Публикации автора

В статье описывается исследование взаимосвязи уровня лояльности сотрудника со степенью интеграции корпоративных ценностей в его личностные ценностные установки. Актуальность работы обусловлена необходимостью разработки эффективных механизмов управления лояльностью персонала в условиях высокой текучести кадров. В качестве инструментов оценки использовались метод оценки лояльности Employee Net Promoter Score и авторская анкета, разработанная для выявления у сотрудников компании личностных ценностных установок и атрибутированных корпоративных ценностей. Установлена статистически значимая связь между количеством положительных ценностей, которые приписывает компании сотрудник и уровнем его лояльности к ней. Чем выше степень лояльности сотрудника компании, тем больше положительных ценностей он склонен ей приписывать. Выявлена положительная корреляционная связь между количеством интегрированных корпоративных ценностей в личные ценностные установки сотрудника и уровнем его лояльности. Не обнаружено статистически значимой связи между осведомленностью сотрудников о стратегических целях компании и уровнем их лояльности. Установленные закономерности позволяют глубже понять феномен лояльности персонала и использовать эту взаимосвязь, как косвенный метод оценки лояльности персонала. Предложен подход к формированию корпоративной культуры через личностно-ориентированную интеграцию ценностей, личностные смыслы и эмоциональную включенность сотрудников.

Сделан вывод о том, что корпоративная культура является важным инструментом управления лояльностью персонала через систему корпоративных ценностей. Разработка и реализация программы интеграции корпоративных ценностей в личные ценностные установки сотрудников повышает лояльность персонала, поэтому должна входить в зону личной ответственности руководителя и не может быть делегирована HR-службам.