Работа посвящена разработке мета-модели архитектуры цифровой бизнес-системы интегрированных торговых организаций, на основе выделения отдельной архитектурной категории информационно-технологических сервисов поддержки бизнеса. Актуальность исследования обусловлена тем, что в условиях ускорения темпов внедрения цифровых технологий в деятельность интегрированных торговых организаций уровень технологической унификации управляемых объектов, лежащий в основе непосредственной интеграции элементов рассматриваемых экономических систем, существенно снижается. Ввиду данной закономерности требуется рассмотрение уровней архитектуры предприятия с учетом как их взаимосвязи, так и взаимоопределения, что на практике фактически стирает границы между ними, а также формирует новые группы элементов разных уровней. В ходе исследования авторами были охарактеризованы ключевые аспекты цифровой трансформации сетевых торговых компаний как сложных экономических систем, а также рассмотрена их деятельности с точки зрения архитектурного и процессного подходов. Определены основные проблемные области методологического обеспечения организационного проектирования интегрированных торговых систем с точки зрения моделирования архитектуры и внедрения новых цифровых технологий. В результате исследования авторами введена и охарактеризована новая архитектурная категория «ИТ-сервисы поддержки бизнеса», а также разработана мета-модель архитектуры цифровой бизнес-системы интегрированной торговой организации. Предложенный авторами подход позволяет развить существующие теоретико-методологические аспекты проектирования архитектуры предприятия с учетом современных тенденций технологического развития общества.