При автоматизации и цифровизации основных сфер общественной жизни, особенно касающихся трудовых и социально обеспечительных отношений, особую роль играют коммуникационные процессы. Рассмотрены организационно-правовые нормы регулирования коммуникационных процессов на основе электронных цифровых технологий.
В статье проанализированы различные походы к определению набора мягких компетенций (soft skills), даны их характеристики и предложены рекомендации по набору мягких компетенций с учётом специфики управления человеческими ресурсами в производственно-коммерческой организации.