Основной тезис статьи заключается в том, что цифровизация в сервисных организациях значительно способствует клиентоориентированности персонала. Использование цифровых технологий позволяет обеспечить более персонализированный подход к каждому клиенту, повысить скорость и качество обслуживания, а также улучшить общий клиентский опыт.
Основной тезис статьи заключается в том, что взаимосвязь между удовлетворённостью работников и эффективностью работы предприятия становится ключевым элементом для достижения коммерческих целей. Успешная реализация политики мотивации и стимулирования требует учёта интересов обеих сторон: работодателей, стремящихся к максимизации прибыли, и сотрудников, заинтересованных в справедливом вознаграждении и условиях труда.
С управленческих и экономических позиций рассматриваются различные аспекты применения цифровых двой ников на предприятиях РФ. Делается акцент на текущие результаты, проблемы и перспективы развития. Отмечается, что технология цифровых двой ников становится важным инструментом для обеспечения устойчивости производственных систем, снижения затрат и повышения качества продукции. Особое внимание уделяется проблемам внедрения, таким как необходимость высококачественных данных, экономические барьеры и сложность интеграции с существующими системами. Также представлен прогноз по развитию технологии цифровых двой ников в контексте Индустрии 4.0.
Выделены и рассмотрены принципы реализации проектной деятельности предприятиями, проведён анализ современных методологий проектного управления. Дана характеристика комбинированной цифровой методики. Также представлен обзор программных средств, применяемых на разных стадиях проекта.
Рассмотрены понятие карьерного роста и виды карьер с их достоинствами и недостатками. Выявлено влияние корпоративной культуры на карьерный рост сотрудника. Предложен алгоритм формирования индивидуальной траектории карьеры сотрудника с учётом внешних цифровых факторов.
Выделены и обобщены характерные ошибки, возникающие на разных стадиях проекта, а также сгруппированы типовые организационно-экономические проблемы. Представлена графическая интерпретация данного анализа, предложены управленческие решения. Перечислены уже сложившиеся и новые тенденции развития методов проектной деятельности на предприятиях.