В статье представлены результаты эмпирического исследования потребительского поведения на рынке мебельной продукции Волгоградской области.
Целью работы являлось выявление особенностей потребительского выбора, определяемых региональными социально - экономическими, демографическими и маркетинговыми факторами. В ходе полевого исследования методом полуструктурированного интервью был опрошен 251 респондент в мебельных салонах Волгограда и Волжского.
Результаты позволили составить портрет типичного потребителя: это семейный человек в возрасте 25-59 лет, с рациональным подходом к покупке, ориентирующийся на средний ценовой сегмент и предъявляющий высокие требования к практичности и качеству товара. Выявлена тесная связь спроса на мебель с рынком недвижимости и жизненным циклом домохозяйства. Установлены ключевые критерии выбора (цена, качество), поколенческие различия в стилевых предпочтениях, а также значительная доля онлайн - покупок и растущий спрос на мебель по индивидуальному заказу.
Делается вывод о необходимости адаптации маркетинговых стратегий местных компаний к выявленным региональным особенностям, включая развитие многоканальных моделей продаж и диверсификацию ассортимента.