В статье проанализированы различные походы к определению набора мягких компетенций (soft skills), даны их характеристики и предложены рекомендации по набору мягких компетенций с учётом специфики управления человеческими ресурсами в производственно-коммерческой организации.
В статье рассмотрены особенности процессов управления государственными учреждениями в сфере среднего профессионального образования и возможности их совершенствования. Актуальность данного исследования обусловлена необходимостью улучшения управленческих процессов организации профессионального образования с учётом рисков, вызванных влиянием как внешней среды, так и внутренних негативных тенденций. Совершенствование управления государственными образовательными учреждениями профессионального образования возможно за счёт внедрения разработанной нами модели оценки рисков.