Архив статей журнала

КЛИЕНТСКАЯ ЛОЯЛЬНОСТЬ КАК ФАКТОР РЫНОЧНОЙ УСТОЙЧИВОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ ГОСТИНИЧНОГО БИЗНЕСА (2024)
Выпуск: Т. 18 № 1 (2024)
Авторы: Сухотина Т.А.

Статья посвящена выделению групп факторов, влияющих на формирование клиентской лояльности. Обозначено влияние внешних факторов на клиентскую лояльность как фактор рыночной устойчивости предприятий гостиничного бизнеса. Предложены стратегии для повышения уровня лояльности клиентов гостиничных предприятий.



Сохранить в закладках