Несмотря на тесную взаимосвязь между коммерческой деятельностью и конечными результатами, нельзя считать коммерческую деятельность эффективной только на основании положительных финансовых показателей, ведь прибыль могла быть и больше. Поэтому для оценки эффективности необходимо анализировать результативность каждого направления коммерческой работы. В настоящее время нет унифицированной системы показателей для всесторонней оценки эффективности коммерческой деятельности торговой организации. Исходя из сути коммерческой деятельности, целесообразно оценивать ее эффективность на основе оценки эффективности каждого из ее элементов. Оценив эффективность по каждому направлению, можно сделать вывод об общей эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия. В статье проанализированы и сгруппированы факторы, определяющие развитие коммерческой деятельности, на внешние и внутренние. В конечном итоге критерии эффективности коммерческой деятельности предприятия можно свести в систему, состоящую из четырех объектов: снабжение, сбыт, кадры, финансовые показатели деятельности.