В условиях ускоренной цифровизации экономических и управленческих процессов риски, связанные с внедрением цифровых технологий (технологические сбои, дефицит компетенций, рост неопределённости ответственности, снижение доверия к управленческим решениям, усиление когнитивной и психосоциальной нагрузки на человека), всё чаще приобретают институциональный характер, что подтверждается европейской практикой. Цель исследования – критический анализ человекоцентричного управления как институционального механизма противодействия рискам цифровизации в странах Центральной и Восточной Европы. Установлено, что трансформация моделей управления человеческими ресурсами отражает более широкий сдвиг в управленческой логике: от технократического приоритета скорости и автоматизации – к устойчивости, интерпретируемости и распределённой ответственности. На основе данных опроса компаний и анализа управленческих практик в ряде европейских стран выявлены ключевые зоны институционального напряжения: правовая неопределённость при изменении регуляторной среды, рост ошибок интерпретации решений, поддержанных искусственным интеллектом, и размывание персональной ответственности. Сделан вывод, что человекоцентричное управление выступает не гуманистической альтернативой цифровизации, а рациональным институциональным ответом на её риски. Встраивание человеческого суждения, контекстной интерпретации и управленческой ответственности в цифровые процессы повышает устойчивость организаций и снижает системные издержки цифровой трансформации.