Способы и инструменты формирования кадрового состава компаний претерпевают стадию трансформации, поэтому важно обоснование новых значимых предикторов выстраивания долгосрочных и результативных трудовых отношений. Реализация процесса «кадровое обеспечение», спроектированного с позиции рациональности, не всегда позволяет достигать ожидаемых результатов. Участники трудовых отношений принимают решения, которые не поддаются логической и сознательной интерпретации. Выделены ограничения реализации кадрового обеспечения, проявляющиеся через влияние психофизиологических моделей поведения участников трудовых отношений. Статья подготовлена в виде рецензии на образовательный курс «Психофизиологические модели поведения потребителя» с позиции HR-специалиста, пытающего понять, как психофизиологические особенности влияют на принятие субъектами труда управленческих решений в отношении продолжительности и результативности взаимодействия.