Библиотека предлагает своим читателям универсальный фонд документов на традиционных и современных носителях.
Фонд редких книг насчитывает около 60 тыс. изданий XV-XXI веков. Активно ведется работа с книжными памятниками: выделено десять коллекций книжных памятников – шесть тематических и четыре владельческих.
К услугам населения Электронный каталог библиотеки.
Электронная библиотека «Астраханская краеведческая коллекция» насчитывает более 5100 документов, среди которых книги, статьи, периодические издания краеведческой тематики, объединенные в 100 тематических коллекций.
На базе библиотеки работает Виртуальный читальный зал Российской государственной библиотеки, Удаленный электронный читальный зал Президентской библиотеки им. Б.Н. Ельцина.
Библиотека – участник корпоративных проектов: Национальная электронная библиотека, Сводный каталог библиотек России, «МАРС», ВСС КОРУНБ.
В библиотеке создана система обеспечения пользователей источниками правовой информации с помощью электронных баз «Консультант Плюс», «Гарант».
Уже не один год читатели библиотеки имеют возможность пользоваться удаленными ресурсами популярных электронных собраний и российских электронно-библиотечных систем (ЭБС): Электронная библиотека диссертаций, Научная электронная библиотека, Университетская библиотека онлайн, БиблиоРоссика, ЛитРес, Grebennikon.
Ежегодно библиотеку посещает более 100 тыс. человек. Для них предоставляется целый ряд услуг, направленных на качественное и полноценное удовлетворение их библиотечных и информационных потребностей и запросов.
Востребованы пользователями услуги межбиблиотечного абонемента (МБА) и электронной доставки документов (ЭДД)
Библиотека предоставляет возможность для использования своих электронных ресурсов виртуальными пользователями через сайт библиотеки.
К услугам посетителей библиотеки – Wi-Fi, что позволяет воспользоваться бесплатным Интернетом со своего мобильного устройства или ноутбука
Библиотека ведет работу по созданию условий для библиотечного обслуживания людей со специальными потребностями (инвалидов и других маломобильных граждан).
Для всестороннего библиотечно-информационного обслуживания населения функционирует сеть специализированных отделов и читальных залов, включающая в себя 19 структурных подразделений.
Основной персонал библиотеки – 120 сотрудников. Из них 26 имеют высшее библиотечное образование, 43 – среднее специальное библиотечное образование. 6 человек имеют Звание заслуженного работника культуры РФ.
Локальная сеть библиотеки объединяет 70 компьютера, 8 из них предназначены для пользователей (8 из них подключены к Интернет). Установлен информационный киоск. Библиотекой проводятся мероприятия по адаптации её для посетителей со специальными потребностями: вход на территорию библиотеки оборудован пандусом, поручнями, кнопкой вызова персонала, дверные проёмы оформлены кругами для контрастной маркировки, размещен знак доступности учреждения и наименование организации шрифтом Брайля. На первом этаже библиотеки установлен поручень и выделены контрастным цветом верхние и нижние ступени на лестнице № 1. Оборудован санузел в соответствии с требуемыми нормами. Приобретена индукционная петля для слабослышащих.
Здание учреждения имеет частично избирательную доступность для людей с инвалидностью и других маломобильных групп населения. На прилегающей территории к объекту имеется стоянка (парковка) автотранспортных средств, для людей с инвалидностью расположенных по улице Эспланадная в тридцати метрах от входной группы объекта.
Территория, прилегающая к зданию, соответствует нормам доступности для людей с инвалидностью. Территория, прилегающая к зданию, покрыта тротуарной плиткой. Прилегающая территория имеет достаточное освещение в темное время суток. Вход в здание имеет частично избирательную доступность, оснащение, а именно: пандусы (стационарные с односторонними поручнями) с противоскользящим покрытием (расположены с двух сторон учреждения); имеется кнопка вызова помощи персонала (с двухканальной системой вызова помощи), расположенная у пандуса справа от входной группы; имеется контрастная маркировка первой и последней ступени лестницы входной площадки; на входе в здание имеется комплексная табличка по точечной системе Брайля; на входе в здание имеется пиктограмма доступности для людей с инвалидностью; имеется контрастная маркировка дверного проема и полотна (круг желтый, лента контрастная). В тамбуре установлена мнемосхема тактильная с устройством вызова помощи персонала.
Пути движения внутри здания не имеют препятствий в сопровождении работников объекта или законных представителей, для людей с инвалидностью. В зоне целевого назначения (стойка информации) имеется индукционная портативная система для слабослышащих. На объекте имеется сменное кресло-коляска. В зоне целевого назначения (зона обслуживания) установлена пиктограмма доступности для людей с инвалидностью. В санитарно-гигиенической зоне (туалет) имеется доступная кабина уборной, с установленной антивандальной кнопкой вызова помощи со шнурком. В учреждении организовано сопровождение людей с инвалидностью сотрудниками учреждения.
В библиотеке используется автоматизированная библиотечно-информационная система «OPAC-Global». На основе АБИС «OPAC-Global» создана Корпоративная сеть библиотек Астраханской области.
Важным направлением деятельности библиотеки является краеведческая работа, направленная на выявление, сбор, хранение и распространение информации о регионе.
Библиотека издает Календарь памятных дат «Астраханский край: события и даты» (ежегодно с 1963 г.), содержащий информацию о событиях и людях, связанных с историей, общественной, экономической и культурной жизнью края. Продолжается пополнение электронной библиотеки «Астраханская краеведческая коллекция». Реализуются интернет-проекты «Авторы трудов об Астраханском крае», Храмы Ахтубинской епархии, «Храмы Астраханской епархии», «Прошедшее и настоящее общественной библиотеки в Астрахани».
Библиотека участник Общероссийского проекта по созданию распределенной системы учета книжных памятников РФ.
Результаты научных исследований, изысканий сотрудников библиотеки по отдельным направлениям деятельности становятся основой работы по подготовке и изданию краеведческих пособий, библиографических указателей, методических изданий, публикаций на страницах научных и профессиональных сборников, в центральных и местных изданиях.
Библиотека активно занимается проектной деятельностью. Библиотека участник Конкурса по присуждению грантов Президента Российской Федерации для поддержки творческих проектов общенационального значения в области культуры и искусства, Международного грантового конкурса «Православная инициатива», Конкурса социальных и культурных проектов ОАО «ЛУКОЙЛ» на территории Астраханской области и Республики Калмыкия и др.
Библиотека является региональным методическим центром для муниципальных библиотек области, что способствует формированию более высокого уровня информационной культуры библиотекарей региона, их нового профессионального мышления, обеспечивает непрерывное профессиональное повышение квалификации. С этой целью ежегодно готовится к изданию «Библиотечный вестник», выпускаются тематические сборники.
В последние годы сотрудниками библиотеки издан ряд изданий: Были изданы: библиографический указатель «Священномученик Митрофан (Краснопольский), архиепископ Астраханский и Царевский: к 100-летию мученической кончины (1919-2019)» (2019), каталог «Свидетели войны и Победы: каталог книг периода Великой Отечественной войны из фондов Астраханской областной научной библиотеки им. Н. К. Крупской» (2020), сборник «Крестный путь священномученика Митрофана (Краснопольского): сборник материалов конференции (с международным участием), посвященной 150-летию со дня рождения и 100-летию мученической кончины священномученика Митрофана (Астрахань, 27 ноября 2019 г.)» (2021), «Четвертые Репинские чтения: к 180-летию со дня рождения Ивана Акимовича Репина: сборник материалов» (2022).
Библиотека ведет большую просветительскую работу в помощь духовному развитию, культурному досугу. Проводятся социокультурные акции, литературные и музыкально-поэтические вечера, реализуются выставочные проекты. Наиболее значимыми и масштабными библиотечными мероприятиями являются: I международный литературный фестиваль для детей и молодежи, ежегодные акции «БиблиоНочь», «Ночь искусств».
