В настоящее время все больше компаний принимают цифровую трансформацию как основную стратегию. В качестве важной части этой стратегии реализуется цифровая трансформация управления качеством обслуживания клиентов, реализуемая с помощью автоматизированной системы управления процессами взаимодействия с клиентами - CRM-системы. Статья посвящена сравнительному анализу российских и китайских CRM-систем. Рассмотрено понятие, функции, преимущества использования автоматизированных систем. Особое внимание уделено особенностям применения систем управления процессами взаимодействия с клиентами в условиях российской и китайской экономики, выявлены факторы, обуславливающие эти особенности. В заключение даны рекомендации при выборе программного обеспечения CRM для компаний, работающих или желающих выйти на китайский рынок.
В данной работе представлено проектирование сайта для борьбы с социальной тревожностью. В процессе работы над сайтом на практике были применены современные технологии, включая Java, Spring Framework, Spring Cloud и React. Была реализована микросервисная архитектура с использованием API Gateway, балансировки нагрузки, кэширования и асинхронного взаимодействия через Kafka. Фронтенд системы создан на основе React. Также были внедрены механизмы логирования и мониторинга с использованием ElasticSearch, Kibana, Prometheus и Grafana.
В данной работе рассмотрен проект внедрения автоматизированной информационной системы управления в деятельность франчайзи фирмы 1С. В ходе работы был проведен анализ существующих бизнес-процессов предприятия, проведен анализ рынка медицинских информационных систем, выявлены требования к проектируемой автоматизированной системе, построены модели системы с помощью языка UML. На основе принятого решения в работе была осуществлена разработка конфигурации системы на базе платформы «1С: Предприятие». Проведена экономическая оценка эффективности разработанной информационной системы управления организацией.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в современных условиях логистические системы являются интегрированными. Основной принцип интегрированной логистики заключается в активном взаимодействии между всеми звеньями логистической цепи. Интеграция логистических функций позволяет снизить риски, сократить удельные совокупные издержки обращения, повысить гибкость системы, оптимизировать логистические процессы, способствует повышению эффективности функционирования предприятий и тем самым позволяет вывести предприятие на конкурентоспособный уровень.
Сельское хозяйство играет ключевую роль в обеспечении продовольственной безопасности и устойчивом развитии. Однако с ростом населения и изменениями климата традиционные методы ведения сельского хозяйства сталкиваются с серьезными вызовами. В этом контексте искусственный интеллект становится важным инструментом, способным трансформировать аграрный сектор, повысить эффективность производства и минимизировать негативное воздействие на окружающую среду. В статье рассматривается такой вопрос, как применение искусственного интеллекта в сельском хозяйстве и его влияние на продуктивность в АПК.
В статье представлен сравнительный анализ влияния цифровизации на рынок труда России и Китая за период 2003-2023 гг. Исследование основано на статистических данных, включая долю организаций, использующих персональные компьютеры и веб-сайты, объем телекоммуникационных услуг на душу населения, а также показатели занятости и безработицы. Результаты показывают, что в России до 2019 г. уровень цифровизации был выше, но с 2020 г. началось снижение, тогда как в Китае наблюдался устойчивый рост. Цифровизация оказала положительное влияние на занятость в России, но в Китае привела к сокращению рабочих мест. Различия обусловлены экономической политикой и технологическим развитием стран.
В современном мире, где конкуренция за таланты достигает беспрецедентного уровня, традиционные методы рекрутинга уже не могут обеспечить компаниям необходимую эффективность. Цифровая трансформация общества и бизнеса привела к появлению множества инновационных технологий, которые кардинально меняют подходы к поиску, отбору и найму персонала. В данной статье рассматриваются основные тенденции в рекрутинге с применением современных технологий, а также их влияние на процесс подбора персонала. Анализируются основные инструменты и методы, используемые в рекрутинге, такие как искусственный интеллект, анализ больших данных, чат-боты, виртуальные платформы, блокчейн. Оценивается эффективность применения этих технологий в различных аспектах рекрутинга, включая поиск кандидатов, оценку их навыков и компетенций и автоматизацию процессов. Результаты исследования могут быть полезны для специалистов в области HR и организаций, стремящихся модернизировать свои рекрутинговые стратегии.
В статье рассматриваются особенности управления рисками на предприятии радиоэлектронной промышленности. Анализируются ключевые факторы, влияющие на уровень риска, а также предлагается методология оценки и минимизации рисков с использованием методики «оценка безопасности и рисков для подсистемы управления рисками». Приведен практический пример оценки уровня риска для процесса сборки печатных плат до и после проведения предупредительных мер.
В статье проведён сравнительный анализ различных методов оценки результативности систем менеджмента качества (СМК) предприятий. Рассмотрены основные подходы, включая аддитивную и мультипликативную сверстку показателей, модель индексного нормирования, оценку по реализации требований, оценку по степени достижения целей и комплексную квалиметрическую оценку. Проведена оценка данных методов по шкале, учитывающей их точность, возможность прогнозирования, адаптивность и интеграцию в цифровые системы управления. Выявлены преимущества и ограничения каждого метода, а также их применимость в зависимости от уровня зрелости СМК предприятия. Сделаны выводы о перспективности комплексных методов и возможных направлениях дальнейшего развития методов оценки результативности.
В данной статье проведен анализ численности безработных в Дальневосточном федеральном округе, за период с 2010 по 2023 г. Показано, что наибольшее снижение численности безработных в Дальневосточном федеральном округе наблюдается в Хабаровском крае, снижение составило 77,5%. Также в данной статье построен прогноз численности безработных на 2025 г. Полученные результаты говорят о том, что численность безработных к 2025 г. в Дальневосточном федеральном округе снизится на 1,87% по сравнению с 2023 г.
Статья посвящена диагностики развития текстильной промышленности в экономике РФ и Ивановской области, а также инновациям в текстильном производстве. Исследуются проблемы и перспективы инновационного развития текстильной отрасли в новых условиях, выявляются факторы преимуществ Ивановской области на отраслевом рынке.
В данной статье рассмотрена динамика изменения распределения численности населения по размерам соотношения денежных доходов и величины прожиточного минимума на территории Ивановской области с 2013 по 2023 г. Построены регрессионные модели, которые достаточно хорошо описывают динамику изменения распределения численности населения по размерам соотношения денежных доходов и величины прожиточного минимума на территории Ивановской области. Показано что численность жителей Ивановской области получающий среднюю заработную плату, превышающую среднюю заработную плату по России, увеличилась на 27,68% за рассмотренный период.