Статья посвящена анализу роли информационных технологий (ИТ) в современной компании и оценке их влияния на эффективность бизнеса.
Цель исследования - выявить ключевые направления использования ИТ и определить их вклад в достижение бизнес-целей. В работе рассматриваются такие аспекты, как автоматизация бизнес-процессов, управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), аналитика данных, облачные технологии и кибербезопасность. В результате исследования установлена прямая зависимость между уровнем внедрения ИТ и показателями эффективности компании, такими как производительность труда, рентабельность и конкурентоспособность. Практическая значимость работы заключается в формировании комплексного представления о возможностях ИТ для повышения эффективности бизнеса и разработки рекомендаций по их внедрению. Научная новизна исследования заключается в предложенной модели оценки эффективности использования ИТ в компании, учитывающей специфику отрасли и масштаб бизнеса.