Архив статей журнала
Цель. Целью является исследование методических подходов к оценке эффективности управления в банках и разработка направлений повышения эффективности банковской деятельности. Методика. Для реализации поставленной цели использованы такие методы как методы анализ и синтез, обобщение, сравнение и группировка, статистический и графический анализ, рейтинговая оценка.
Результаты. На основе проведенного исследования обобщены теоретические предпосылки процесса организации деятельности коммерческих банков, исследованы методологические подходы к оценке эффективности деятельности банков, предложены направления совершенствования эффективности банковской деятельности. Научная новизна. Заключается в разработке современных теоретических положений и методических рекомендаций, по оценке эффективности деятельности банков. Получила дальнейшее развитие классификационная структура методов анализа эффективности банковской деятельности. Практическая значимость. Полученные результаты научного исследования позволили углубить и расширить теоретическую и методическую базу для качественной оценки эффективности деятельности банков в современных условиях.
Цель. Проанализировать тренды потребительского поведения в сфере услуг в контексте их изменений после пандемии Covid-19. Методика. В исследовании были применены общенаучные методы индукции, дедукции и системного анализа.
Результаты. Статья рассматривает радикальные изменения, произошедшие в сфере услуг после пандемии COVID-19, и их воздействие на потребительское поведение и бизнес-стратегии. Пандемия вызвала всплеск онлайн-потребления услуг, стимулировала развитие электронной коммерции, образования и медицинских консультаций через интернет. Забота о безопасности и гигиене стала приоритетной, приводя к изменениям в обслуживании клиентов и созданию новых возможностей для бизнеса в сфере безопасности. Удаленная работа и обучение также изменили спрос, создавая потребность в новых технологиях и сервисах. Потребители стали более требовательными к качеству и доступности услуг, ожидая гибких и персонализированных подходов. Сфера услуг теперь ориентирована на устойчивость и социальную ответственность, привлекая клиентов, разделяющих эти ценности. Статья подчеркивает, что бизнесам необходимо адаптироваться к этим изменениям и предоставлять высококачественные услуги в новых условиях для успешного будущего. Исследование и анализ этих трендов имеют важное значение для разработки стратегий и прогнозирования будущих изменений. Научная новизна. Получили дальнейшее развитие теоретические особенности анализа трендов потребительского поведения в сфере услуг в контексте их изменений после пандемии Covid-19. Практическая значимость. Проведенное исследование предоставляет практическую ценность для предприятий в сфере услуг, рассматривающих перспективы цифровой трансформации своей деятельности.
Цель. Обосновать теоретические подходы к реализации маркетинга гостиничных услуг. Методика. Для проведения исследования использован ряд общенаучных и специфических методов, позволивших реализовать поставленную цель исследования, а именно: теоретического анализа, синтеза и обобщения, индукции и дедукции, сравнения, систематизации и группировки, моделирования.
Результаты. Исследованы вопросы, связанные с обоснованием теоретических подходов реализации маркетинга гостиничных услуг. Исследованы исторические аспекты возникновения и развития гостиничного дела; особенности сферы услуг, индустрии гостеприимства, гостиничные услуги. Предложена для целей маркетинга классификация гостиничных услуг, разработана концептуальная модель. Научная новизна. Уточнена дефиниция «гостиница», сформулировано определение «маркетингом гостиничных услуг»; предложена классификация гостиничных услуг для маркетинговых целей по шести признакам; сформирована концептуальная модель маркетинга гостиничных услуг. Практическая значимость. Результаты исследования, представляют интерес для представителей бизнеса, а также ученых, исследующих вопросы, связанные с формированием и совершенствованием маркетинговых стратегий гостиничных услуг, использованием новых технологий в маркетинге и изучением поведения потребителей.
Цель. Исследовать систему таможенного маркетинга. Методика. В процессе исследования использованы общенаучные методы - анализа и синтеза, индукции и дедукции; специфические - метод восхождения от абстрактного к конкретному; систематизации и обобщения; экономико-логического анализа; моделирования.
Результаты. Проведен анализ компонентов системы таможенного маркетинга, а также возникающих рисков; исследованы элементы системы маркетинга и спектр решаемых задач применительно к объекту исследования; даны определения. Научная новизна. Дано определение «система таможенного маркетинга»; «системно-маркетинговый подход к таможенному маркетингу»; «риски в системе таможенного маркетинга». Практическая значимость. Результаты исследования представляют интерес для руководителей предприятий и маркетологов, а также ученых и специалистов, исследующих вопросы развития таможенного маркетинга.
Цель. Исследование вопросов развития информационного маркетинга в контексте реализации цифровых технологий и искусственного интеллекта для маркетинговых решений в ритейле. Методика. При проведении исследования использованы диалектические, общенаучные методы: анализ синтез, индукция, дедукция; теоретического обобщения; систематизации и группировки, а также институциональный, системный подход.
Результаты. В результате исследования определены аспекты реализации информационного маркетинга в контексте конвергенции цифровых технологий и искусственного интеллекта, как инструментария для маркетинговых решений в ритейле. Научная новизна. Дано определение понятию «цифровая конвергенция информационного маркетинга»; предложена модель организации решения управленческих задач на основе типов систем управления данными и программных продуктов свободных открытых систем анализа Big Data в маркетинговых целях. Практическая значимость. Результаты исследования представляют интерес для руководителей предприятий, маркетологов, ученых, исследующих проблемы развития предприятий и маркетинга в современных условиях развития цифровой экономики.
Цель. Исследование социально-трудовых проблем и определение направлений адаптации населения новых регионов России в условиях интеграционных процессов. Методика. В процессе исследования использованы методы: научной абстракции, анализа и синтеза, систематизации и обобщения, структурного анализа.
Результаты. Раскрыта сущность понятия «социальная адаптация населения». Охарактеризовано значение интеграционных процессов в социально-психологическом аспекте. Аргументировано, что что экономическое поведение населения оказывает значительное влияние на социальную адаптацию. Сформирована система ключевых целей адаптивного поведения разных социальных слоев общества в условиях интеграционных процессов. Определены направления социальной адаптации населения новых регионов России в условиях интеграционных процессов. Научная новизна. Разработаны основные положения социальной политики, которые, в отличие от существующих, отражают структурные адаптационные усилия населения новых регионов России, а также учитывают реальную социально-экономическую дифференциацию условий, в которых осуществляется процесс интеграции. Практическая значимость. Предложен перечень корректирующих и предупреждающих мероприятий, способствующих адаптации населения новых регионов России к последствиям преобразований в условиях интеграционных процессов.
Целью работы является исследование теоретических аспектов функционирования морского туризма, а также особенности развития круизных компаний. Методика. Для достижения поставленной цели в процессе исследования были использованы общенаучные методы, а также методы сравнения и обобщения.
Результаты. Дано определение терминам: «круизный бизнес», «круизная услуга», «круизный бизнес как вид хозяйственных операций по предоставлению морских туристических услуг». Систематизировано систему составляющих морского туризма. Рассмотрено технологическое наполнение на круизных лайнерах. Разработано процесс формирования мотивации приобретения круизной услуги. Научная новизна. В работе представлен анализ теоретических аспектов функционирования морского туризма, а также сущность концепций и целевых программ развития круизного туризма. Практическая значимость. Предложенные исследования позволяют сделать вывод о необходимости формирования программ развития круизного туризма в Российской Федерации, а также изучение процесса формирования мотивации приобретения круизной услуги.
Цель. Целью статьи является определения значимости повышения конкурентоспособности предприятий сферы услуг в современной экономике новых регионов РФ. Методика. Для целей исследования реализованы методы анализа публикаций ученых и практиков, сбора информации о состоянии и развитии сферы услуг.
Результаты. На основе проведенного исследования определены активно развивающиеся сферы услуг, требующие наиболее пристального внимания к проблеме поиска и укрепления конкурентных преимуществ. Научная новизна. Определены условия повышения конкурентоспособности предприятий сферы услуг: клиентоориентированный подход, качество обслуживания, инновационность, цифровая трансформация. Практическая значимость. Результаты исследования представляют интерес для представителей научного сообщества и практических работников, поскольку определяют перспективные направления повышения конкурентоспособности предприятий сферы услуг.
Цель. Рассмотрение теоретических аспектов эволюции цифровой бизнес-среды, технологий и инструментария интернет-маркетинга и тенденции его развития. Методика. В процессе исследования использованы методы теоретического обобщения и сравнения, анализа и синтеза, системного анализа.
Результаты. В истории маркетинга интернет сыграл революционную роль, привнесший в него новые возможности и вызвавший необходимость адаптации ранее устоявшихся стратегий. Интернет-маркетинг отличается от традиционного маркетинга тем, что использует онлайн-каналы коммуникации и продаж для достижения своих целей. Он предлагает множество инструментов, таких как поисковая оптимизация, контент-маркетинг, социальные медиа, электронная почта и другие. Тенденции развития интернет-маркетинга включают в себя рост числа пользователей интернета, мобильное и социальное использование Интернета, появление новых технологий и платформ. Эти тенденции меняют способ взаимодействия между компаниями и потребителями, повышают уровень конкуренции и создают новые возможности для бизнеса. Результатом работы является рассмотрение эволюции цифровой бизнес-среды, технологий и инструментария интернет-маркетинга. Научная новизна. В статье освещены основные тенденции развития интернет-маркетинга под влиянием технико-технологических прорывов, а также в аспекте влияния глобальных экономико-политических факторов. Практическая значимость. Философский базис концепции интернет-маркетинга основывается на идее индивидуализации и удовлетворении потребностей каждого отдельного потребителя. В условиях виртуальной экономической среды, в которой действуют многочисленные компании и потребители, осуществляется процесс самоорганизации, взаимодействия и взаимопроникновения. Для достижения конкурентоспособности в этой среде необходимо использовать как традиционные методы маркетинга, так и новые инструменты интернет-маркетинга. Интернет-маркетинг включает такие инструменты, как поисковая оптимизация, контекстная реклама, социальные сети, электронная почта и другие, которые позволяют компаниям эффективно привлекать и удерживать клиентов, строить долгосрочные отношения с ними и повышать свою конкурентоспособность. Для успешного освоения интернет-маркетинга необходимо учитывать специфику виртуальной среды и применять стратегии и инструменты, адаптированные к этим условиям. Также важно постоянно следить за изменениями и новыми разработками в области информационных технологий, чтобы быть в тренде и использовать их в своей деятельности. Философский базис концепции интернет-маркетинга подразумевает ориентацию на индивидуальные потребности и удовлетворение их виртуальной экономической средой, которая выступает как самоорганизующаяся система. Это позволяет достичь устойчивой конкурентоспособности предприятия, территории или государства. Все эти аспекты требуют дальнейшего изучения и развития со стороны маркетологов и исследователей.
Цель. Проанализировать влияние цифровой трансформации на дистрибьюторские сети и их маркетинговую стратегию. Методика. В исследовании были применены общенаучные методы индукции, дедукции и системного анализа.
Результаты. Статья исследует влияние цифровой трансформации на дистрибьюторские сети и их маркетинговую стратегию. Подчеркнуто, что цифровая трансформация оказывает глубокое и многогранное воздействие на эти сети, привнося новые возможности, оптимизируя процессы и изменяя способы взаимодействия с клиентами. Аспекты воздействия цифровой трансформации подробно рассмотрены в статье, включая улучшение сбора и анализа данных, создание многоканальных стратегий, усовершенствование коммуникаций с клиентами, оптимизацию логистики и инвентаризации, аналитику и мониторинг метрик, придание конкурентных преимуществ и повышение устойчивости к кризисам. Сделан вывод, что цифровая трансформация делает дистрибьюторские сети более устойчивыми к экономическим кризисам и внешним угрозам, обеспечивая им способность быстро адаптироваться к новым условиям и менять стратегии в соответствии с изменяющейся ситуацией. Научная новизна. Получили дальнейшее развитие теоретические особенности влияния цифровой трансформации на дистрибьюторские сети и их маркетинговую стратегию. Практическая значимость. Проведенное исследование предоставляет практическую ценность для предприятий-дистрибьюторов, рассматривающих перспективы цифровой трансформации своей деятельности.
Цель. Целью исследования является исследование маркетинговой деятельность в розничной торговле на основе лояльности потребителей. Методика. Для достижения поставленной цели в статье методы общенаучного познания, среди которых системный подход, методы анализа и синтеза, теоретические методы обобщения и сравнения.
Результаты. Проведен анализ структуры предприятий розничной торговли ДНР (зарегистрированных юридических лиц) по видам деятельности(ОКВЭД) в текущем периоде. Исследованы современные подходы к изучению лояльности потребителей, ее виды. Научная новизна. По результатам проведенного исследования определено, что деятельность предприятий розничной торговли на территории Донецкой Народной Республика сопровождается высокой конкуренцией в отрасли, что требует новых маркетинговых подходов. Определено, что развитие комплексной лояльности покупателя является основой для качественного взаимодействия с торговым предприятием. Практическая значимость. Полученные результаты исследования представляют актуальность для развития теоретических основ в области маркетинга в розничной торговле на основе лояльности потребителей, а также практическую значимость для развития предприятий розничной торговли в рамках их взаимодействия с потребителем.
Цель. Исследование особенностей эволюции теории и методологии обеспечения экономической безопасности предпринимательской деятельности.
Методы. Достижению цели способствовало применения следующих методов исследования: теоретического обобщения и сравнения - для анализа особенностей развития теории и методологии в исследуемой проблематике; абстрактно-логического анализа - для выделения ключевых и принципиальных аспектов развития теории и методологии обеспечения экономической безопасности предпринимательской деятельности.
Результаты. Определены и проанализированы особенности развития теории и методологии обеспечения экономической безопасности предпринимательской деятельности. Практическая значимость. Полученные результаты направлены на развитие теории и методологии обеспечения экономической безопасности предпринимательской деятельности.