Публикации автора

Альтернативой добровольного медицинского страхования становятся телемедицинские цифровые платформы (ТЦП). Проблема массового вовлечения в их использование обусловлена низким интересом молодежи к вопросам здоровья и предубеждением старшего поколения к платным медицинским онлайн-консультациям. Цель исследования - идентификация способов B2C-коммуникаций с молодежной и старшей аудиторией на российских ТЦП. В статье проведен контент-анализ наиболее популярных социомедиарелизов российских ТЦП за 2020-2024 гг. в соцсетях (90 единиц анализа, 630 единиц счета) на предмет выявления форм коммуникации и ценностных нарративов в речевой структуре сообщений, чтобы определить формы подачи контента для обеих возрастных групп. Проведенное исследование показало, что для продвижения ТЦП рекомендуется соблюдение принципов «инфостиля», использование поликодовых текстов («карточек»), технологий личного брендинга, сторителлинга, коллабораций. Молодежная аудитория активно вовлекается в коммуникацию на тему красоты и здоровья, психологии, правильного питания в коротких текстах с элементами юмора и приемов геймификации. Старшая аудитория позитивно реагирует на сообщения о диагностике и первых признаках заболеваний, способах профилактики и укрепления здоровья. Более интенсивное вовлечение старшей аудитории в ТЦП требует продвижения нарративов о персонализации медицинских услуг и экономии времени для получения профессиональной онлайн-консультации

В статье проведен анализ локализации медиаконтента в верифицированном аккаунте PT в сравнении с аккаунтом Sputnik в китайской социальной сети Sina Weibo. Исследование показало, что аккаунты реализуют на платформе разные принципы локализации контента. PT использует на Sina Weibo интерактивную стратегию коммуникации с аудиторией, в то время как Sputnik ориентирован только на линейную информационную стратегию локализации. RT вовлекает пользователей в коммуникацию с помощью таких принципов локализации, как отсылки к китайской традиционной культуре, китайским прецедентным высказываниям и фразеологизмам, юмористической подаче, т. е. работает как массовое издание. Аккаунт Sputnik на Sina Weibo реализует принцип информирования при локализации контента, который применяется в традиционной качественной прессе: ориентация на фактический материал с учетом интересов китайской аудитории. Авторы делают вывод, что приёмы локализации в аккаунте PT позволяют достигать высокой вовлеченности в коммуникацию своих подписчиков, что проявляется в комментариях, репостах и лайках. Эффективность приемов локализации контента в аккаунте Sputnik определяется количеством просмотров публикаций. Эмпирическая база исследования включает в себя анализ контента на официальных аккаунтах МИА Russia Today (@今日俄罗斯RT) и Sputnik (@俄罗斯卫星通讯社) на платформе Sina Weibo в период с 2017 г. по настоящее время. Для демонстрации приемов локализации контента приведены примеры 14 топ-постов, собравших самое большое количество комментариев, лайков и репостов за анализируемый период (публикации в аккаунте МИА Russia Today: 1067 комментариев,3135 лайков и более 346 тысячи просмотров, публикации в аккаунте Sputnik: 24 комментариев, 224 лайка, и более 68 тысячи просмотров.