Вследствие высокоразвитых современных информационных систем и технологий участились случаи мошенничества и появляются новые схемы обмана. Целью исследования является описание феномена финансового мошенничества в современном цифровом мире и поведения граждан, подвергающихся попыткам мошеннического обмана, для последующей разработки рекомендаций по борьбе с ним. Основным методом исследования выступал социологический опрос. Базой выступили слушатели экономического университета как социальная группа, отличающаяся более высоким уровнем финансовой и цифровой грамотности. По итогам опроса сделан вывод о том, что телефонные звонки являются наиболее распространенной формой мошенничества. Финансово грамотное население критически относится к звонкам с незнакомых номеров и информации, которую сообщает оппонент. С другой стороны, уверенность в том, что грамотный человек не станет жертвой мошенников, снижает потребность в знаниях о действиях после хищения средств. Сделаны рекомендации, что гражданам следует внимательнее и критичнее относиться к подозрительной информации и призывам совершить какие-либо действия в интернет пространстве или по телефону; со стороны государства необходимо организовать информирование граждан о формах мошенничества, обеспечить большую выявляемость преступлений и защиту активов россиян и организаций; в свою очередь, фирмам следует повышать безопасность своих информационных порталов, информировать клиентов о возможных действиях мошенников и методах защиты их персональных данных.
В работе рассматриваются роль эмоционального интеллекта (англ. emotional quotient) при осуществлении управленческой деятельности и конкурирующая позиция искусственного интеллекта (далее – ИИ), пытающегося его освоить через алгоритмы обучения и реализации в практике управления. Изучаются подходы к обучению ИИ эмоциям, систематизируются проблемы внедрения технологий ИИ в управленческий процесс, а также перспективы их разрешения. Актуальность социологического исследования эмоций в процессе социального управления обоснована возрастающими тенденциями влияния и развития искусственных технологий, активно проникающих во все сферы современного общества и приводящих к изменениям, последствия которых еще слабо прогнозируемы, а поэтому требуют своевременной оценки. Методом исследования выступает качественный контент-анализ научных и научно-практических источников, посвященных предмету работы – эмоциональному интеллекту в профессиональной управленческой деятельности. В качестве выводов обосновываются необходимость освоения эмоциональных навыков руководителями организаций социальной сферы, в том числе правоохранительной направленности, в практической деятельности которых преобладает необходимость эффективного коммуницирования с внешней и внутренней средой функционирования, а также включение эмоциональных компетенций в качестве приоритетных при освоении лидерских качеств руководителей.
Работа посвящена анализу интерактивной рекламы как относительно новому фактору воздействия на потребительское поведение молодежи Москвы. В качестве эмпирической базы работы выступают данные статистики и социологических исследований, включая собственное исследование авторов, проведенное методами массового опроса и глубинного интервью. Как показало исследование, московская молодежь достаточно хорошо знакома с интерактивной рекламой, чаще всего встречаясь с ней на мобильных устройствах и в игровых приложениях. Анализируется несколько типов интерактивной рекламы, различающихся по степени своего воздействия на потребительское поведение молодежи. Авторы приходят к выводу, что наибольшей эффективностью в этом отношении обладают играбельная и видео-реклама, размещаемые в приложениях мобильных устройств. В качестве преимуществ интерактивной рекламы, в сравнении с традиционным форматом, авторами выделяются ее инновационность и игровой характер. Вместе с тем многие молодые москвичи высказывают отрицательное отношение к интерактивной рекламе в основном по причине ее навязчивости. При этом юноши демонстрируют большую лояльность к этому формату рекламного воздействия в сравнении с девушками. Авторы приходят к выводу, что, несмотря на отмеченные недостатки, интерактивная реклама имеет большой потенциал развития в современном обществе.