В статье анализируются положительные и отрицательные аспекты влияния цифровизации на маркетинговую деятельность и рассматриваются инструменты, которые дают возможность сделать ее более совершенной с точки зрения наиболее полного и удобного удовлетворения потребностей клиентов. С развитием интернета, социальных сетей, мобильных приложений и других цифровых технологий маркетологи сталкиваются с новыми вызовами и возможностями. Под цифровизацией в узком смысле понимается преобразование информации в цифровую форму, которое в большинстве случаев ведёт к снижению издержек, появлению новых возможностей и т. д. Цифровизацию в широком смысле можно рассматривать как тренд эффективного мирового развития только в том случае, если цифровая трансформация информации отвечает следующим требованиям: она охватывает производство, бизнес, науку, социальную сферу и обычную жизнь граждан; её результаты доступны пользователям преобразованной информации; её результатами пользуются не только специалисты, но и рядовые граждане. Статья рассматривает влияние цифровой трансформации на стратегии маркетинга, изменения в потребительском поведении, а также новые инструменты и платформы, которые используются для продвижения товаров и услуг. В каждой сфере деятельности имеются свои особенности внедрения цифровизации, не является исключением и маркетинговая деятельность, и ее развитие в плане внедрения цифровых технологий весьма актуально.
Актуальность научной статьи обусловлена необходимостью проведения бизнес-анализа для современных экономических субъектов. Данная позиция обусловлена тем, что результаты бизнес-анализа позволяют дать достоверную информацию о степени риска принятия решений в определенных условиях, способны оценить эффективность финансово-хозяйственной деятельности субъекта в целом. Непредсказуемость внешней среды для финансово-хозяйственной деятельности экономического субъекта, недостаточное реагирование на воздействие внутренних и внешних угроз могут привести субъект к нежелательным последствиям и даже к банкротству. При этом факторами значимого влияния выступают экономические, политические и социально-экологические условия не только в нашей стране, но и в горизонте мирового значения. Подходы бизнес-анализа направлены на выполнение задач в части устойчивого функционирования и экономической безопасности, что в дальнейшем отражается не только на экономическом субъекте в частности, но и страны в целом. Поэтому экономическим субъектам необходимо уделять внимание мониторингу и анализу рисков, возникающих в процессе ведения бизнеса, что в свою очередь позволяет оперативно выявить проблемы дефицита финансовых, трудовых, производственных и других ресурсов. Стоит отметить, что успех функционирования экономического субъекта в сложных условиях ведения бизнеса зависит от рациональной и эффективной конкурентной политики, возможности приращения доходов и прибыли, добросовестности партнеров и взаимодействию с ними, ситуации в определенном сегменте рынка и т. д. Широта и универсальность механизма бизнес-анализа позволяет установить определенную комфортную нишу для ведения бизнеса через рациональное и эффективное управление в первую очередь финансовыми ресурсами, а также ресурсным потенциалом экономического субъекта в целом, что в следствии позволяет управлять финансовым состоянием, уровнем устойчивого развития и степенью экономической безопасности субъекта. Гипотеза исследования обусловлена теоретическим обоснованием методики бизнес-анализа направленной на повышение эффективности финансово-хозяйственной деятельности экономического субъекта, позволяющей минимизировать возникающие риски и выявить проблемы при ведении бизнеса. Цель научного исследования обусловлена возможность общения и систематизацией основных инструментов бизнес-анализа в цепочке его механизма.
Современный рынок требует от российских компаний не только умения быть конкурентоспособными и эффективными, но и способности легко адаптироваться к инновациям. Для того чтобы успешно развиваться в своей сфере, ей необходимо постоянно совершенствоваться и искать новые решения и подходы. Однако для достижения этой цели нужно создать в организации мягкий инновационный климат, который будет способствовать не только формированию конкурентоспособного имиджа компании, но творческой и инициативной активности сотрудников, повышению эффективности и дальнейшему развитию бизнеса в целом. Социально-экономический климат организации является важнейшим фактором, влияющим на работоспособность каждого сотрудника и всей организации, на складывающуюся систему социальных отношений в коллективе, на настроение сотрудников на их желание эффективно трудиться, раскрывая свои творческие способности и возможность самореализации. Однако современный уровень корпоративной культуры предполагает использование столь действенного метода повышения производительности труда работников только в некоторых организациях, в качестве исследования социально-психологического климата коллектива. Эффективность деятельности каждой организации, независимо от сферы ее функционирования, непосредственно зависит от того, насколько рационально используются ее ресурсы. Несмотря на то, что в настоящее время существует большое количество исследований по данной теме, область инновационного потенциала не до конца изучена.