Архив статей журнала
Цель. Целью исследования является разработка методики оценки эффективности цифровизации бухгалтерского учета с использованием обобщенной функции желательной Харрингтона.
Методика. В процессе теоретического исследования использованы такие методы, как анализ и синтез, индукция и дедукция, моделирование (при разработке методики оценки эффективности цифровизации бухгалтерского учета); обобщение и группировка (при формулировании предложений и рекомендаций).
Результаты. Разработана методика оценки эффективности цифровизации бухгалтерского учета на современных предприятиях. Научная новизна. Методика оценки эффективности цифровизации бухгалтерского учета основана на концепциях системы управления по целям, управлении проектами по ключевым показателям эффективности с использованием обобщенной функции желательной Харрингтона.
Практическая значимость. Предложенная методика оценки эффективности цифровизации учетных систем может быть использована на предприятиях для достижения более высоких ключевых показателей.
Цель. Рассмотрение теоретических аспектов эволюции цифровой бизнес-среды, технологий и инструментария интернет-маркетинга и тенденции его развития. Методика. В процессе исследования использованы методы теоретического обобщения и сравнения, анализа и синтеза, системного анализа.
Результаты. В истории маркетинга интернет сыграл революционную роль, привнесший в него новые возможности и вызвавший необходимость адаптации ранее устоявшихся стратегий. Интернет-маркетинг отличается от традиционного маркетинга тем, что использует онлайн-каналы коммуникации и продаж для достижения своих целей. Он предлагает множество инструментов, таких как поисковая оптимизация, контент-маркетинг, социальные медиа, электронная почта и другие. Тенденции развития интернет-маркетинга включают в себя рост числа пользователей интернета, мобильное и социальное использование Интернета, появление новых технологий и платформ. Эти тенденции меняют способ взаимодействия между компаниями и потребителями, повышают уровень конкуренции и создают новые возможности для бизнеса. Результатом работы является рассмотрение эволюции цифровой бизнес-среды, технологий и инструментария интернет-маркетинга. Научная новизна. В статье освещены основные тенденции развития интернет-маркетинга под влиянием технико-технологических прорывов, а также в аспекте влияния глобальных экономико-политических факторов. Практическая значимость. Философский базис концепции интернет-маркетинга основывается на идее индивидуализации и удовлетворении потребностей каждого отдельного потребителя. В условиях виртуальной экономической среды, в которой действуют многочисленные компании и потребители, осуществляется процесс самоорганизации, взаимодействия и взаимопроникновения. Для достижения конкурентоспособности в этой среде необходимо использовать как традиционные методы маркетинга, так и новые инструменты интернет-маркетинга. Интернет-маркетинг включает такие инструменты, как поисковая оптимизация, контекстная реклама, социальные сети, электронная почта и другие, которые позволяют компаниям эффективно привлекать и удерживать клиентов, строить долгосрочные отношения с ними и повышать свою конкурентоспособность. Для успешного освоения интернет-маркетинга необходимо учитывать специфику виртуальной среды и применять стратегии и инструменты, адаптированные к этим условиям. Также важно постоянно следить за изменениями и новыми разработками в области информационных технологий, чтобы быть в тренде и использовать их в своей деятельности. Философский базис концепции интернет-маркетинга подразумевает ориентацию на индивидуальные потребности и удовлетворение их виртуальной экономической средой, которая выступает как самоорганизующаяся система. Это позволяет достичь устойчивой конкурентоспособности предприятия, территории или государства. Все эти аспекты требуют дальнейшего изучения и развития со стороны маркетологов и исследователей.
Цель. Сформировать стратегию развития маркетинга персонала в условиях структурных изменений. Методика. Для решения поставленных в диссертации задач использовались общенаучные и специальные методы: анализа и синтеза, индукции и дедукции, восхождения от абстрактного к конкретному; систематизации и обобщения; логического анализа.
Результаты. Сформирован механизм управления персоналом на основе маркетингового подхода, являющийся базисом организации трансформационных процессов на этапе разработки политики управления персоналом в контексте маркетинга, применение которого позволит оценить эффективность кадровой политики, выявить проблемные места и определить, какие меры необходимо предпринять для улучшения работы с персоналом. Научная новизна. Сформирован концептуальный подход к развитию рекрутингового маркетинга в качестве использования его для формирования благоприятного имиджа компании, который отличается базисом формирования стратегического потенциала компании, что позволит объединить результаты применения рекрутингового маркетинга в создании благоприятного и привлекательного рабочего окружения, способствующему успешному развитию компании и формированию ее стратегического потенциала. Практическая значимость. Сформированные мероприятия по минимизации кадровых рисков для сохранения кадровой безопасности направлены на налаживание распределения функций и ответственности, поручение работникам разносторонних задач из разных функциональных областей; определение требований к работникам; привлечение сотрудников, соответствующих требованиям, формирование базы потенциальных кандидатов, комплектование проектных команд; разработку процедур оценки, планирования оценочных процедур, проведение регулярных оценок эффективности деятельности, а также мероприятий по мониторингу деятельности персонала; развитие личностных характеристик сотрудников и применение дифференцированной оплаты труда на основе достижений работников.
Цель. Проанализировать основные вызовы и возможности цифровых трансформаций в сфере услуг. Методика. В исследовании были применены общенаучные методы индукции, дедукции и системного анализа.
Результаты. В статье проанализированы основные вызовы и возможности цифровых трансформаций в сфере услуг. Рассмотрены изменения, которые происходят в сфере услуг из-за цифровизации; изучены технологии, используемые для улучшения процессов; исследовано как компании могут успешно адаптироваться к новым требованиям рынка. Выделены основные преимущества и недостатки цифровых трансформаций в сфере услуг. Научная новизна. Получили дальнейшее развитие теоретические особенности анализа основных вызовов и возможностей цифровых трансформаций в сфере услуг. Практическая значимость. Проведенное исследование предоставляет практическую ценность для предприятий из сферы услуг, которые рассматривают перспективы цифровой трансформации своей деятельности.
Цель. Исследовать значение для развития рынка единых государственных услуг организации и результатов экономической диагностики эффективности единых государственных услуг. Методика. В процессе исследования использованы общенаучные методы - анализа и синтеза, индукции и дедукции; специфические - метод восхождения от абстрактного к конкретному; систематизации и обобщения; экономико-логического анализа.
Результаты. Определены критерии оценки эффективности деятельности МФЦ по предоставлению единых государственных услуг населению со стороны потребителей. Научная новизна. Определены принципы методики оценки качества государственных услуг, такие как: формирование целевых групп потребителей единых государственных услуг; организация и проведение социальных опросов на основе составленных ранее анкет потребителей единых государственных услуг; проведение опроса среди сотрудников; формирование информационных и цифровых площадок для полноценного информационного обеспечения населения данными о спектре услуг на рынке единых государственных услуг и условиях предоставления качественных услуг; формирование условий предоставления услуг различными способами; формирование условий для предоставления возможности обжалования и проведение соответствующей процедуры обжалования и предоставление полной информации населению; разработка и совершенствование способов разрешения жалоб населения. Практическая значимость. Достижение высокого уровня удовлетворенности граждан как потребителей услуг МФЦ по перечисленным критериям оценки эффективности деятельности МФЦ по предоставлению единых государственных услуг населению со стороны потребителей может рассматриваться, как показатель социальной эффективности.
Цель. Определить роль и значение, а также перспективы применения интерактивных технологий на рынке единых государственных услуг. Методика. Основой исследования являются: системный метод научного познания; анализ и синтез; метод теоретических обобщений.
Результаты. Внедрение принципов клиентоцентричности в госуправлении параллельно цифровизации направлено прежде всего на повышение качества жизни каждого человека и уровня доверия граждан, организаций, государственных органов через трансформацию подходов к работе с людьми для решения их жизненных ситуаций, простого и быстрого решения проблем, проактивного информирования о новых возможностях, возникающих в государстве, в том числе за счет внедрения новых цифровых решений. Научная новизна. Предлагается включить в перечень задач, которые стоят перед сектором государственного управления при внедрении цифровых технологий, научно-исследовательскую задачу, которая заключается в поиске и обосновании инновационных научных теоретико-методических и прикладных решений в формировании и развитии экосистем на рынке единых государственных услуг. Практическая значимость. Применением интерактивных технологий на рынке единых государственных услуг направлено на обеспечение прозрачности удовлетворения растущих ожиданий граждан в отношении цифровых услуг предложение более упорядоченного перечня качественных услуг; повышение открытости информированности между государственными учреждениями и гражданами.