Статья посвящена анализу работы пресс-служб российских вузов на примере двух активно развивающихся университетов - Казанского (Приволжского) федерального университета и Мордовского государственного университета им. Н. П. Огарёва. Проведен обширный анализ построения работы подразделений, занимающихся PR-деятельностью, сравнение контента и вовлеченности аудитории веб-сайтов, социальных сетей. Исследование показало, что структура департамента в МГУ им. Огарёва традиционна и компактна, а в КФУ - более развита с современными инструментами, но, возможно, излишне бюрократична. Сайт КФУ, сложный в навигации, имеет лучшие SEO-показатели, а сайт МГУ им. Огарёва - более прост и удобен для пользователя. Группа КФУ в соцсетях имеет больший охват, а группа МГУ им. Огарёва - более стабильную вовлеченность. Оба ресурса адаптированы для использования на мобильных устройствах, что способствует удобству пользователей и повышает их доступность. Анализ позволит скорректировать работу пресс-служб вузов и повысить ее эффективность.
Статья посвящена исследованию стратегических направлений развития пресс-службы Мордовского государственного университета им. Н. П. Огарева. В результате предложения были сгруппированы в семь ключевых блоков: внедрение автоматизированных систем управления контентом, цифровизация таблицы инфоповодов, модернизация SEO, развитие digital-аналитики, оптимизация соцсетей, расширение медиаплатформ и запуск e-mail коммуникаций. Каждое направление сопровождается обоснованием, прогнозом эффектов и инструментальной базой (SMMplanner, Google Apps Script, Bitrix24 и др.), что позволяет переходить от концептуального уровня к конкретному плану действий. Результаты данного исследования могут быть адаптированы и масштабированы для других вузов России, находящихся в процессе цифровой трансформации своих коммуникационных структур. Унифицированная модель автоматизации, типология инструментов, примеры контентных стратегий и аналитика эффектов создают универсальный методический инструментарий, соответствующий задачам повышения информационной открытости, цифровой зрелости и конкурентоспособности российских университетов в XXI в.