В статье представлен теоретический анализ и результаты эмпирического исследования профессиональной педагогической коммуникации как ключевого фактора поддержания безопасной образовательной среды. На основе обзора современных научных работ систематизированы подходы к пониманию медиативной компетентности педагога, выделены её структурные компоненты. Приводятся данные опроса 200 педагогов, выявившие ряд основных профессиональных дефицитов: трудности в общении с подростками с девиантным поведением, в конфликтном взаимодействии с родителями, в управлении собственными эмоциями в напряженных ситуациях, в работе с детьми с ограниченными возможностями здоровья, в урегулировании киберконфликтов, а также недостаточное владение конкретными медиативными техниками. Обосновывается необходимость целенаправленного формирования медиативных компетенций в системе повышения квалификации.
Делается вывод о том, что профессиональная педагогическая коммуникация, основанная на ценностях диалога, эмпатии и восстановительного подхода, является стратегическим ресурсом обеспечения безопасности и развития образовательной среды.