В современных условиях одной из наиболее перспективных направлений управленческой деятельности становится повсеместное распространение и практическое использование цифровых технологий. Пандемия коронавирусной инфекции и тенденции перехода к цифровой экономике так или иначе коснулись всех финансовых институтов. Наиболее ощутимым их воздействие оказалось для кредитно-банковских организаций, являющихся, по сути, основными финансовыми посредниками для большинства граждан Российской Федерации.
В этих условиях, чтобы добиваться успеха в бизнесе, а не просто держаться на плаву, банки и другие кредитно-финансовые институты все более активно внедряют IT-инновации. Цифровая «перезагрузка» требует не только кардинальной перестройки бизнес-процессов, но и изменения мировоззрения людей, которые работают в финансово-банковском секторе. Активное использование преимуществ цифровых технологий становится в информационном обществе необходимой предпосылкой и ключевым фактором обеспечения высокой конкурентоспособности организаций, их стабильного функционирования и перспективного развития, ориентированного на достижение стоящих перед ними стратегических целей и задач.
В этой связи в статье обосновывается актуальность исследования в обозначенной области теории и практики управления, проводится краткий ретроспективный анализ сложившихся альтернативных подходов к содержанию такого феномена, как «цифровизация». Нейтрализация негативных последствий и использование возможностей цифровой трансформации становится необходимой предпосылкой для принятия эффективных управленческих решений в деятельности современных предпринимательских структур.
