Социальные сети для современного пользователя стали не только точкой контакта с людьми со всей планеты, но и неотъемлемой частью жизни каждого из нас, ведь мы заходим на эти онлайн площадки каждый день и проводим в них от пары минут до нескольких часов. Поэтому представители бизнеса начали активно использовать их для размещения, продвижения и продажи своих товаров и услуг. Преимуществом социальных сетей являются близкий и частый контакт с аудиторией, возможность размещения контента и информации в различных формах и видах и их доступность. За последние несколько лет социальная сеть «ВКонтакте» стала более популярной и востребованной. С одной стороны, это связано с блокировками и уходом зарубежных площадок, с другой стороны, постоянное развитие привлекает новых пользователей и вновь вызывает интерес у старых. Актуальность платформы способствует доступности к разной аудитории и дальнейшем взаимодействии с ней. В данной статье рассматриваются и описываются инструменты и функционал «ВКонтакте», с помощью которых можно выстроить маркетинговую стратегию и эффективное продвижение услуг различного направления. Проводится анализ возможности создания и ведения сообществ, платные и бесплатные инструменты, а также информируется о работе алгоритмов, которые помогают провести успешную коммуникационную кампанию. Представленная информация будет полезна специалистам в области SMM, маркетологам, предпринимателям и представителям сферы услуг, которые стремятся максимально эффективно использовать возможности социальной сети для развития и продвижения бизнеса.
XXI век - это цифровой век. Каждый человек ежедневно использует как минимум один, а чаще всего даже несколько гаджетов: смартфоны, ноутбуки, телевизоры и планшеты, для работы которых необходимы качественная сотовая связь и стабильный интернет-сигнал. В сложившейся из-за активной цифровизации ситуации даже магазинам электроники необходимо грамотное продвижение. Специалисты в области рекламы и связей с общественностью, утверждают, что все больше пользователей перед покупкой товара проверяют продавца или компанию в социальных сетях: смотрят фото, отзывы о бренде лидеров мнений (Оточина 2020). Уход с рынка зарубежных компаний дал толчок для развития российским компаниям-поставщикам электроники, так как конкурентная среда на рынке стала более спокойной и размеренной. Но каждая из них столкнулась с проблемой отсутствия грамотного «пути» к аудитории через социальные сети. Покупателя мало просто заинтересовать видом товара, нужно вызвать у него эмоцию, ассоциацию. Здесь важную роль играет маркетинг эмоций. Отсутствие правильного выстроенного имиджа и «эмоционального» контакта с аудиторией не позволяет компаниям повышать продажи, узнаваемость и улучшать имидж. Данная статья рассматривает основные тенденции в продвижении магазинов электроники в социальных сетях на примере конкретного магазина, что позволяет подтвердить теоретические аспекты практической составляющей. Автор анализирует рынок, его тенденции и особенности, а также отображает важнейшие аспекты построения коммуникационной кампании в социальных сетях. Вся предложенная информация направлена на расширение способов продвижения в сфере электроники.