В статье рассмотрена сущность параллельного импорта товаров на территорию РФ, обоснована актуальность применения данного инструмента к технике бренда «Apple». Рассмотрены специфические особенности устройств, ввезенных в Россию в рамках параллельного импорта из разных государств, к которым относятся разница в стоимости и эксплуатационных характеристиках. На основе анализа действующего законодательства установлены особенности гарантийного обслуживания техники «Apple», ввезенной на российский рынок в рамках параллельного импорта, связанные со сроком выявления дефекта и порядком доказывания его происхождения. Кроме того, описаны действующие алгоритмы организации сервисного обслуживания техники «Apple», ввезенной в РФ без согласия правообладателя. В результате проведенного исследования сформулированы рекомендации для потребителя, призванные снизить возможные риски эксплуатации и обслуживания товаров рассматриваемого бренда на территории России.