Авторы анализируют современное нормативно-правовое регулирование в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг; выявляют его особенности и недостатки; предлагают пути совершенствования защиты прав потребителей финансовых услуг.
Идентификаторы и классификаторы
Экономическое развитие государства сопровождается расширением ассортимента финансовых услуг, доступных рядовым потребителям. При этом не всегда потребители получают услуги надлежащего качества либо в некоторых случаях сталкиваются с мошенническими действиями, что приводит к необходимости защиты и восстановления нарушенных прав. На практике известны два основных варианта защиты: досудебный, в том числе через Роспотребнадзор и Банк России, и судебный. Только за II квартал 2023 г. в Банк России поступило 169,1 тыс. жалоб.
Список литературы
1. Батталова 2021 - Батталова Л. М. Защита интересов потребителей финансовых услуг в законодательной практике РФ // Проблемы экономики и юридической практики. 2021. Т. 17, № 3. С. 168-174. EDN: AFRYNO
2. Белов 2022 - Белов В. А. Статус лица: юридический аспект // Актуальные проблемы российского права. 2022. № 10. С. 72-78.
3. Бондарев 2020 - Бондарев Н. И. Защита прав потребителей цифровых финансовых услуг // Промышленность и сельское хозяйство. 2020. № 7(24). С. 86-94.
4. Бочкарева, Вороненко 2021 - Бочкарева Е. А., Вороненко Е. В. Защита прав потребителей финансовых услуг как объект финансово-правовых исследований // Журнал юридических исследований. 2021. Т. 6. № 1. С. 91-98. EDN: RDAKWH
5. Вишневский 2021 - Вишневский А. А. Паспорт финансового продукта в контексте информационной диспропорции в банковско-клиентских отношениях // Закон. 2021. № 3. С. 167-172. EDN: GKWHVL
6. Денисов 2021 - Денисов И. С. Защита прав потребителей финансовых услуг: актуальные вопросы противодействия мисселингу // Экономика. Право. Общество. 2021. Т. 6, № 2(26). С. 27-31.
7. Ефимов 2021 - Ефимов А. В. Судебная защита прав потребителей финансовых услуг // Российское правосудие. 2021. № 5. С. 89-95. EDN: ITCZTJ
8. Рождественская, Гузнов 2018 - Рождественская Т. Э., Гузнов А. Г. Особенности правового статуса финансового уполномоченного // Вестник Университета им. О. Е. Кутафина (МГЮА). 2018. № 10. С. 45-48. EDN: YPTJAT
9. Сарнаков 2019 - Сарнаков И. В. Потребительское кредитование в России: теория, практика, законодательство. Москва: Юриспруденция, 2019. 229 с.
10. Усачева 2016 - Усачева Е. А. Правовые проблемы квалификации лица в качестве потребителя // Мировой судья. 2016. № 2. С. 27-31. EDN: VKQRDR
11. Шелищ, Койтов 2019 - Шелищ П. Б., Койтов А. В. Права потребителя в мире финансов: что нужно знать плательщику, вкладчику, заемщику. Москва: Ред. “Российской газеты”, 2019. 175 с.
12. Шокотько 2020 - Шокотько М. А. Проблемы защиты прав потребителей финансовых услуг // Образование и право. 2020. № 11. С. 122-127. EDN: ORBWIT
13. Решение Шпаковского районного суда Ставропольского края от 19 марта 2021 г. № 2-42/2021. URL: https://sudact.ru/regular/doc/wWtPMMRaXib4.
14. Количественные характеристики банковского сектора Российской Федерации // Центральный Банк Российской Федерации: сайт. URL: http://cbr.ru/statistics/bank_sector/lic.
15. Государственный реестр ломбардов // Центральный Банк Российской Федерации: сайт. URL: https://clck.ru/33sUsQ.
16. Российская газета. 2018. 6 июня.
17. Отчеты о деятельности // Финансовый уполномоченны: сайт. URL: https://finombudsman.ru/about/otchetyi-o-deyatelnosti.
18. О Памятке заемщика по потребительскому кредиту: письмо Банка России от 5 мая 2008 г. № 52-Т // Вестник Банка России. 2008. № 21.
19. О формах ключевых информационных документов микрофинансовых компаний и кредитных потребительских кооперативов: информ. письмо Банка России от 14 сент. 2020 г. № ИН-06-59/131 // Вестник Банка России. 2020. № 73.
20. О паспортизации финансовых продуктов: информ. письмо Банка России от 11 сент. 2020 г. № ИН- 06-59/130 // Вестник Банка России. 2020. № 73.
21. О саморегулируемых организациях в сфере финансового рынка: федер. закон от 13 июля 2015 г. № 223-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. 2015. № 29, ч. I, ст. 4349.
22. Ч. 1, 2 ст. 5 Базового стандарта защиты прав и интересов получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих форексдилеров. (Документ опубликован не был. Доступ из справ.-правовой системы “КонсультантПлюс”).
23. П. 2.1.1 Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц-получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховых брокеров. (Документ опубликован не был. Доступ из справ.-правовой системы “КонсультантПлюс”).
24. Пп. 1, 5, 6 ч. 1 ст. 3, ч. 1 ст. 4, ч. 1 ст. 6 Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц-получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации. (Документ опубликован не был. Доступ из справ.-правовой системы “КонсультантПлюс”).
25. Собрание законодательства Российской Федерации. 2021. № 24, ч. I, ст. 4188.
26. Собрание законодательства Российской Федерации. 2018. № 24, ст. 3390.
27. URL: https://cbr.ru/protection_rights.
Выпуск
Другие статьи выпуска
В статье рассматриваются актуальные вопросы, связанные с проведением оперативно-розыскных мероприятий в случаях, не терпящих отлагательства. Анализируются нормативные правовые акты, регламентирующие правовые и организационные аспекты подготовки и проведения оперативно-розыскных мероприятий, ограничивающих конституционные права граждан. Обращается внимание на ситуации, которые возникают в практической деятельности оперативных подразделений Федеральной службы исполнения наказаний.
Современная траектория развития российского вузовского образования предполагает создание взаимосвязанной системы «образовательное учреждение - научный центр - практическая деятельность».
В контексте этой системы авторы анализируют перспективы развития современного юридического образования, причем за основу взята подготовка специалиста по дисциплине «криминалистика».
Отмечен не только высокий потенциал развития системы преподавания криминалистики, но и наличие перспективных методик, включающих применение искусственного интеллекта.
Статья посвящена постановке проблемы необходимости изучения коррупции как социокультурного феномена в матрице современного общества через криминологическую трансформацию ее видов в изменяющейся парадигме развития с учетом идеологии в детерминации коррупции и антикоррупционного механизма противодействия.
Выявленный автором недостаток в криминологических исследованиях коррупции, механизма коррупционных преступлений и идеологии антикоррупционного противодействия предопределил востребованность в формировании новых подходов в изучении и предложениях предупреждения коррупции.
В заключение автор предлагает рассматривать предупреждение коррупции комплексно с позиций идеологического, культурного, правового воздействия, что станет основой для разработки модели механизма и системы субъектов противодействия коррупции; формирования концепции антикоррупционной идеологии в современной государственной политике и поckужит фундаментальным базисом разрешения обозначенной проблематики в юридической науке.
Статья посвящена особенностям предупреждения преступлений несовершеннолетних лиц, состоящих на учете в уголовно-исполнительных инспекциях. Рассмотрены основные категории преступлений, совершаемые несовершеннолетними, предложены рекомендации по снижению уровня подростковой преступности на современном этапе.
Статья посвящена рассмотрению особенностей применения института условно-досрочного освобождения от отбывания наказания. Авторами анализируются положения нормативных правовых актов в области регулирования указанного института и практики его применения с целью выявления наиболее вероятных причин отказа судов в удовлетворении ходатайств осужденных. В результате проведенного исследования сделаны выводы и сформулированы рекомендации, позволяющие повысить вероятность положительного решения суда о целесообразности применения указанного вида освобождения от отбывания наказания в отношении конкретного осужденного.
Статья посвящена проблеме фальсификации результатов оперативно-розыскной деятельности. На основе анализа оперативно-розыскной практики анализируются способы фальсификации оперативно-служебных документов, а также делается вывод о возможности фальсификации результатов оперативно-розыскной деятельности не только должностными лицами оперативно-розыскных органов, но и конфиденциальными источниками.
В статье проводится анализ признаков функционирования ячеек экстремистской организации АУЕ1 на территории муниципального образования и пенитенциарного учреждения, что позволяет повысить качество предупредительно-профилактической работы, направленной на снижение их влияния на молодежные организации. В результате исследования определены группы признаков, характерные для всех видов функционирования ячеек экстремистских организаций на территории муниципальных образований, пенитенциарных учреждений, а также проанализированы основные виды ошибок при проведении подготовительных мероприятий по назначению криминологических экспертиз. Авторы делают вывод, что, во-первых, выявление характерных признаков функционирования ячеек экстремистских организаций на территории муниципальных образований будет способствовать принятию оптимальных мер по их нейтрализации; во-вторых, изучение наиболее часто встречающихся ошибок, допускаемых при проведении подготовительных мероприятий по назначению криминологических экспертиз, позволит выработать шаги к их минимизации.
Статья посвящена проблемам защиты гражданских прав в форме самозащиты права на недвижимое имущество. Рассматриваются общие вопросы защиты гражданских прав и особенности реализации самозащиты прав на недвижимое имущество, которая может осуществляться с соблюдением определенных условий и зависит от субъектов, ее применяющих, и сложившейся юридической практики. С учетом проведенного исследования формулируется авторская дефиниция понятия «самозащита права на недвижимое имущество», вносятся предложения по совершенствованию законодательства.
В статье рассматриваются вопросы, возникающие при обращении взыскания на ипотечную недвижимость. Приводятся позиции разных исследователей по данной проблеме. Автором вносятся предложения по разрешению сложных моментов, касающихся последующих залогов ипотечной недвижимости, дополнительных начислений к основной ипотечной задолженности, материального состояния должника и членов его семьи после взыскания данной недвижимости, отсрочки исполнения по предмету залога.
В статье анализируется фактическое основание назначения комплексной психолого-психиатрической экспертизы несовершеннолетнего подозреваемого (обвиняемого), выделяются основные группы сведений, которые могут служить основанием, дается их краткая характеристика.
Авторами проведен комплексный сравнительно-правовой анализ восточных и западных монархий в контексте современного мира. Изучение правовых, политических и культурных аспектов позволяет выявить как общие черты, так и ярко выраженные различия между этими монархическими структурами. Учитывая их, авторы делают вывод, что каждая монархическая система проходит сложный путь в своем развитии. Центральное место в данном исследовании занимает опора на конституции, конституционные акты и конституционные обычаи. При этом в статье противопоставляются западные монархии, для которых характерна декларативная роль в демократическом контексте, и восточные, которые часто обладают реальной властью. Авторы выявили фундаментальное взаимодействие традиций и современности, что позволило раскрыть заявленную тему.
Автор анализирует факторы, обусловливающие общественную опасность деятельности запрещенной экстремистской организации «АУЕ», разницу между проявлениями противоправной деятельности ее членов и нормами поведения осужденных, подверженных влиянию криминальной субкультуры; приводит ряд аргументов защиты по делам об участии лиц в деятельности запрещенной экстремистской организации «АУЕ», а также контраргументы.
В статье представлены соотношение категорий «ресоциализация» и «реинтеграция» осужденных, их социально-правовая ценность. На основе такого критерия, как степень обобщения и предметная направленность международно-правовых документов, декларирующих вопросы обращения с осужденными, предложено выделять акты общего и специализированного характера. Изложены и прокомментированы основные положения международно-правовых актов, которые касаются ресоциализации и реинтеграции отдельных категорий осужденных. Отдельные положения рассмотрены через призму перспектив реализации индивидуальной программы ресоциализации, социальной адаптации и социальной реабилитации, предусмотренной Федеральным законом от 6 февраля 2023 г. № 10-ФЗ «О пробации в Российской Федерации». Сформулирован вывод, согласно которому руководящие установки международно-правовых актов в области реинтеграции, социальной адаптации и социальной реабилитации выступают ориентирами по реализации мер социально-экономического, педагогического, правового и иного характера, направленных на ресоциализацию осужденных, отбывающих уголовные наказания, и лиц, освобождаемых из мест изоляции от общества.
В статье анализируются сущность понятия «руководство лицами, оказывающими содействие оперативным подразделениям уголовно-исполнительной системы Российской Федерации», его основные элементы; формулируется авторский вариант определения понятия «руководство лицами, оказывающими содействие оперативным подразделениям уголовно-исполнительной системы» с учетом его оценки.
Издательство
- Издательство
- ВЮИ ФСИН России
- Регион
- Россия, Владимир
- Почтовый адрес
- 600020, г. Владимир, ул. Большая Нижегородская, д. 67Е
- Юр. адрес
- 600020, г. Владимир, ул. Большая Нижегородская, д. 67Е
- ФИО
- Кочетов Алексей Александрович (Начальник)
- E-mail адрес
- vui@33.fsin.gov.ru
- Контактный телефон
- +7 (492) 2454414
- Сайт
- https:/vui.fsin.su