Статья посвящена анализу работы пресс-служб российских вузов на примере двух активно развивающихся университетов - Казанского (Приволжского) федерального университета и Мордовского государственного университета им. Н. П. Огарёва. Проведен обширный анализ построения работы подразделений, занимающихся PR-деятельностью, сравнение контента и вовлеченности аудитории веб-сайтов, социальных сетей. Исследование показало, что структура департамента в МГУ им. Огарёва традиционна и компактна, а в КФУ - более развита с современными инструментами, но, возможно, излишне бюрократична. Сайт КФУ, сложный в навигации, имеет лучшие SEO-показатели, а сайт МГУ им. Огарёва - более прост и удобен для пользователя. Группа КФУ в соцсетях имеет больший охват, а группа МГУ им. Огарёва - более стабильную вовлеченность. Оба ресурса адаптированы для использования на мобильных устройствах, что способствует удобству пользователей и повышает их доступность. Анализ позволит скорректировать работу пресс-служб вузов и повысить ее эффективность.