Рассмотрены виды профессиональных дефицитов педагогов, работающих с учащимися психолого-педагогических классов. Целью исследования является систематизация и оценка профессиональных дефицитов учителей данной категории. Авторы определяют профессиональные дефициты как субъективное затруднение (остановка) в профессиональной компетентности, которое препятствует эффективной реализации профессиональных действий. Основной проблемой профессиональной деятельности педагогов является недостаточное соотнесение личностно-профессиональных качеств с условиями работы в психолого-педагогических классах и составом обучающихся. На материале анкетного опроса педагогов систематизированы виды дефицитов, их особенности и способы развития недостающих компетенций: методические дефициты, связанные с недостатком уровня знаний в области преподаваемого предмета, методов его преподавания; затруднения в обеспечении индивидуального и персонализированного подходов к обучающимся; сложности применения технологий обучения на занятиях по психологии, использования инструментария объективной оценки образовательных результатов, организации проектной и исследовательской деятельности старшеклассников с использованием различных форм сотрудничества; недостаток умений эффективно планировать время на занятии с учетом темпа деятельности обучающихся; заниженная самооценка своих компетенций в работе с данной категорией обучающихся. Научная новизна заключается в уточнении личностно-профессиональных характеристик педагогов, их личностно-профессиональной готовности к работе со старшеклассниками в психолого-педагогических классах. Использование полученных данных позволяет осуществлять отбор учителей для работы в данных классах
Цель исследования - изучение и анализ причин возникновения и влияния эмоциональных, социальных и коммуникативных факторов на возникновение барьеров общения у преподавателей, работающих с иностранными обучающимися. Проведено эмпирическое исследование, участниками которого являлись 58 преподавателей Московского педагогического государственного университета, ведущие разные учебные дисциплины у иностранных студентов. Были использованы авторский опросник выраженности эмоциональных и социальных барьеров в профессиональной деятельности преподавателей, «Опросник коммуникативной толерантности» В. В. Бойко. Установлено, что у преподавателей вузов чаще других возникают следующие виды психологических барьеров во взаимодействии с иностранными студентами: стремление переделать, перевоспитать обучающихся, неумение прощать ошибки, неловкость, непреднамеренное причинение неприятностей, категоричность и консерватизм в оценках личности обучающегося, неумение скрывать или сглаживать неприятные чувства при столкновении с некоммуникабельными качествами студентов. Представлен анализ выраженности компонентов коммуникативной толерантности педагогов, их готовности поддерживать студентов во время занятий, умение приспосабливаться к работе с ними, преодоление консерватизма. Рассмотрена программа-тренинг преодоления психологических барьеров во взаимодействии преподавателей с иностранными студентами, включающая диагностический, практический и аналитический этапы. В процессе тренинга разбираются кейсы, в которых представлены примеры того, как высокий уровень коммуникативной компетентности вносит значительный вклад в достижение целей. Научная новизна заключается в систематизации представлений о видах психологических барьеров в общении преподавателей с иностранными обучающимися и способах их преодоления.