Статья предваряется краткой характеристикой социологии будущего, ее основных параметров. Далее в работе автор обращается к имени и деяниям Ли Куан Ю, первого премьер-министра, сумевшего осуществить в бедном и отсталом обществе «экономическое чудо». В статье рассмотрены его футурологические взгляды на китайское общество, изложенные в многочисленных интервью, беседах и выступлениях
Многофункциональные центры в статье рассмотрены как нововведение, дающее реальную возможность повысить качество и доступность предоставления государственных (муниципальных) услуг. Грамотное управление кадровым потенциалом является одним из основных гарантов инновационного развития данной отрасли. Авторами статьи предлагается матрица показателей кадрового потенциала и методика их социологического измерения («1-2-10») на примере Республики Бурятия.