В статье рассматриваются трудности молодых педагогов в адаптации к профессиональной деятельности, ее меняющимся условиям, усложняющимся задачам и требованиям в условиях нарастающей сложности, неопределенности, ответственности. Авторы обосновывают необходимость психологического анализа профессиональных дефицитов молодых педагогов во взаимосвязи с их личностно-профессиональным развитием на ранних этапах вхождения в профессию, включая профессиональное самоопределение и выбор направления подготовки. Профессиональные дефициты характеризуются как серьезная причина неуспешной адаптации молодых специалистов и отказа от профессии в системе образования, показатель личностной и социальной зрелости молодого специалиста, его готовности и способности к самоизменениям, определяющейся опытом и условиями развития в предшествующие поступлению в вуз периоды и в процессе вузовского этапа профессионализации. В статье показана связь выявленных социально-психологических характеристик молодого педагога (недостаток внутренней мотивации, недостаточно развитые гибкие навыки, слабовыраженная педагогическая направленность, неустойчивый потенциал коммуникативных и организаторских склонностей, наличие потенциальных проблем в реализации внутренних возможностей, способностей, личностного потенциала, низкая стрессоустойчивость) с профессиональными дефицитами в сфере личностной и профессиональной рефлексии, способности противостоять стрессу, взаимодействия с различными категориями детей и взрослых. Для решения проблемы профессиональных дефицитов молодых педагогов авторы предлагают технологию обеспечения преемственности личностно-профессионального развития будущего учителя и технологию психолого-педагогического сопровождения личностно-профессионального развития будущего и начинающего учителя в системе наставнической деятельности, которые естественным образом вписываются в систему реализуемой в образовательной организации высшего образования воспитательной работы, сопровождаемой психологической службой вуза.
Идентификаторы и классификаторы
- SCI
- Психология
Проблема профессиональных дефицитов молодых педагогов активно обсуждается в последнее десятилетие представителями различных научных направлений не только в России, но и в мировом исследовательском и общественно-профессиональном сообществе.
Если у вас возникли вопросы или появились предложения по содержанию статьи, пожалуйста, направляйте их в рамках данной темы.
Список литературы
1. Белолуцкая А. К., Мкртчян В. А., Щербакова Т. В. Профессиональные дефициты начинающих учителей московских школ // Вестник МГПУ. Серия: Педагогика и психология. 2022. № 1 (59). С. 55-77. EDN: THSZHJ
2. Бывшева М. В., Постникова А. А. Наставничество & менторство: модели сопровождения профессионального роста молодых педагогов // Педагогическое образование в России. 2023. № 3. С. 151-157. EDN: FRLPRX
3. Вороткова И. Ю., Усачева А. В. Диагностика профессиональных дефицитов современных педагогов на основании результатов профессиональной деятельности // Педагогическое образование в России. 2022. № 2. С. 105-112. EDN: ELXFWK
4. Геворкян Е. Н., Иоффе А. Н., Шалашова М. М. Диагностика педагога: от контрольного измерения к определению дефицитов для профессионального роста // Кадры науки, культуры, образования. 2020. № 1. С. 74-86. EDN: XUSMRK
5. Грачева Л. Ю., Баграмян Э. Р., Цыганкова М. Н. и др. Модели и практики профессионального развития учителей в зарубежных системах образования // Образование и наука. 2020. № 22 (6). С. 176-200. EDN: TJLLSC
6. Даутова О. Б. Успешный педагог: Монография / О. Б. Даутова, С. Ф. Касаткин, Н. П. Колесник и др.; под. общ. ред. д.п.н. О. Б. Даутовой, д.п.н. И. И. Соколовой. СПб.: ФГНУ ИПООВ РАО, 2013. 83 с. EDN: SDBGOH
7. Заир-Бек Е. С., Пискунова Е. В. Анализ зарубежных практик адаптации молодого учителя к профессиональной деятельности // Вестник ЧГПУ им. И. Я. Яковлева. 2016. № 4 (92). C. 92-99. EDN: XAZGAF
8. Ильин В. А., Леонидова Г. В., Головчин М. А. Российский учитель в реформирующемся обществе: взгляд из региона // Социологические исследования. 2017 № 3 (395). С. 51-57. EDN: YMFZPX
9. Ильина Е. А., Кириллов А. А., Кожанов И. В. Инновационные формы постдипломного сопровождения молодых педагогов в условиях цифровой трансформации образования // Вестник ЧГПУ им. И. Я. Яковлева. 2024. № 4 (125). С. 161-168. EDN: BMGWJG
10. Константиновский Д. Л., Пинская М. А., Звягинцев Р. С. Профессиональное самочувствие учителей: от энтузиазма до выгорания // Социологические исследования. 2019. № 5. С. 14-25. EDN: RBKSMV
11. Куликова А. А. Образ молодого учителя в современных российских и зарубежных исследованиях // Отечественная и зарубежная педагогика. 2018. Т. 1, № 1 (46). С. 81-93. EDN: YUMWKD
12. Лучкина Т. В. Профессионально-личностная позиция молодого учителя в современной школе. // Ученые записки Забайкальского государственного университета. Серия: Профессиональное образование, теория и методика обучения. 2009. № 6. С. 90-97. EDN: LLRPOB
13. Намсинк Е. В. Оценка профессиональных дефицитов молодых педагогов в контексте постдипломного сопровождения // Проблемы современного педагогического образования. 2023. № 79-2. С. 283-286. EDN: SBBXHB
14. Намсинк Е. В. Организация постдипломного сопровождения молодых педагогов: концептуальные и инструментальные основы // Детство, открытое миру: сб. матер. XIII Всерос. науч.-практ. конф. c междунар. участием, Омск, 21 марта 2023 года. Омск: ФГБОУ ВО “Омский государственный педагогический университет”, 2023. С. 273-275. EDN: YEJNGQ
15. Пискунова Е. В. Проблемы адаптации молодого учителя в школе // Вестник Северо-Западного отделения Российской академии образования. 2010. № 1 (10). С. 30-33.
16. Покусаев В. А. Структура личностных качеств молодых учителей с успешной профессиональной адаптацией в оценках педагогического коллектива // Вестник Омского университета. Серия “Психология”. 2007. № 1. С. 49-55. EDN: SDMPVP
17. Потемкина Т. В. Проблемы выявления профессиональных дефицитов учителей при проектировании программ повышения качества образования // Источник. 2018. № 1. С. 6-8.
18. Примерная программа воспитания в образовательной организации высшего образования / О. Ю. Васильева. Воронеж: Воронежский государственный педагогический университет, 2023. 36 с. EDN: MNGUOH
19. Прямикова Е. В., Шалагина Е. В., Шихова О. Н. Молодые педагоги между “Сциллой” и “Харибдой”: о профессиональных дефицитах в социологическом ракурсе (на примере Свердловской области) // Социологическая наука и социальная практика. 2023. Т. 11, № 4. С. 248-272. EDN: RIHJIY
20. Серафимович И. В., Пополитова О. В. Современное непрерывное профессиональное педагогическое образование: запросы, ресурсы, перспективы // Педагогика сельской школы. 2024. № 1 (19). С. 138-153. EDN: SYJCVI
21. Скурихина Ю. А., Пивоваров А. А. Технология игрофикации в рамках системы постдипломного сопровождения молодых педагогов в образовательной организации // Научное обеспечение системы повышения квалификации кадров. 2023. № 2 (55). С. 80-91. EDN: NBXLJG
22. Соколова И. И. Готовность молодых педагогов к профессиональной деятельности в контексте современных исследований // Ученые записки Орловского государственного университета. 2018. № 3 (80). С. 359-364.
23. Сысоева Е. Ю. Психолого-педагогические условия профессионального развития молодого педагога // Новое поколение профессионалов в образовании: векторы профессионально-личностного развития молодого педагога: сб. матер. Всерос. науч.-практ. конф., Ульяновск, 30-31 октября 2019 года / под общ. ред. С. В. Данилова, Л. П. Шустовой, Н. И. Кузнецовой и др. Чебоксары: ИД “Среда”, 2019. С. 184-188. EDN: MUWTTE
24. Феттер П. З., Алексеев С. Г., Лев Я. Б. Постдипломное сопровождение педагогов-музыкантов в содержании и реализации стратегического проекта в педагогическом университете // Современные проблемы науки и образования. 2023. № 6 [Электронный ресурс]. URL: https://science-education.ru/article/view?id=33138 (дата обращения: 21.02.2025). EDN: BKJTFW
25. Хакимова Н. Г., Сафина А. М. Практика постдипломного сопровождения молодых педагогов в педагогическом университете // Педагогический эксперимент: подходы и проблемы. 2023. № 9. С. 73-79. EDN: BQSOVS
26. Черданцева Е. В. Организация работы с молодыми педагогами в муниципальной системе образования // Молодой педагог: адаптация и профессиональное становление: матер. II Межрегион. науч.-практ. конф., Кемерово, 9 апреля 2015 года. Кемерово: МБОУ ДПО “НМЦ”, 2015. С. 3-7.
27. Черникова Е. Г. Факторы социально-профессиональной адаптации молодых учителей // Вестник Челябинского государственного университета. 2008. № 10. С. 171-179.
28. Шайденко Н. А. Подходы к оценке дефицитов профессиональных компетенций молодых учителей // Образование личности. 2019. № 3-4. С. 12-18. EDN: DIVMLS
29. Щелина Т. Т. Психолого-педагогическое обеспечение личностно-профессионального развития современного педагога в условиях межпоколенческих различий // Межпоколенческие отношения: современный дискурс и стратегические выборы в психолого-педагогической науке и практике: Сб. статей. Москва, 8-10 июля 2020 года. М.: Психологический институт Российской академии образования, 2020. С. 70-74. EDN: GJCRSV
30. Щелина Т. Т. Психологическое неблагополучие семьи как проблема профессиональной подготовки и деятельности специалистов социономических профессий // Актуальные вопросы аддиктологии: сб. матер. II Всерос. межведомств. науч.-практ. антинаркотического форума, Нижний Новгород, 17-18 мая 2023 года. Нижний Новгород: Приволжский исследовательский медицинский университет, 2023. С. 305-312. EDN: WYPMMK
31. Щелина Т. Т. Психолого-педагогическое сопровождение молодых педагогов в условиях кадрового дефицита в системе общего образования России // Мир психологии. 2023. № 2 (113). С. 60-67. EDN: QTXWIN
32. Щелина Т. Т., Щелина С. О. Психологическая характеристика наставничества как условия преемственности личностно-профессионального развития будущего педагога // Теоретическая и экспериментальная психология. 2024. Т. 17, № 2. С. 72-94. EDN: IULHEL
33. Chen H., Li М., Ni X., et al. Teacher effectiveness and teacher growth from student ratings: An action research of school-based teacher evaluation // Studies in Educational Evaluation. 2021. No. 70 [Электронный ресурс]. 10.1016/j.stueduc.2021.101010 (дата обращения: 21.02.2025). DOI: 10.1016/j.stueduc.2021.101010( EDN: NLUETI
34. Daumiller M., Janke St., Hein J., et al. Do teachers’ achievement goals and self-efficacy beliefs matter for students’ learning experiences? Evidence from two studies on perceived teaching quality and emotional experiences // Learning and Instruction. 2021. No. 75 [Электронный ресурс]. 10.1016/j.learninstruc.2021.101458 (дата обращения: 21.02.2025). DOI: 10.1016/j.learninstruc.2021.101458(
35. Holzberger D., Maurer Ch., Kunina-Habe nicht O., et al. Ready to teach? A profile analysis of cognitive and motivational-affective teacher characteristics at the end of pre-service teacher education and the long-term effects on occupational well-being // Teaching and Teacher Education. 2021. No. 100 [Электронный ресурс]. 10.1016/j.tate.2021.103285 (дата обращения: 21.02.2025). DOI: 10.1016/j.tate.2021.103285(
36. Kavenuke P. S., Kinyota M. K., Joel J. The critical thinking skills of prospective teachers: Investigating their systematicity, self-confidence and skepticism // Thinking Skills and Creativity. 2020. No. 37 [Электронный ресурс]. 10.1016/j.tsc.2020.100677 (дата обращения: 21.02.2025). DOI: 10.1016/j.tsc.2020.100677( EDN: OZAAZE
37. OECD, TALIS 2018 Results (Volume I): Teachers and School Leaders as Lifelong Learners // TALIS, OECD Publishing, Paris. 2019 [Электронный ресурс]. 10.1787/1d0bc92a-en. (дата обращения: 21.02.2025). DOI: 10.1787/1d0bc92a-en.(
38. Stahnke R., Blomeke S. Novice and expert teachers’ situation-specific skills regarding classroom management: What do they perceive, interpret and suggest? // Teaching and Teacher Education. 2021. No. 98 [Электронный ресурс]. 10.1016/j.tate.2020.103243 (дата обращения: 21.02.2025). DOI: 10.1016/j.tate.2020.103243( EDN: EKTAOC
Выпуск
Другие статьи выпуска
В статье рассматривается необходимость обновления образовательных программ по иностранным языкам с целью интеграции таких компетенций XXI века, как критическое мышление, креативность, коммуникативные компетенции, а также умение работать в команде, в сочетании с требованиями общеевропейской системы компетенций (CEFR).
Цель исследования - проанализировать ключевые компетенции обеих систем и выявить основополагающее ядро микро- и макроумений, необходимых как для формирования мягких навыков, так и для развития языковых умений. Исследование фокусируется на уровне B2, который считается критически важным для студентов, планирующих продолжать обучение в академической среде, но также включает уровни С1-С2 как необходимые для глубокого понимания академического и профессионального контекстов. Основными методами исследования послужили сравнительный анализ дескрипторов CEFR и исследовательской литературы, посвященной компетенциям XXI века, а также обобщение и категоризация ключевых компетенций, которые, в свою очередь, были разбиты на микро- и макроумения. В ходе исследования была составлена сводная таблица ключевых микро- и макроумений, необходимых для успешного овладения иностранным языком и адаптации к вызовам современности. Полученные результаты показали, что следующие языковые умения также являются базовыми для овладения компетенциями XXI века на уровне B2 и выше: умение говорить по теме, умение анализировать результаты, умение внимательно слушать говорящего и умение раскрыть и развить идею.
Результаты исследования подчеркивают важность синергии традиционных языковых умений и компетенций XXI века при подготовке специалистов высокого уровня. В современных образовательных программах необходимо делать акцент на одновременном развитии языковых умений и мягких навыков, которые помогут учащимся легко адаптироваться к вызовам XXI века.
В статье показано отношение Н. А. Семашко к реализации государственной образовательной политики РСФСР 20-х годов ХХ века, воспитанию гражданственности советских школьников. Уже в то время Н. А. Семашко, руководствуясь здравым смыслом, на страницах «Известий физической культуры» предвосхитил направление воспитания гражданственности школьников, официально закрепленное только с 30-х годов ХХ века и остававшееся незыблемым в последующие десятилетия советской истории.
Подростковый период - это одновременно и ключевой период для формирования идентичности, и время, когда взаимодействие с сообществами сверстников становится особенно значимым. Изучение того, как подростки взаимодействуют с сообществами, важно для построения воспитательных стратегий, учитывающих потребности и особенности современных подростков.
Цель статьи - выявить специфику участия юношей и девушек в субкультурных, формальных и виртуальных сообществах и проанализировать реализуемые ими потребности. Проанализирована конструктивная функция сообществ. Исследование реализовано в Челябинской области методом онлайн-опроса по разработанной авторской методике. Респондентами стали 6183 подростка (50% девушек и 50% юношей). Исследование позволило установить, что общей тенденцией является вовлеченность подростков в виртуальную среду и популярность виртуальных сообществ. Имеются и отличия: мальчики в социальном взаимодействии больше, чем девочки, ориентированы на неформальные сообщества, из формальных объединений они чаще включены в объединения военно-патриотической направленности (Юнармия, поисковый отряд), а девочки больше, чем мальчики, - на формальные сообщества. Анализ реализуемых в сообществах потребностей подростков показал, что юноши чаще отмечают получение прибыли, потребность в игровой активности, а девушки - реализацию возможности самопрезентации, саморазвития и помощи ближним. Важно выстроить педагогическое сопровождение взаимодействия подростка с сообществами в векторе продуктивной, созидательной деятельности, обеспечивающей реализацию конструктивных потребностей и направленности самореализации, с учетом роли зоны вариативного развития, ее гендерных особенностей. Исследование имеет ограничения, выполнено в одном регионе и на основе метода самооценки. Требуется дальнейшая проверка результатов.
В статье обсуждаются различные подходы к модернизации современной российской системы высшего образования с точки зрения отечественных и зарубежных авторов. Особое внимание уделяется необходимости трансформации подготовки будущих педагогов-психологов в России. Выделяется ряд объективных и субъективных трудностей внедрения инноваций в практику высшего образования. В эмпирической части работы представлены результаты опроса студентов с целью выявления отношения будущих педагогов-психологов к модернизации высшего образования. В исследовании участвовало 223 студента старших курсов бакалавриата в возрасте 19-23 лет, обучающихся по направлению «психолого-педагогическое образование» в государственных организациях высшего образования Северо-Западного региона Российской Федерации.
Методом исследования был авторский опросник «Отношение студентов к модернизации высшего образования», реализованный в электронном формате сбора данных посредством Yandex Form. Изучались следующие параметры: элементарные представления о модернизации системы высшего образования в РФ, отношение в целом к данному процессу, отношение к изменению организации подготовки будущих педагогов-психологов, отношение к изменению содержания образования. Результаты эмпирического исследования выявили наличие у подавляющего большинства студентов элементарных представлений об изменениях в российском высшем образовании. В целом будущие педагоги-психологи демонстрируют нейтрально-неопределенное отношение к процессу модернизации высшего образования, проявляют склонность респондентов к одноуровневому обучению за короткий период. В содержательном плане будущие педагоги-психологи отдали приоритет изменениям в области практикоориентированности и научной направленности современного высшего образования в России. В меньшей степени современная молодежь направлена на цифровизацию и повышение доступности высшего образования, а также респонденты продемонстрировали полное отрицание воспитательной работы в вузе и необходимость модернизации существующей в настоящее время системы обеспечения безопасности высшего образования.
Статья посвящена изучению динамики развития типов учебных задач в курсе физики старшей школы (вторая половина XX - начало XXI века) с целью определения закономерностей, тенденций и факторов, обусловливающих данный процесс. Историко-педагогическое исследование позволяет проследить, каким образом менялись учебные задачи в рамках развития педагогической науки и практики в различные исторические периоды, что может оказать влияние на возникновение новых типов учебных задач и расширение их дидактических функций. В работе используются такие методы, как анализ научно-педагогической литературы, сравнительно-исторический анализ, контент-анализ, а также метод аналитической группировки. Проведенное исследование демонстрирует динамику к увеличению общего числа учебных задач в рассматриваемый исторический период в учебниках А. В. Перышкина, Б. Б. Буховцева и Г. Я. Мякишева, раскрывает тенденцию к увеличению числа проектных, экспериментальных и творческих учебных задач, что способствует развитию познавательного интереса обучающихся к изучению физики.
В статье рассматриваются результаты выполнения диагностических работ по читательской грамотности учащимися 7-9-х классов. Проведен сопоставительный анализ результатов в динамике за три года с целью определения уровня сформированности читательских умений школьников, выявления затруднений при выполнении заданий и определения возможных рекомендаций для перехода обучающихся из зоны актуального развития в зону ближайшего развития в процессе формирования их читательской грамотности. Исследование проводилось в 2022-2024 годах на базе Приволжского центра.
Результаты проведенных исследований позволяют педагогическим работникам и управленческим командам образовательных организаций эффективно оказывать методическую поддержку учителям в вопросах развития читательской грамотности школьников; организациям дополнительного профессионального образования разрабатывать программы повышения квалификации, направленные на совершенствование профессиональных компетенций педагогических работников по вопросам развития читательских учений обучающихся.
Статья посвящена обсуждению проблемы встраивания междисциплинарных идей образования для устойчивого развития в содержание школьных учебных предметов. Формой включения образования для устойчивого развития в содержание школьного образования выступает сквозная межпредметная линия образования, содержащая метафорические аксиомы экологического императива - ключевого понятия устойчивого развития. Определены места встраивания образования для устойчивого развития в содержание общего образования: предусмотренные ФГОС экологические составляющие учебных предметов.
Методология исследования опирается на педагогическую аксиоматизацию, которая позволяет систематизировать и структурировать педагогические знания (Я. С. Турбовской), использование языка метафор, которые дают возможность делать доступной сложную информацию (Э. Маккормак), а также сочетание аксиоматизации и метафоризации в педагогическом дискурсе в целях достижения интегрированных личностных результатов (Е. Н. Дзятковской, В. В. Пустоваловой).
Применение «зеленых аксиом» учителем дает возможность не только выявлять значения устойчивого развития в содержании разных учебных предметов, но и выстраивать их смысловые связи, формировать единые для всех предметов ценностно-мировоззренческие установки. У обучающихся формируются умения, позволяющие выявлять причинно-следственные зависимости (причина - следствие - обратная связь) во всех областях жизни человека, прогнозировать возможные экологические последствия, проектировать пути решения экологических проблем в единстве их экологических, экономических, социальных связей.
В выводах исследования актуализируются возможности использования «зеленых аксиом» для моделирования новой образовательной «области» знаний - для устойчивого развития.
Статья посвящена актуальной теме качества высшего образования и роли студента в управлении вузом и в обеспечении качества высшего образования. В данной работе предпринята попытка проанализировать результаты исследований, имеющихся в научной и методической литературе, по определению роли студента в управлении, обеспечении и улучшении качества образования. Также рассматриваются различные подходы к определению качества высшего образования.
Основным результатом статьи является анализ научных исследований по вопросам качества образования, управления, обеспечения и улучшения качества и отведения роли студента в университете.
В статье рассматривается эволюция понятия «культурный код» и его влияние на успешность познавательного процесса иностранных обучающихся в период их профессионального становления. Подчеркивается значимость данного понятия для преподавателей вузов как основных участников взаимодействия с иностранными студентами. Выявляется взаимосвязь многозадачности обеих заинтересованных сторон - обучающегося и преподавателя - с учетом культурного кода. Представлены итоги проведенного исследования в формате анкетирования, которые еще раз подчеркивают высокую значимость уровня владения русским как иностранным при непосредственной межкультурной коммуникации уже на уровне профессиональной подготовки. Подчеркивается роль преподавателя на межличностном уровне общения как важный фактор формирования позитивной картины мира у иностранных обучающихся, так как каждому народу важно признание его национальной идентичности и уважительное отношение к его культуре.
В статье представлены результаты опытно-экспериментальной работы по апробации уровневой модели повышения квалификации преподавателей медицинского университета.
Цель статьи - представить результаты опытно-экспериментальной работы по апробации уровневой модели повышения квалификации преподавательского состава медицинского университета.
Результаты применения объективных (количественный и качественный анализ показателей) и субъективных методов (оценка субъективной удовлетворенности образовательным процессом путем анкетирования преподавателей) исследования. В основе проектирования содержания каждого блока - модульная система, предусматривающая структурирование учебного материала по тематическим блокам. Обучение направлено на формирование профессиональных компетенций: методической, педагогической, социокультурной, цифровой, научной. Для апробации программы были сформированы контрольная и экспериментальная группы обучаемых.
В результате исследования пришли к заключению, что уровневый подход к организации повышения квалификации преподавательского состава медицинского университета эффективнее традиционных подходов.
В статье рассмотрены методические особенности проведения студенческой олимпиады «Я - профессионал» по государственному и муниципальному управлению, направленной на выявление, развитие и совершенствование у студентов теоретических знаний и практических навыков в области публичного управления. Олимпиада представляет собой многоаспектный процесс, включающий этапы подготовки и организации, такие как разработка конкурсных заданий, создание системы критериев оценки и выбор методик проведения.
Практическое значение олимпиады выходит за рамки простого выявления лучших студентов. Она служит важным инструментом профессиональной ориентации, побуждая участников к дальнейшему развитию в выбранной области. В статье акцентируется внимание на осмыслении и систематизации многолетнего опыта проведения олимпиады, чтобы внедрять лучшие практики в образовательный процесс вузов, отвечающих за подготовку студентов по профильному и смежным направлениям.
В заключение подчеркивается необходимость дальнейшего развития и адаптации методических подходов для проведения таких мероприятий, чтобы соответствовать постоянно растущим требованиям профессиональной сферы и использовать современные технологии.
Издательство
- Издательство
- ФГБНУ «ИСМО им. В.С. Леднева»
- Регион
- Россия, Москва
- Почтовый адрес
- 101000, ЦФО, г. Москва, улица Жуковского, дом 16
- Юр. адрес
- 101000, ЦФО, г. Москва, улица Жуковского, дом 16
- ФИО
- Костенко Максим Александрович (и. о. директора)
- E-mail адрес
- info@instrao.ru
- Контактный телефон
- +7 (495) 6213374
- Сайт
- https://instrao.ru