Полная система сбалансированных показателей (ССП), сформированная на основе классической ССП Д. Нортона и Р. Каплана, в которую включены ключевые показатели по ИТ-ресурсам, позволит потребителям объективно оценить реальное экономическое состояние промышленного предприятия, его готовность к цифровой трансформации, дать своевременную информацию для принятия ими обоснованных решений на быстро меняющемся конкурентном рынке. Для этого, используя пирамиду бизнеса для промышленного предприятия, в состав классической ССП, помимо традиционных показателей по четырем перспективам (финансам, сотрудникам, клиентам и внутренним бизнес-процессам), необходимо добавить показатели, характеризующие миссию компании, выпускаемую продукцию, все недостающие ресурсы, в том числе информационно-технологичные (ИТ) ресурсы, внешние бизнес-процессы, а также партнеров, инвесторов и других важных потребителей. Недостающие показатели об основных, управленческих и вспомогательных бизнес-процессах (внешних и внутренних) и ресурсах (их логических, опытных и брендовых составляющих), в том числе об комплексной информационной системы управления предприятием и ИТ-архитектуре помогут потребителям в принятии решений [1, 2]. Выбор перспектив и показателей по ним в рамках ССП, а также их мониторинг в процессе жизненного цикла промышленного предприятия необходимо осуществлять при помощи информационных систем, с учетом специфики его деятельности, особенностей окружающей среды (природной, экономической, политической, социальной и других), а также его опыта, лучшей мировой практики и видения компании в будущем для достижения миссии и решения стоящих перед ним задач.