В процессе социального управления все более важное значение приобретает превентивное (упреждающее) регулирование организационных конфликтов. В данной статье выделено и описано 12 методов трансформации организационных конфликтов, используемых в той или иной мере в управленческой практике.
В статье раскрыта роль институционального фактора в превентивном управлении конфликтами, которая представлена в виде определенной технологии, в которой выделены три блока: функциональный, ресурсный, инструментальный. Функциональный блок включает функции институциональной технологии в системе превентивного управления конфликтами; ресурсный блок - институциональные средства, используемые в превентивной практике; инструментальный блок - методы институционального воздействия.