Управленческий консалтинг принадлежит к числу самых динамично растущих секторов современной мировой экономики, отличающихся высокой устойчивостью к колебаниям макроэкономической конъюнктуры. Тем не менее исследователи отмечают подрывные тенденции в глобальном консалтинговом бизнесе, связанные с распространением цифровых технологий, в особенности аналитики больших данных и искусственного интеллекта, и прогнозируют их разрушительные последствия для традиционных лидеров индустрии. В попытке разобраться с обоснованностью подобных оценок автор статьи последовательно анализирует специфику отраслевого ландшафта управленческого консалтинга и его эволюцию, исследует ключевые факторы подрывных изменений, которые несет для индустрии углубление цифровизации, и рассматривает основные механизмы, применяемые глобальными лидерами отрасли для адаптации к стремительно развивающейся среде. Показано, что, несмотря на вызовы цифровой трансформации, ведущие игроки мирового рынка консалтинговых услуг не только продолжают динамичный рост, сохраняя конкурентные позиции, но и ведут активную экспансию в новые рыночные сегменты, порождаемые цифровыми сдвигами
Идентификаторы и классификаторы
- SCI
- Экономика
Management consulting is one of the most dynamically growing sectors of the modern global economy, characterized by a very high resilience to the fluctuations of the macroeconomic environment. Nevertheless, a number of prominent researchers note the disruptive trends in the global consulting industry and predict the disruptive effects of the realization of these trends for the traditional leaders of the consulting business due to the spread of digital technologies, especially big data analytics and artificial intelligence. In an effort to understand the validity of such assessments, the author of this article consistently analyzes the features of the evolution of the management consulting industry landscape, examines the key factors of disruptive changes that deepening digitalization brings to the consulting industry, and considers the main mechanisms used by global industry leaders to adapt to the rapidly evolving digital environment. It is concluded that, despite the challenges of the digital transformation, these leaders not only continue to grow dynamically, maintaining their dominant positions on global markets, but are also very active in penetrating new market segments emerging in the face of digital shifts
Если у вас возникли вопросы или появились предложения по содержанию статьи, пожалуйста, направляйте их в рамках данной темы.
Список литературы
1. Beck M., Libert B. (2018) Management Consulting’s AI-powered Existential Crisis. MIT Sloan Management Review, September 14. https://sloanreview.mit.edu/article/management-consultings-ai-powered-existential-crisis/, дата обращения 12.05.2024.
2. Birkinshaw J., Lancefield D. (2023) How Professional Services Firms Dodged Disruption. MIT Sloan Management Review, June 13. https://sloanreview.mit.edu/article/how-professional-services-firms-dodged-disruption/, дата обращения 17.05.2024.
3. Business Research Insights (2024) Artificial Intelligence (AI) Consulting Market Size, Share, Growth, and Industry Analysis, By Type (IT services and technology, Customer service, Supply chain, Marketing and sales, Finance & Human Resources, & Others), By Application (Telecommunication, Media & Technology, BFSI, Healthcare, Retail, Manufacturing, Government, & Others), Regional Insights, and Forecast to 2032, Pune (India): Business Research Insights.
4. Cerruti C., Tavoletti E., Grieco C. (2019) Management Consulting: A Review of Fifty Years of Scholarly Research. Management Research Review, 42 (8), 902-925. DOI: 10.1108/MRR-03-2018-0100
5. Christensen C.M. (1997) The Innovator’s Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail, Boston, MA: Harvard Business School Press.
6. Christensen C.M., Bower J.L. (1996) Customer Power, Strategic Investment, and the Failure of the Leading Firms. Strategic Management Journal, 17(3), 197-218. :3%3C197::AID-SMJ804%3E3.0.CO;2-U. DOI: 10.1002/(SICI)1097-0266(199603)17
7. Christensen C.M., McDonald R., Altman E.J., Palmer J.E. (2018) Disruptive Innovation: An Intellectual History and Directions for Future Research. Journal of Management Studies, 55, 1043-1078. DOI: 10.1111/joms.12349
8. Christensen C.M., Wang D., van Bever D.C.M. (2013) Consulting on the Cusp of Disruption. Harvard Business Review, 91(10), 106-115.
9. Curuksu J. D. (2018) Data Driven: An Introduction to Management Consulting in the 21st Century, Cham, Springer International Publishing AG.
10. Danneels E. (2011) Trying to Become a Different Type of Company: Dynamic Capability at Smith Corona. Strategic Management Journal, 32(1), 1-31. DOI: 10.1002/smj.863
11. Davison M.L. (2009) The challenges we face managing those external (and internal) consultants! (Paper presented at PMI® Global Congress 2009-North America, Orlando, FL), Newtown Square, PA: Project Management Institute.
12. Ellström D., Holtström J., Berg E., Josefsson C. (2022) Dynamic Capabilities for Digital Transformation. Journal of Strategy and Management, 15(2), 272-286. DOI: 10.1108/JSMA-04-2021-0089 EDN: WFGRVF
13. Everest Group (2021) Reaching New Frontiers in Experience-centricity and Resilience: Software Product Engineering Services, Hyderabad: Everest Group.
14. Forrester (2015) Asset-Based Consulting Will Gradually Change the Consulting Revenue Model, Cambridge, MA: Forrester Research, Inc.
15. Fuller J.B., Raman M., Palano J., Bailey A., Vaduganathan N., Kaufman E., Laverdière B., Lovett S. (2020) Building the On-Demand Workforce, Cambridge, MA: Harvard Business School Press.
16. Gans J. (2016) The Disruption Dilemma. Cambridge, MA: MIT Press.
17. Gartner (2020) Market Trends: Asset-Based Managed Services, Stamford, CT: Gartner, Inc.
18. Gartner (2022) Market Share Analysis: Consulting Services, Worldwide, 2022, Stamford, CT: Gartner, Inc.
19. Kharlov L. (2020) Modelling the Disruptive Innovation. Review of Business and Economic Studies, 8(3), 29-33. DOI: 10.26794/2308-944X-2020-8-2-29-33 EDN: HACDHA
20. King A., Baatartogtokh B. (2015) How Useful Is the Theory of Disruptive Innovation? MIT Sloan Management Review, 57(1), 77-90.
21. Klos C., Spieth P., Clauss T., Klusmann C. (2023) Digital Transformation of Incumbent Firms: A Business Model Innovation Perspective. IEEE Transactions on Engineering Management, 70(6), 2017-2033. DOI: 10.1109/TEM.2021.3075502 EDN: IVKMVG
22. Larsson A., Andersson N., Markowski P., Nilsson M., Mayor I. (2019) Consulting in the Digital Era? The Role of Tomorrow’s Management Consultants. In: The Digital Transformation of Labor (eds. A. Larsson, R. Teigland), London: Routledge, pp. 254-279.
23. Magistretti S., Pham C.T.A., Dell’Era C. (2021) Enlightening the Dynamic Capabilities of Design Thinking in Fostering Digital Transformation. Industrial Marketing Management, 97, 59-70. DOI: 10.1016/j.indmarman.2021.06.014 EDN: XKPRZG
24. McKendrick D.G., Doner R.F., Haggard S. (2000) From Silicon Valey to Singapore: Location and Competitive Advantage in the Hard Disc Drive Industry, Stanford: Stanford University Press.
25. Miles I. (2020) A Disrupted Future? Foresight and STI Governance, 14(1), 6-27. DOI: 10.17323/2500-2597.2020.1.6.27 EDN: JMAAUL
26. Milovidov V. (2018) Hearing the Sound of the Wave: What Impedes One’s Ability to Foresee Innovations? Foresight and STI Governance, 12(1), 76-85. DOI: 10.17323/2500-2597.2018.1.76.85
27. MIT (2023) Generative AI: Differentiating Disruptors from Disrupted. Cambridge, MA: MIT Technology Review Insights.
28. Nissen V. (2018) Digital Transformation of the Consulting Industry: Extending the Traditional Delivery Model, Cham: Springer.
29. Schneider M.H.G., Kanbach D.K., Kraus S., Dabic M. (2023) Transform Me If You Can: Leveraging Dynamic Capabilities to Manage Digital Transformation. IEEE Transactions on Engineering Management, 71, 9094-9108. DOI: 10.1109/TEM.2023.3319406
30. Si S., Chen H. (2020) A Literature Review of Disruptive Innovation: What It Is, How It Works and Where It Goes. Journal of Engineering and Technology Management, 56, 101568. DOI: 10.1016/j.jengtecman.2020.101568 EDN: IPZLVB
31. Stahl B., Häckel B., Leuthe D., Ritter C. (2023) Data or Business First? - Manufacturers’ Transformation Toward Data-driven Business Models. Schmalenbach Journal of Business Research, 75(6), 303-343. DOI: 10.1007/s41471-023-00154-2 EDN: BSQYYA
32. Tavoletti E., Kazemargi N., Cerruti C., Grieco C., Appolloni A. (2022) Business Model Innovation and Digital Transformation in Global Management Consulting Firms. European Journal of Innovation Management, 25(6), 612-636. DOI: 10.1108/EJIM-11-2020-0443
33. Teece D.J. (2018) Business Models and Dynamic Capabilities. Long Range Planning, 51(1), 40-49. DOI: 10.1016/j.lrp.2017.06.007
34. UN (1993) Management Consulting: A Survey of the Industry and Its Largest Firms, New York: United Nations.
35. Verified Market Research (2024) Global Freelance Platforms Market Size By Type of Freelance Platform, By Mode of Operation, By Pricing Model, By Geographic Scope And Forecast, Washington, D.C.: Verified Market Research.
36. Werner V., Flaig A., Magnusson T., Ottosson M. (2022) Using Dynamic Capabilities to Shape Markets for Alternative Technologies: A Comparative Case Study of Automotive Incumbents. Environmental Innovation and Societal Transitions, 42 (1), 12-26. DOI: 10.1016/j.eist.2021.10.031 EDN: HJXSLQ
Выпуск
Другие статьи выпуска
Исследование описывает интеграцию структурированной стратегии обратного цикла (СОЦ) в бизнес-модель замкнутого цикла (БМЗЦ) на примере производства сахарного тростника в регионе Восточная Ява (Индонезия). При помощи метода шаблона бизнес-модели (Business Model Canvas) авторы визуализируют и анализируют бизнес-процессы, оценивают эффект внедрения 10 принципов СОЦ (10R) и их взаимодействие. К числу принципов 10R, разработанных для перехода от линейной экономики к циклической, относятся: отказ (Refuse), переосмысление (Rethink), сокращение (Reduce), вторичное использование (Reuse), ремонт (Repair), восстановление (Refurbish), модернизация (Remanufacture), переназначение (Repurpose), переработка (Recycle) и извлечение (Recover). Исследование показывает, что интеграция всех принципов СОЦ повышает цикличность бизнесмодели и способствует достижению целей устойчивого развития. В отличие от существующих исследований, сосредоточенных лишь на нескольких принципах из десяти, в работе продемонстрированы преимущества целостного (холистического) подхода с позиций эффективности бизнес-процессов и решения экологических проблем. Предложенная модель способствует распространению устойчивых форм ведения бизнеса в рамках экономики замкнутого цикла
Внушительные запасы нефти и газа и стратегическое расположение Ирана открывают большие перспективы перед нефтехимической промышленностью страны. Вместе с тем, быстрые и сложные политико-экономические, технологические и правовые перемены порождают серьезные вызовы для будущего отрасли. Для изучения возможных вариантов развития событий в исследовании представлены результаты Форсайт-анализа иранской нефтехимической индустрии, выполненного совместно с профильными торгово-промышленными палатами по методологии сценарного планирования Глобальной бизнес-сети (Global Business Network, GBN). Первичные и вторичные данные для исследования были собраны с применением различных методов, включая углубленный анализ литературы, межстрановый сравнительный анализ и подробные интервью с экспертами. Данный подход позволил выявить ключевые факторы, определяющие траекторию развития отрасли, которые были классифицированы по уровню неопределенности и значимости для ее развития. Результаты анализа легли в основу четырех сценариев, отражающих полный спектр потенциальных траекторий развития нефтехимической отрасли Ирана: «Феникс» (потенциальное возрождение), «Проблески» (умеренный рост), «Застой» (отсутствие динамики) и «Амфибия» (борьба за выживание). Кроме того, были выявлены индикаторы реализации каждого из сценариев. Исследование не ограничивается простым описанием возможных вариантов будущего: участие в сценарном планировании руководителей отрасли позволило определить ключевые возможности и угрозы, соответствующие каждой из выявленных траекторий. Подобный комплексный подход обеспечил более глубокое понимание эволюции отрасли, чтобы заинтересованные стороны могли разрабатывать обоснованную политику и предлагать стратегии достижения успеха в постоянно меняющемся мире
Тема формирования специфического человеческого потенциала, ориентированного на предпринимательство, приобретает новую актуальность, так как с ним связывают перспективы экономического развития в меняющемся контексте. Опора на солидный арсенал знаний, компетенций, прогрессивных инструментов позволит молодым профессионалам производить достойные результаты в сложных предпринимательских экосистемах. Следовательно, пристальное внимание уделяется содержанию предпринимательского образования. В статье анализируется динамика складывающегося ландшафта исследований в отношении предпринимательского образования. Новый контекст требует пересмотра и корректировки обучающих программ с учетом многих факторов. Наиболее распространены следующие дискуссионные темы: переход от формального обучения к творческому, гибридному, сочетающему разные форматы и стили обучения; целостное изучение противоречивой природы инновационных процессов; развитие предпринимательского мышления и поведения через ранее не затрагиваемые глубинные когнитивные измерения. Представлен кейс индийской Академии научных исследований и образования им. Каласалингама (Kalasalingam Academy of Research and Education, KARE) по подготовке предпринимателей, их адаптации к предпринимательским экосистемам разного уровня и сложности
Форсайт-исследователи, как и другие профессиональные сообщества, эволюционируя, совершают переходы к более сложным теориям и практикам, позволяющим решать комплексные задачи на новых уровнях, требующих целостного охвата в работе со сложными социальными, экономическими, технологическими и экологическими системами. Возникает необходимость понимания природы сложных систем для формирования соответствующего мышления, выходящего за рамки устоявшихся представлений о природе возможностей. Неоднородная способность к освоению новых знаний привела к появлению в кругах Форсайт-исследователей философского разделения между относительно узким (в логике корпоративных стратегий) и более целостным, трансформативным взглядами на будущее. В статье оценивается степень такого разделения и динамика его изменения посредством выборочного анализа практик ведущих мировых Форсайт-центров. Представлен обзор их философий, концепций и практик, оценена степень готовности к системному подходу сквозь призму пяти измерений Форсайта. Исследование выявило не столь очевидный тренд — многие центры понимают ценность и действенность теории систем для решения современных проблем в усложняющемся контексте и вводят «системность» в свою философию. Однако возникают трудности с синтезом рациональных и иррациональных аспектов в стратегическом мышлении, которые заложены историческими и когнитивными аспектами. Преодоление этой когнитивной дитохомии позволяет специалистам по Форсайту «видеть будущее далеко, глубоко и всеохватно в целостности» и получать более точное представление о том, что приближается и как к этому превентивно подготовиться
Малый и средний бизнес вносит существенный вклад в ВВП как развитых, так и развивающихся экономик. Предприятия этого сегмента стараются подражать крупным компаниям — разрабатывают инновации, корректируют бизнес-модели, трансформируют производственные процессы и т. п. Среди прогрессивных подходов, позволяющих перейти на более высокие уровни развития, — открытые инновации и цифровые платформы. Вместе они открывают новый тип возможностей, освоение которых возможно только при условии определенной подготовки, зрелости и наличия редких компетенций. В статье на примере индонезийского бизнеса анализируются эффекты подобной комбинации, которая генерирует естественный переток информации, идей, знаний и других ценных ресурсов. Исследование обогащает концептуальную и эмпирическую базы знаний о потенциале, возникающем для малого и среднего бизнеса в результате синтеза открытых инноваций и цифровых платформ
Технологические переходы и связанная с ними трансформация ключевых секторов радикально меняют всю социально-экономическую систему. Аграрный сектор как одно из ее ключевых звеньев сегодня интенсивно насыщается новыми технологиями и управленческими инновациями. Впервые возникает возможность «вести дела совершенно иначе», восстанавливать и развивать как природный, так и человеческий потенциал сельских территорий. Это позволяет создавать умные производства с их динамичными цепочками, сложной инфраструктурой, масштабными цифровыми платформами и сетями, реализовывать концепции устойчивого развития, осуществлять переход от продуктивизма (исключительная ставка на производительность) к постпродуктивизму (баланс между обеспечением экономических интересов и здоровой целостности природного многообразия). В статье анализируются текущее состояние и перспективы агросектора Китая с точки зрения двух уровней — «сверху вниз» (инициативы государства) и «снизу вверх» (видения производителей продукции, выявленные в ходе регионального Форсайт-проекта, но, по всей видимости, характерные для большинства китайских сельских территорий). Ключевой сдерживающей силой в освоении рассматриваемых концепций является слишком медленный процесс формирования человеческого капитала, проживающего непосредственно в сельских районах, и развития в них смежных секторов
Издательство
- Издательство
- ВШЭ
- Регион
- Россия, Москва
- Почтовый адрес
- 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 20
- Юр. адрес
- 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 20
- ФИО
- Анисимов Никита Юрьевич (Ректор)
- E-mail адрес
- hse@hse.ru
- Контактный телефон
- +7 (___) _______
- Сайт
- https://www.hse.ru/