ISSN 2071-9558 · EISSN 2411-8656
Языки: ru · en · de

Статья: АКТУАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ ВНУТРИ ПАЦИЕНТСКОГО СООБЩЕСТВА В ПРЕДСТАВЛЕНИЯХ ВРАЧЕЙ (2023)

Читать онлайн

В статье описаны и проанализированы основные виды конфликтных ситуаций при взаимодействии врачей с пациентами в их повседневной практике; выявлены причины их возникновения. Рассмотрены возможности снижения частоты возникновения конфликтов между пациентами и врачами. Основные причины коммуникативных проблем, а также актуальные потребности развития коммуникативных компетенций были определены в исследовании путем соотнесения личной позиции, информированности и активности врачей.

Ключевые фразы: коммуникация в системе здравоохранения, коммуникативные проблемы, коммуникативные компетенции, пациентоориентированность, конфликтные ситуации между пациентами и врачами
Автор (ы): Асташина Екатерина Евгеньевна, Фомина Татьяна Алексеевна, Рудченко А. В., Сергеева Светлана Юрьевна
Журнал: ВЕСТНИК САМАРСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ИНСТИТУТА УПРАВЛЕНИЯ

Идентификаторы и классификаторы

УДК
316. Социология
Для цитирования:
АСТАШИНА Е. Е., ФОМИНА Т. А., РУДЧЕНКО А. В., СЕРГЕЕВА С. Ю. АКТУАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ ВНУТРИ ПАЦИЕНТСКОГО СООБЩЕСТВА В ПРЕДСТАВЛЕНИЯХ ВРАЧЕЙ // ВЕСТНИК САМАРСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ИНСТИТУТА УПРАВЛЕНИЯ. 2023. № 1
Текстовый фрагмент статьи