Cтатья рассматривает значение и роль корпоративной социальной ответственности (КСО) в формировании внутреннего и внешнего имиджа компании. Различаются два основных вектора действий в рамках КСО: внутренний, направленный на улучшение условий для сотрудников, и внешний, ориентированный на отношения с окружающей средой и обществом. Успешное развитие КСО способствует увеличению доходности и укреплению стабильности компании, повышению деловой репутации. В статье подчёркивается важность соответствия действий компании между внутренними и внешними векторами КСО для формирования позитивного имиджа и устойчивого развития. В числе основных характеристик деятельности современных компаний наряду с маркетинговой стратегией, деловой репутацией и корпоративной культурой, выделяется такой важный элемент, как имидж. Данный элемент, с одной стороны, обусловливает особенности восприятия того или иного бизнес-субъекта обществом, а с другой стороны выступает в качестве значимого инструмента повышения конкурентоспособности и улучшения положения компании на рынке.
В последние несколько лет российские бренды активно занимались продвижением своих компаний через социальные сети, интернет-рекламу и блогеров. Это было обусловлено развитием информационных технологий, появлением новых методов продвижения и каналов коммуникации в цифровой среде. По мере развития цифровых технологий появлялись ограничивающие, и в том числе регулирующие цифровую рекламу, факторы, такие как совершенствование законодательной базы в сфере рекламы. С 2022 года в России появилась поправка к закону «О рекламе», которая в отдельной статье закрепила правила публикации рекламы в интернет-среде. При этом многие рекламодатели, рекламопроизводители и заказчики столкнулись с проблемой определения рекламного характера коммуникационного сообщения в сети Интернет, которое подлежит маркировке. В статье рассмотрены особенности продвижения российских брендов с помощью цифровой рекламы с учетом соблюдения поправки к закону «О рекламе», вступившей в силу с 1 сентября 2022 года. Выделено понятие «рекламы» в сети Интернет, описаны условия маркировки рекламы, а также изучена роль регулирования digital-рекламы на рынок рекламных услуг, представлены ключевые проблемы и последствия введения маркировки digital-рекламы, выявленные в ходе опроса участников рекламного рынка.
Данная статья исследует процесс цифровизации и его воздействие на трансформацию бизнес-среды, в особенности в постковидный период. В ходе исследования осуществляется анализ текущего состояния российского рынка электронной коммерции, наиболее активно развивающегося в условиях цифровизации. Особое внимание уделяется изменениям в стратегиях ведения бизнеса российских компаний, работающих в e-com, а также оценивается роль маркетплейсов как ключевых драйверов экономического роста страны. Выделяются основные аспекты влияния цифровизации на деятельность российских маркетплейсов и подчеркивается важность своевременного внедрения актуальных цифровых решений в бизнес. Исследуется, как переход к цифровой экономике и развитие информационно-коммуникационных технологий меняются паттерны потребительского поведения. С помощью сравнительной характеристики существующих методов оценки цифровой зрелости организаций выводится релевантный способ оценки уровня включенности организации в цифровую трансформацию, который возможно применить в условиях ограниченного количества информации о деятельности организации в сети. На основе результатов исследования проводится оценка крупнейшего по оборотам российского маркетплейса Wildberries. В ходе оценки отмечается, что эффективное использование маркетплейсом цифровых технологий должно предполагать технические и организационные изменения, включая работу с существующими процессами, человеческими ресурсами, цифровыми продуктами, данными и аналитикой, инфраструктурой. По результатам проведенной оценки выявлены наиболее слабые направления цифровизации Wildberries, способные оказать отрицательное влияние на деловую репутацию и имидж маркетплейса.