Данная статья посвящена исследованию маркетинговых технологий, способствующих успешному продвижению услуг аварийных комиссаров в условиях высокой конкуренции. Основная цель работы заключается в систематизации наиболее эффективных инструментов и стратегий, позволяющих компаниям привлекать клиентов, формировать их лояльность и укреплять рыночные позиции. Вклад исследования состоит в разработке комплексного подхода, объединяющего традиционные и цифровые методы маркетинга с учетом специфики отрасли. Методологическую основу исследования составляют принципы маркетинга услуг, коммуникационного менеджмента и digital-маркетинга. В работе использованы методы анализа научной литературы, маркетинговых кейсов, а также практическое тестирование различных стратегий продвижения. В результате исследования были выявлены наиболее эффективные каналы коммуникации с клиентами, включая SMM (продвижение в социальных сетях), контент-маркетинг (полезные статьи, видео, инструкции), инфографику (наглядное представление информации) и наличие оптимизированного веб-сайта. Ключевыми факторами успеха в продвижении услуг аварийных комиссаров являются: четкое позиционирование, понимание целевой аудитории, выстраивание долгосрочных отношений, создание ценности для клиентов. Авторы пришли к выводу, что для устойчивого развития бизнеса необходимо гибко комбинировать различные маркетинговые инструменты, адаптируясь к изменениям на рынке. Наибольшую эффективность демонстрируют стратегии, направленные на формирование доверия к бренду через прозрачность работы, профессионализм и клиентоориентированный подход.
В статье рассматриваются технологии создания и продвижения контента в социальных сетях, созданного для компании, которая оказывает услуги, связанные со сбором, анализом и визуализацией данных. Проблема заключается в отсутствии контента с использованием культовых имиджей для продвижения подобных кампаний в социальных сетях. Объектом исследования является использование культовых имиджей для создания контента. В статье разобрано понятие брендинга, его функции, имидж и черты, присущие эффективному имиджу, а также понятие культового имиджа и основные культовые образы. Даны понятия: бренда, брендинга, эмоционального брендинга, имиджа, сторителлинга, культового имиджа. Актуальность настоящей работы связана, прежде всего с тем, что на сегодняшний день консалтинговые компании выполняют множество функций и предоставляют широкий спектр услуг для своих клиентов, однако, их собственная коммуникационная деятельность чаще всего находится на начальном этапе формирования. Одним из ключевых факторов приобретения услуг, в сфере бизнес-консалтинга является доверие потребителя к бренду, поэтому всё больше консалтинговых компаний пытаются выстраивать коммуникацию с клиентами в социальных сетях. Однако, в контексте современных условий, для формирования доверия и устойчивой привязанности потребителей к бренду, уже недостаточно традиционных методов коммуникации в социальных сетях, поэтому, для решения данной проблемы всё больше компаний применяют различные стратегии, направленные на формирование имиджа.
Социальные сети, изначально создававшиеся для коммуникации, превратились в ключевой элемент цифровой экономики, определяющий вектор развития современного бизнеса. Их роль в бизнес-процессах сегодня сложно переоценить: гибкость форматов, возможность таргетирования и прямая связь с аудиторией делают их незаменимым инструментом для продвижения товаров и услуг. В условиях цифровизации социальные сети перестали быть просто площадками для общения - они стали важной частью повседневной жизни пользователей и основным каналом взаимодействия бизнеса с потребителями. Особое место среди российских платформ занимает «ВКонтакте», аудитория которой к 2025 году превысила 98 млн активных пользователей. Рост популярности связан как с геополитическими изменениями (уход зарубежных аналогов), так и с постоянным обновлением функционала: интеграцией маркетплейсов, внедрением аналитических сервисов и развитием инструментов для создания интерактивного контента. В статье детально анализируются инструменты «ВКонтакте», позволяющие выстраивать эффективные маркетинговые стратегии. Рассматриваются как базовые механизмы - создание сообществ с интерактивными каталогами услуг, чат-ботами и разделами отзывов, - так и продвинутые методы, включая таргетированную рекламу в форматах видео, карусели и коротких клипов. Особое внимание уделяется функциям прямых эфиров, которые способствуют установлению доверительного диалога с аудиторией и позволяют демонстрировать экспертизу в режиме реального времени. На практических примерах демонстрируется, как сочетание платных и органических методов продвижения увеличивает конверсию на 25-40%. Материал адресован SMM-специалистам, маркетологам и предпринимателям, стремящимся оптимизировать digital-стратегии. Он будет полезен и исследователям медиасреды, интересующимся трансформацией социальных сетей под влиянием современных технологий. Статья опирается на данные 15 научных источников, включая актуальные исследования 2022-2025 годов, отчеты VK Рекламы и кейсы успешных кампаний.
Социальные сети для современного пользователя стали не только точкой контакта с людьми со всей планеты, но и неотъемлемой частью жизни каждого из нас, ведь мы заходим на эти онлайн площадки каждый день и проводим в них от пары минут до нескольких часов. Поэтому представители бизнеса начали активно использовать их для размещения, продвижения и продажи своих товаров и услуг. Преимуществом социальных сетей являются близкий и частый контакт с аудиторией, возможность размещения контента и информации в различных формах и видах и их доступность. За последние несколько лет социальная сеть «ВКонтакте» стала более популярной и востребованной. С одной стороны, это связано с блокировками и уходом зарубежных площадок, с другой стороны, постоянное развитие привлекает новых пользователей и вновь вызывает интерес у старых. Актуальность платформы способствует доступности к разной аудитории и дальнейшем взаимодействии с ней. В данной статье рассматриваются и описываются инструменты и функционал «ВКонтакте», с помощью которых можно выстроить маркетинговую стратегию и эффективное продвижение услуг различного направления. Проводится анализ возможности создания и ведения сообществ, платные и бесплатные инструменты, а также информируется о работе алгоритмов, которые помогают провести успешную коммуникационную кампанию. Представленная информация будет полезна специалистам в области SMM, маркетологам, предпринимателям и представителям сферы услуг, которые стремятся максимально эффективно использовать возможности социальной сети для развития и продвижения бизнеса.
Статья посвящена анализу эффективных технологий продвижения в digital-среде на примере коммуникационной кампании бренда моментального загара «kat_moment». Цель исследования-выявить оптимальные инструменты и методы повышения информированности целевой аудитории о бренде, а также сформировать стратегию, способствующую росту его узнаваемости и лояльности потребителей. Вклад работы заключается в практическом применении современных PR-технологий для малого бизнеса в сфере beauty-услуг, что актуально в условиях высокой конкуренции на digital-рынке. Теоретической основой исследования стали концепции PR-продвижения, брендинга и маркетинговых коммуникаций, включая работы по анализу целевой аудитории, разработке контент-стратегий и формированию имиджа. В качестве методов в примере реализованной коммуникационной кампании использовались социологический опрос и ситуационный анализ, позволившие определить предпочтения аудитории и проблемные зоны текущего продвижения бренда. Результаты исследования показали, что наиболее эффективными форматами контента являются короткие видеоролики и посты с визуальным сопровождением. Также выявлено предпочтение спокойных, реалистичных образов в рекламе, что частично опровергло гипотезу о негативном отношении к ярким и провокационным образам. Анализ ответов респондентов позволил сформировать рекомендации по созданию контента, который будет максимально релевантным интересам целевой аудитории. Основные выводы статьи включают рекомендации по: подробному анализу целевой аудитории, её болей и желаний, которые можно использовать в реализации рекламной кампании; реализации грамотно составленной рекламной стратегии, с подробным разбором всех этапов; оптимизации визуального аспекта в контенте бренда, для эмоциональной привязки с аудиторией.
XXI век - это цифровой век. Каждый человек ежедневно использует как минимум один, а чаще всего даже несколько гаджетов: смартфоны, ноутбуки, телевизоры и планшеты, для работы которых необходимы качественная сотовая связь и стабильный интернет-сигнал. В сложившейся из-за активной цифровизации ситуации даже магазинам электроники необходимо грамотное продвижение. Специалисты в области рекламы и связей с общественностью, утверждают, что все больше пользователей перед покупкой товара проверяют продавца или компанию в социальных сетях: смотрят фото, отзывы о бренде лидеров мнений (Оточина 2020). Уход с рынка зарубежных компаний дал толчок для развития российским компаниям-поставщикам электроники, так как конкурентная среда на рынке стала более спокойной и размеренной. Но каждая из них столкнулась с проблемой отсутствия грамотного «пути» к аудитории через социальные сети. Покупателя мало просто заинтересовать видом товара, нужно вызвать у него эмоцию, ассоциацию. Здесь важную роль играет маркетинг эмоций. Отсутствие правильного выстроенного имиджа и «эмоционального» контакта с аудиторией не позволяет компаниям повышать продажи, узнаваемость и улучшать имидж. Данная статья рассматривает основные тенденции в продвижении магазинов электроники в социальных сетях на примере конкретного магазина, что позволяет подтвердить теоретические аспекты практической составляющей. Автор анализирует рынок, его тенденции и особенности, а также отображает важнейшие аспекты построения коммуникационной кампании в социальных сетях. Вся предложенная информация направлена на расширение способов продвижения в сфере электроники.