В статье анализируется влияние цифровизации на правозащитную деятельность уполномоченных по правам человека в субъектах Российской Федерации. Исследование показывает, что внедрение информационных технологий позволяет существенно оптимизировать процедуру рассмотрения обращений граждан, обеспечить оперативный сбор статистических данных, упростить взаимодействие между региональным омбудсменом и организациями. Благодаря созданию цифровых платформ, таких как интернет-приемные, уполномоченные по правам человека получают возможность не только ускорить обработку заявлений, но и проводить детальный мониторинг состояния прав человека в режиме реального времени. Указываются и негативные последствия цифровизации: рост цифрового неравенства, ограниченный доступ к интернет-услугам для социально уязвимых групп населения, увеличение случаев мошенничества и технических ошибок, которые могут приводить к ущемлению прав граждан. На основании анализа работ известных правоведов и эмпирических данных, собранных в ряде регионов России, выявлены позитивные тенденции и проблемные зоны в правозащитной практике уполномоченных по правам человека в условиях цифровизации. Новые актуальные вызовы цифровизации требуют обновления методической базы деятельности региональных омбудсменов.