Обеспечение стабильности развития телекоммуникационных компаний в условиях жесткой конкуренции осуществимо при применении современных и эффективных методов управления. Спрос на услуги по передаче информации и быстрые изменения в технологиях оказания услуг связи обусловливают необходимость планирования этой деятельности на долгосрочную перспективу. Актуальность оценки информационного обеспечения компаний, предоставляющих телекоммуникационные услуги, обусловлена значимостью информации как ключевого фактора производства в телекоммуникационной отрасли, определяющего стоимость и полезность создаваемых услуг. В статье представлен авторский методический подход к оценке информационного обеспечения, отличительной чертой которого является учет проблемы цифрового неравенства, особенно актуальной для Российской Федерации с ее обширной территорией и неравномерной концентрацией населения. Данный подход использует корреляционный и факторный анализ, что позволяет проанализировать эмпирические данные. Предложенный подход также учитывает уникальные факторы, характерные для каждой телекоммуникационной компании, и разнообразие предоставляемых ими услуг - от традиционных мобильной и фиксированной связи до цифрового телевидения и систем «умного дома». Такой комплексный подход позволяет получить более адекватную и полную картину уровня информационного обеспечения, что критически важно для эффективного развития телекоммуникационной отрасли и реализации федеральных проектов по цифровой трансформации.