другие факторы. Они подчеркивают важность непрерывного мониторинга и адаптации к новым условиям для успешного управления этими рынками. Исследование также рассматривает перспективы для будущего развития финансовых и валютных рынков, включая глобализацию, инновации в технологии, устойчивость и эволюцию регулирования. Сделан акцент на необходимости контроля за изменениями и адаптации к новым трендам поскольку финансовые рынки подвержены постоянным изменениям. Научная новизна. Получили дальнейшее развитие подход к определению вызовов и перспектив в развитии финансовых и валютных рынков. Практическая значимость. Исследование предоставляет важный обзор вызовов и перспектив в сфере финансовых и валютных рынков, что может быть полезным как для исследователей, так и для участников рынка, стремящихся лучше понимать и эффективно управлять этими рынками.
Цель. Целью статьи является определить проблемы и перспективы осуществления контроля финансовой безопасности банковских учреждений с использованием методологии комплаенс-контроля. Методика. В процессе исследования использованы методы системного анализа и синтеза, методы абстракции.
Результаты. Определены содержание, функции и области проведения комплаенс-контроля в направлении совершенствования управления комплаенс-рисками банковских учреждений. Научная новизна. Разработана система комплаенс-контроля как комплексная система управления комплаенс-риском, которая позволяет обеспечить выявление возможных вид риска и проведение систематического мониторинга при обеспечении непрерывной деятельности банка и минимизации уровня угроз, имеющих нефинансовую природу потерь банка. Практическая значимость. Предложенная система комплаенс-контроля будет способствовать проведению продуманной политики в области экономической и финансовой безопасности банков, повышению эффективности и снижению стоимости банковских услуг, строгому соблюдению банковского законодательства, усилению прозрачности финансового состояния банков, проведению продуманной кадровой политики.
Цель. Целью является исследование методических подходов к оценке эффективности управления в банках и разработка направлений повышения эффективности банковской деятельности. Методика. Для реализации поставленной цели использованы такие методы как методы анализ и синтез, обобщение, сравнение и группировка, статистический и графический анализ, рейтинговая оценка.
Результаты. На основе проведенного исследования обобщены теоретические предпосылки процесса организации деятельности коммерческих банков, исследованы методологические подходы к оценке эффективности деятельности банков, предложены направления совершенствования эффективности банковской деятельности. Научная новизна. Заключается в разработке современных теоретических положений и методических рекомендаций, по оценке эффективности деятельности банков. Получила дальнейшее развитие классификационная структура методов анализа эффективности банковской деятельности. Практическая значимость. Полученные результаты научного исследования позволили углубить и расширить теоретическую и методическую базу для качественной оценки эффективности деятельности банков в современных условиях.
Цель. Обосновать теоретические подходы к реализации маркетинга гостиничных услуг. Методика. Для проведения исследования использован ряд общенаучных и специфических методов, позволивших реализовать поставленную цель исследования, а именно: теоретического анализа, синтеза и обобщения, индукции и дедукции, сравнения, систематизации и группировки, моделирования.
Результаты. Исследованы вопросы, связанные с обоснованием теоретических подходов реализации маркетинга гостиничных услуг. Исследованы исторические аспекты возникновения и развития гостиничного дела; особенности сферы услуг, индустрии гостеприимства, гостиничные услуги. Предложена для целей маркетинга классификация гостиничных услуг, разработана концептуальная модель. Научная новизна. Уточнена дефиниция «гостиница», сформулировано определение «маркетингом гостиничных услуг»; предложена классификация гостиничных услуг для маркетинговых целей по шести признакам; сформирована концептуальная модель маркетинга гостиничных услуг. Практическая значимость. Результаты исследования, представляют интерес для представителей бизнеса, а также ученых, исследующих вопросы, связанные с формированием и совершенствованием маркетинговых стратегий гостиничных услуг, использованием новых технологий в маркетинге и изучением поведения потребителей.
Цель. Исследовать систему таможенного маркетинга. Методика. В процессе исследования использованы общенаучные методы - анализа и синтеза, индукции и дедукции; специфические - метод восхождения от абстрактного к конкретному; систематизации и обобщения; экономико-логического анализа; моделирования.
Результаты. Проведен анализ компонентов системы таможенного маркетинга, а также возникающих рисков; исследованы элементы системы маркетинга и спектр решаемых задач применительно к объекту исследования; даны определения. Научная новизна. Дано определение «система таможенного маркетинга»; «системно-маркетинговый подход к таможенному маркетингу»; «риски в системе таможенного маркетинга». Практическая значимость. Результаты исследования представляют интерес для руководителей предприятий и маркетологов, а также ученых и специалистов, исследующих вопросы развития таможенного маркетинга.
Цель. Исследование вопросов развития информационного маркетинга в контексте реализации цифровых технологий и искусственного интеллекта для маркетинговых решений в ритейле. Методика. При проведении исследования использованы диалектические, общенаучные методы: анализ синтез, индукция, дедукция; теоретического обобщения; систематизации и группировки, а также институциональный, системный подход.
Результаты. В результате исследования определены аспекты реализации информационного маркетинга в контексте конвергенции цифровых технологий и искусственного интеллекта, как инструментария для маркетинговых решений в ритейле. Научная новизна. Дано определение понятию «цифровая конвергенция информационного маркетинга»; предложена модель организации решения управленческих задач на основе типов систем управления данными и программных продуктов свободных открытых систем анализа Big Data в маркетинговых целях. Практическая значимость. Результаты исследования представляют интерес для руководителей предприятий, маркетологов, ученых, исследующих проблемы развития предприятий и маркетинга в современных условиях развития цифровой экономики.
Цель. Исследование социально-трудовых проблем и определение направлений адаптации населения новых регионов России в условиях интеграционных процессов. Методика. В процессе исследования использованы методы: научной абстракции, анализа и синтеза, систематизации и обобщения, структурного анализа.
Результаты. Раскрыта сущность понятия «социальная адаптация населения». Охарактеризовано значение интеграционных процессов в социально-психологическом аспекте. Аргументировано, что что экономическое поведение населения оказывает значительное влияние на социальную адаптацию. Сформирована система ключевых целей адаптивного поведения разных социальных слоев общества в условиях интеграционных процессов. Определены направления социальной адаптации населения новых регионов России в условиях интеграционных процессов. Научная новизна. Разработаны основные положения социальной политики, которые, в отличие от существующих, отражают структурные адаптационные усилия населения новых регионов России, а также учитывают реальную социально-экономическую дифференциацию условий, в которых осуществляется процесс интеграции. Практическая значимость. Предложен перечень корректирующих и предупреждающих мероприятий, способствующих адаптации населения новых регионов России к последствиям преобразований в условиях интеграционных процессов.
Целью работы является исследование теоретических аспектов функционирования морского туризма, а также особенности развития круизных компаний. Методика. Для достижения поставленной цели в процессе исследования были использованы общенаучные методы, а также методы сравнения и обобщения.
Результаты. Дано определение терминам: «круизный бизнес», «круизная услуга», «круизный бизнес как вид хозяйственных операций по предоставлению морских туристических услуг». Систематизировано систему составляющих морского туризма. Рассмотрено технологическое наполнение на круизных лайнерах. Разработано процесс формирования мотивации приобретения круизной услуги. Научная новизна. В работе представлен анализ теоретических аспектов функционирования морского туризма, а также сущность концепций и целевых программ развития круизного туризма. Практическая значимость. Предложенные исследования позволяют сделать вывод о необходимости формирования программ развития круизного туризма в Российской Федерации, а также изучение процесса формирования мотивации приобретения круизной услуги.
Цель. Целью статьи является определения значимости повышения конкурентоспособности предприятий сферы услуг в современной экономике новых регионов РФ. Методика. Для целей исследования реализованы методы анализа публикаций ученых и практиков, сбора информации о состоянии и развитии сферы услуг.
Результаты. На основе проведенного исследования определены активно развивающиеся сферы услуг, требующие наиболее пристального внимания к проблеме поиска и укрепления конкурентных преимуществ. Научная новизна. Определены условия повышения конкурентоспособности предприятий сферы услуг: клиентоориентированный подход, качество обслуживания, инновационность, цифровая трансформация. Практическая значимость. Результаты исследования представляют интерес для представителей научного сообщества и практических работников, поскольку определяют перспективные направления повышения конкурентоспособности предприятий сферы услуг.
Цель. Рассмотрение теоретических аспектов эволюции цифровой бизнес-среды, технологий и инструментария интернет-маркетинга и тенденции его развития. Методика. В процессе исследования использованы методы теоретического обобщения и сравнения, анализа и синтеза, системного анализа.
Результаты. В истории маркетинга интернет сыграл революционную роль, привнесший в него новые возможности и вызвавший необходимость адаптации ранее устоявшихся стратегий. Интернет-маркетинг отличается от традиционного маркетинга тем, что использует онлайн-каналы коммуникации и продаж для достижения своих целей. Он предлагает множество инструментов, таких как поисковая оптимизация, контент-маркетинг, социальные медиа, электронная почта и другие. Тенденции развития интернет-маркетинга включают в себя рост числа пользователей интернета, мобильное и социальное использование Интернета, появление новых технологий и платформ. Эти тенденции меняют способ взаимодействия между компаниями и потребителями, повышают уровень конкуренции и создают новые возможности для бизнеса. Результатом работы является рассмотрение эволюции цифровой бизнес-среды, технологий и инструментария интернет-маркетинга. Научная новизна. В статье освещены основные тенденции развития интернет-маркетинга под влиянием технико-технологических прорывов, а также в аспекте влияния глобальных экономико-политических факторов. Практическая значимость. Философский базис концепции интернет-маркетинга основывается на идее индивидуализации и удовлетворении потребностей каждого отдельного потребителя. В условиях виртуальной экономической среды, в которой действуют многочисленные компании и потребители, осуществляется процесс самоорганизации, взаимодействия и взаимопроникновения. Для достижения конкурентоспособности в этой среде необходимо использовать как традиционные методы маркетинга, так и новые инструменты интернет-маркетинга. Интернет-маркетинг включает такие инструменты, как поисковая оптимизация, контекстная реклама, социальные сети, электронная почта и другие, которые позволяют компаниям эффективно привлекать и удерживать клиентов, строить долгосрочные отношения с ними и повышать свою конкурентоспособность. Для успешного освоения интернет-маркетинга необходимо учитывать специфику виртуальной среды и применять стратегии и инструменты, адаптированные к этим условиям. Также важно постоянно следить за изменениями и новыми разработками в области информационных технологий, чтобы быть в тренде и использовать их в своей деятельности. Философский базис концепции интернет-маркетинга подразумевает ориентацию на индивидуальные потребности и удовлетворение их виртуальной экономической средой, которая выступает как самоорганизующаяся система. Это позволяет достичь устойчивой конкурентоспособности предприятия, территории или государства. Все эти аспекты требуют дальнейшего изучения и развития со стороны маркетологов и исследователей.
Цель. Проанализировать влияние цифровой трансформации на дистрибьюторские сети и их маркетинговую стратегию. Методика. В исследовании были применены общенаучные методы индукции, дедукции и системного анализа.
Результаты. Статья исследует влияние цифровой трансформации на дистрибьюторские сети и их маркетинговую стратегию. Подчеркнуто, что цифровая трансформация оказывает глубокое и многогранное воздействие на эти сети, привнося новые возможности, оптимизируя процессы и изменяя способы взаимодействия с клиентами. Аспекты воздействия цифровой трансформации подробно рассмотрены в статье, включая улучшение сбора и анализа данных, создание многоканальных стратегий, усовершенствование коммуникаций с клиентами, оптимизацию логистики и инвентаризации, аналитику и мониторинг метрик, придание конкурентных преимуществ и повышение устойчивости к кризисам. Сделан вывод, что цифровая трансформация делает дистрибьюторские сети более устойчивыми к экономическим кризисам и внешним угрозам, обеспечивая им способность быстро адаптироваться к новым условиям и менять стратегии в соответствии с изменяющейся ситуацией. Научная новизна. Получили дальнейшее развитие теоретические особенности влияния цифровой трансформации на дистрибьюторские сети и их маркетинговую стратегию. Практическая значимость. Проведенное исследование предоставляет практическую ценность для предприятий-дистрибьюторов, рассматривающих перспективы цифровой трансформации своей деятельности.
Цель. Целью исследования является исследование маркетинговой деятельность в розничной торговле на основе лояльности потребителей. Методика. Для достижения поставленной цели в статье методы общенаучного познания, среди которых системный подход, методы анализа и синтеза, теоретические методы обобщения и сравнения.
Результаты. Проведен анализ структуры предприятий розничной торговли ДНР (зарегистрированных юридических лиц) по видам деятельности(ОКВЭД) в текущем периоде. Исследованы современные подходы к изучению лояльности потребителей, ее виды. Научная новизна. По результатам проведенного исследования определено, что деятельность предприятий розничной торговли на территории Донецкой Народной Республика сопровождается высокой конкуренцией в отрасли, что требует новых маркетинговых подходов. Определено, что развитие комплексной лояльности покупателя является основой для качественного взаимодействия с торговым предприятием. Практическая значимость. Полученные результаты исследования представляют актуальность для развития теоретических основ в области маркетинга в розничной торговле на основе лояльности потребителей, а также практическую значимость для развития предприятий розничной торговли в рамках их взаимодействия с потребителем.
Цель. Исследование особенностей эволюции теории и методологии обеспечения экономической безопасности предпринимательской деятельности.
Методы. Достижению цели способствовало применения следующих методов исследования: теоретического обобщения и сравнения - для анализа особенностей развития теории и методологии в исследуемой проблематике; абстрактно-логического анализа - для выделения ключевых и принципиальных аспектов развития теории и методологии обеспечения экономической безопасности предпринимательской деятельности.
Результаты. Определены и проанализированы особенности развития теории и методологии обеспечения экономической безопасности предпринимательской деятельности. Практическая значимость. Полученные результаты направлены на развитие теории и методологии обеспечения экономической безопасности предпринимательской деятельности.
Цель. Разработка рекомендаций и предложений по улучшению инструментов и механизма управления инвестиционными процессами, с целью инновационного развития экономики в Донецкой Народной Республики. Методика. В исследовании были применены следующие методы: аналитики и дедукции, научной теории и синтеза, а также общенаучные методы индукции.
Результаты. В статье проанализированы существующие инструменты инвестирования предприятий в условиях Донецкой Народной Республики. Предложены мероприятия для адаптации механизма управления инвестиционными процессами в организациях. Улучшение планирования и контроля: МСП должны улучшить процессы планирования и контроля, чтобы более точно определять свои цели и следить за достижением результатов. Это поможет управлять ресурсами более эффективно и своевременно корректировать стратегию при необходимости. Так же, проведено исследование мероприятий по поддержке МСП в России, и выявлена динамика адаптации МСП к новым условиям. Выявлено, что МСП быстрее и эффективнее адаптируются к новым условиям, когда меры поддержки работают на опережение. Определены направления и предложены правила, инструменты и направления дальнейших приоритетных разработок. Научная новизна. Получили дальнейшее развитие теоретические основы управление процессами инвестирования предприятий, а также, механизм управления инвестициями в МСП. Практическая значимость. Проведенное исследование представляет ценную информацию и рекомендации компаниям эффективно привлекать инвесторов с использованием различных подходов для снижения рисков.
Цель. Сформировать направления развития долгосрочных партнерских отношений с дистрибьюторами. Методика. Для решения поставленных задач использовались общенаучные и специализированные методы: индукции и дедукции, анализа и синтеза; способ сравнения, группировки, обобщения и систематизации информации; стратегирования (предложены стратегические целевые установки по развитию долгосрочных партнерских отношений с дистрибьюторами).
Результаты. Определено, что обязательным этапом механизма интеграции является определение информационных технологий, которые наилучшим образом соответствуют потребностям дистрибьютора (системы управления клиентскими отношениями (CRM), программы аналитики данных, электронные коммерческие платформы и др.). Научная новизна. Научно-практический подход к развитию долгосрочных отношений с дистрибьюторами, который отличается формированием долгосрочных и взаимовыгодных партнерств на основе принципов доверия и прозрачности, стратегической интеграции и планирования, совместного преодоления трудностей, что позволит спрогнозировать перспективу развития предприятия-дистрибьютора. Практическая значимость. Применение научно-практического подхода к развитию долгосрочных отношений с дистрибьюторами принесет ряд значительных результатов и преимуществ для компании: создание стратегии, основанной на научных и практических методах, способствует установлению стабильных и долгосрочных отношений с дистрибьюторами; научные подходы, которые позволяют лучше понимать потребности и ожидания дистрибьюторов, что помогает удовлетворить их потребности, что, в свою очередь, увеличивает лояльность; с помощью научно-практического анализа возможна оптимизация процессов в совместной деятельности с дистрибьюторами; маркетинговый анализ и практические методы способствуют оптимизации стратегии продаж и маркетинга для конкретных дистрибьюторов, что приведет к увеличению продаж и более точной адаптации подходов к разным рынкам.
Цель. Сформулировать маркетинговые ориентиры развития розничной торговли. Методика. В исследовании были применены традиционные методы компаративного анализа, индукции и дедукции.
Результаты. Представлены основные современные инновационные векторы совершенствования розничной торговли, развития маркетинговых ориентиров на этапе стратегического преобразования розничной торговли. Научная новизна. Систематизированы распространенные виды маркетинга в розничной торговле, которые важно использовать при продвижении товаров и продукции от производителя и поставщика до посредника и конечного потребителя с учетом маркетинговых каналов продвижения товаров или продукции. Практическая значимость. Сформулированы тенденции в развитии розничной торговли с учетом маркетинговых ориентиров, которые определены ведущими маркетологами на фоне зарубежных тенденций развития рынка товаров и услуг дружественных стран, которые наметились согласно тенденциям 2023 г., согласно маркетинговым исследованиям и практическое использование которых позволит повысить рентабельность предприятий розничной торговли и предприятий, деятельность которых направлена на распределение или перераспределение продукции или товаров, например, сетей дистрибуции.
Цель. Целью статьи является исследование возможности и целесообразности использования концепции абсорбционной способности для формирования адаптивной стратегии развития предприятий розничной торговли. Методика. В процессе исследования использованы методы анализа и синтеза, систематизации и обобщения, логического анализа, сравнения, дедукции и индукции.
Результаты. Определено, что адаптация выступает компонентом абсорбционной способности предприятия. Выделены основные риски при разработке и реализации адаптивной стратегии развития предприятий торговли. Научная новизна. Обоснована необходимость совершенствования знаний и компетенций персонала, оптимизации организационной структуры и коммуникативных связей, которые в совокупности определяют эффективность и качество формирования адаптивной стратегии развития предприятия. Практическая значимость. Представленные основные виды рисков при разработке адаптивной стратегии, а также элементы, определяющие ее качество, позволяют сформировать оптимальную стратегию дальнейшего развития предприятия в новых, изменившихся условиях внешней среды.
Цель. Формирование направлений совершенствования сегментации в розничной торговле и определения свободных рыночных ниш. Методика. В процессе проведения исследования применялись общенаучные методы, а именно индукции и дедукции; анализа и синтеза; способ сравнения, способ группировки, обобщения и систематизации информации.
Результаты. На данном этапе научного исследования проанализированы современные аспекты развития розничной торговли по регионам Российской Федерации и определены важные факторы перспективного развития розничной торговли по регионам и перспективы развития розничной торговли и концепции маркетинга в розничной торговле. Научная новизна. Сегментация позволяет разбить рынок на более мелкие группы потребителей с общими характеристиками и потребностями, что позволяет более эффективно нацеливать маркетинговые усилия. Определение свободных рыночных ниш позволяет выявить неудовлетворенные потребности и возможности для развития новых бизнес-идей. Сформированы направления совершенствования сегментации в розничной торговле и определения свободных рыночных ниш. Практическая значимость. Формирование стратегической и перспективной политики развития розничной торговли, внедрение политики импортозамещения, разработка и реализация национальных и государственных программ развития и программ поддержки малого и среднего бизнеса будут способствовать дальнейшему развитию розничной торговли в целом.
Цель. Определить перспективы использования облачных технологий в маркетинге персонала. Методика. Методическую основу статьи составляют общенаучные методы аналитического поиска, анализа, дедукции и индукции, системный подход.
Результаты. Облачные сервисы в маркетинге персонала имеют свои преимущества и применение. Они позволяют упростить и оптимизировать процессы подбора и управления персоналом, а также повысить эффективность работы HR-отдела. Представлены преимущества использования облачных технологий: централизованное хранение данных; онлайн-рекрутинг; автоматизация процессов; улучшенный доступ к информации; аналитика и отчетность. Облачные сервисы в маркетинге персонала играют важную роль в улучшении процессов подбора и управления персоналом. Они помогают сократить временные и финансовые затраты, повысить эффективность работы HR-отдела и улучшить общую производительность организации. Научная новизна. По итогам научного исследования представлены перспективы использования облачных технологий в маркетинге персонала, которые систематизированы и представлены следующим перечнем: развитие инновационных инструментов; улучшение доступности и удобства; снижение затрат; улучшение безопасности; увеличение гибкости и масштабируемости; продвижение цифровой экономики. Практическая значимость. Представленные перспективы использования облачных технологий в маркетинге персонала позволят при их использовании повысить эффективность использования облачных сервисов в продвижении персонала.
Цель. Оценить перспективы развития маркетинга персонала в интернет-среде. Методика. Для достижения поставленной цели были использованы современные методы исследования, в частности: проблемно-ориентированный; методы диалектического познания.
Результаты. Определено, что маркетинг персонала - это процесс привлечения и удержания квалифицированных специалистов в компании путем создания позитивного образа работодателя и предоставления соответствующих условий труда. Развитие маркетинговых стратегий для персонала может быть полезным для достижения целей компании, таких как повышение производительности, улучшение качества продукции или обслуживания клиентов, а также для поддержания высокой мотивации сотрудников. Научная новизна. Основными направлениями развития маркетинга персонала в интернет-среде являются: развитие социальных сетей; расширение возможностей виртуальной реальности (VR) и дополненной реальности (AR); проведение интерактивного обучения; управление электронными документами;необходимо разработать мобильные версии сайтов, где будут представлены все необходимые данные о вакансиях; анализ больших объемов данных; авторинг - это процедура проведения анализа и оценки работы сотрудников; кастомизация - это процесс создания индивидуальных маркетинговых стратегий для каждого сотрудника; аутсорсинг - это передача части задач другой компании; техническое развитие организации маркетинга персонала.Практическая значимость. Одним из наиболее значимых преимуществ облачных технологий в маркетинге персонала является возможность совместной работы и обмена информацией. Виртуальное облако позволяет сотрудникам работать совместно над проектами, обсуждать и анализировать данные, делиться файлами и документами и делать это в режиме реального времени. Такая возможность позволяет значительно упростить процесс совместной работы, снизить расходы на командировки и повысить производительность.
Издательство
- Издательство
- ДОННУЭТ
- Регион
- Россия, Донецк
- Почтовый адрес
- 283001, Донецкая Народная Республика, г. Донецк, проспект Театральный, дом 28
- Юр. адрес
- 283050, Донецкая Народная Республика, г. Донецк, улица Щорса, дом 31
- ФИО
- Дрожжина Светлана Владимировна (Ректор)
- E-mail адрес
- rector@donnuet.ru
- Контактный телефон
- +7 (856) 3041899
- Сайт
- https://donnuet.ru