Публикации автора

В современном мире, где конкуренция на рынке труда и в бизнесе становится все более острой, управление человеческими ресурсами приобретает особую значимость. Одной из ключевых задач менеджмента является создание эффективной команды, способной достигать высоких результатов. Однако в процессе работы с коллективами менеджеров по продажам могут возникать различные психологические проблемы, среди которых контрзависимое поведение занимает особое место.

Цель исследования — раскрыть возможности применения ролевых игр как инструмента психопрофилактики контрзависимого поведения в коллективах менеджеров по продажам в индустрии красоты.

В соответствии с поставленной целью исследования были определены задачи:
1. раскрыть суть и влияние контрзависимого поведения на менеджеров по продажам в бьюти сфере;
2. рассмотреть представления о контрзависимой личности;
3. исследовать и описать формы контрзависимого поведения у менеджеров по продажам в бьюти;
4. разработать программу коррекционной психопрофилактической ролевой игры.

Методы исследования — в качестве основных методов исследования использовались: анализ, наблюдение, опрос, коррекционное моделирование через групповую работу, тестирование.

Результаты. Понимание контрзависимого поведения может дать новые видения того, как оно влияет на производительность менеджеров по продажам. Это может помочь в разработке более эффективных стратегий управления и развитии аффилиации у сотрудников. На основании проделанной работы была разработана ролевая игра для психологов, по работе с контрзависимостью менеджеров в бьюти сфере. Результаты данного исследования могут быть полезны как для практиков в области управления персоналом, так и для специалистов в области психологии, стремящихся к улучшению психологического климата в организации.

Выводы. Проведенное исследование подтвердило гипотезу о возможности эффектив-ной психопрофилактики контрзависимого поведения в коллективах менеджеров по продажам в индустрии красоты посредством метода ролевых игр.

Ролевые игры способствуют осознанию менеджерами собственных контрзависимых паттернов поведения, проявляющихся в избегании близости, отрицании потребностей в отношениях и чрезмерной автономии.

Участники, прошедшие программу психопрофилактики с использованием ролевых игр, демонстрируют снижение уровня страха близости и повышение способности к построению здоровых межличностных отношений.

Улучшается коммуникация и взаимодействие внутри коллектива, снижается конфликт-ность, повышается уровень доверия и поддержки между сотрудниками.

Менеджеры приобретают навыки распознавания манипулятивного поведения и выстраивания границ в общении с клиентами и коллегами, что способствует снижению эмоционального выгорания и повышению удовлетворенности работой.