Статья: АКТУАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ ВНУТРИ ПАЦИЕНТСКОГО СООБЩЕСТВА В ПРЕДСТАВЛЕНИЯХ ВРАЧЕЙ (2023)

Читать онлайн

В статье описаны и проанализированы основные виды конфликтных ситуаций при взаимодействии врачей с пациентами в их повседневной практике; выявлены причины их возникновения. Рассмотрены возможности снижения частоты возникновения конфликтов между пациентами и врачами. Основные причины коммуникативных проблем, а также актуальные потребности развития коммуникативных компетенций были определены в исследовании путем соотнесения личной позиции, информированности и активности врачей.

Ключевые фразы: коммуникация в системе здравоохранения, коммуникативные проблемы, коммуникативные компетенции, пациентоориентированность, конфликтные ситуации между пациентами и врачами
Автор (ы): Асташина Екатерина Евгеньевна (Astashina E. E.), Фомина Татьяна Алексеевна (Fomina T. A.), Рудченко А. В. (Rudchenko A. V.), Сергеева Светлана Юрьевна (Sergeeva S. Y.)
Журнал: ВЕСТНИК САМАРСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ИНСТИТУТА УПРАВЛЕНИЯ

Предпросмотр статьи

Идентификаторы и классификаторы

УДК
316. Социология
Для цитирования:
АСТАШИНА Е. Е., ФОМИНА Т. А., РУДЧЕНКО А. В., СЕРГЕЕВА С. Ю. АКТУАЛЬНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ ВНУТРИ ПАЦИЕНТСКОГО СООБЩЕСТВА В ПРЕДСТАВЛЕНИЯХ ВРАЧЕЙ // ВЕСТНИК САМАРСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ИНСТИТУТА УПРАВЛЕНИЯ. 2023. № 1
Текстовый фрагмент статьи