В данной работе рассмотрены вопросы моделирования бизнес-процессов лаборатории химических технологий металлургического предприятия с целью совершенствования его деятельности. Моделирование бизнес-процессов занимает сегодня одно из ведущих мест в деятельности конкурентоспособных компаний, так как данный метод позволяет гарантировать стабильность и эффективность деятельности предприятия, а также способствует его устойчивому развитию. Анализ существующих бизнес-процессов был проведен с помощью стандарта моделирования IDEF0.
Металлургическое производство является одной из наиболее прибыльных и крупномасштабных отраслей, при этом она требует значительных капиталовложений с длительным сроком окупаемости. Именно поэтому необходимо совершенствовать существующие и разрабатывать новые методы и принципы стратегического управления, основанные на создании эффективного механизма устойчивого развития предприятия для металлургических предприятий. В данной работе рассмотрены вопросы выявления требований к системе управления лабораторией химических технологий металлургического предприятия.