Статья: Трансформация классической модели социально-управленческих взаимодействий под влиянием ИИ: коммуникативный аспект (2025)

Читать онлайн

В статье рассматривается проблема преобразования коммуникативных взаимодействий внутри организаций под воздействием имплементации технологий искусственного интеллекта в управленческий цикл. В силу неотвратимости интеграции ИИ для сохранения конкурентных позиций компании сталкиваются с негативными для внутренней коммуникации последствиями их внедрения, которые не проявлялись ранее в классическом управленческом цикле и потому не осознаны. В ходе работы были изучены эмпирические данные в виде публичных отчетов зарубежных компаний (Amazon, Haier и др.), консалтинговых фирм и профильных исследовательских институтов (McKinsey, Gartner, MIT Sloan и др.) и на их основании выделены некоторые тренды: переход к децентрализированным моделям коммуникации, гибридные форматы взаимодействия, методы геймификации рабочего процесса и применение биометрических технологий для персонализированного взаимодействия. К ключевым сопутствующим рискам автором отнесены алгоритмическая предвзятость к сотрудникам, дегуманизация труда, киберугрозы, культурная фрагментация, конфликты в асинхронной среде, социальная изолированность сотрудников, сокращение рабочих мест, необходимость постоянного совершенствования систем мотивации, контроля и коммуникационных стандартов. Снижение возможных рисков связано с формированием адекватных регуляторных рамок и уточнением корпоративных ценностей, поскольку современное управление приобретает характеристики гибридной дисциплины, ориентированной на синтез технологической эффективности и социальной вовлечённости. В этих условиях от сотрудников различных уровней ожидается не только развитие цифровой грамотности, но и готовность к регулярной переоценке управленческих принципов.

Ключевые фразы: искусственный интеллект, КОММУНИКАЦИЯ, КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ, управленческий цикл, социально-управленческое взаимодействие, искусственная социальность
Автор (ы): Куманцов Артем Александрович
Журнал: КОММУНИКОЛОГИЯ

Предпросмотр статьи

Идентификаторы и классификаторы

SCI
Коммуникации
УДК
316.77. Социальная коммуникация. Социология коммуникации
Префикс DOI
10.21453/2311-3065-2025-13-3-87-99
Для цитирования:
КУМАНЦОВ А. А. ТРАНСФОРМАЦИЯ КЛАССИЧЕСКОЙ МОДЕЛИ СОЦИАЛЬНО-УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ ПОД ВЛИЯНИЕМ ИИ: КОММУНИКАТИВНЫЙ АСПЕКТ // КОММУНИКОЛОГИЯ. 2025. ТОМ 13, №3
Текстовый фрагмент статьи